אני במשפט:
יונת בן דוד, גרה בנס ציונה, נשואה לעידו ואמא לבר ואלון, בשנתיים וחצי האחרונות סמנכ"לית שיווק וגיוס של חברת Infinity Labs R&D.
איך הגעת לעולם השיווק?
התחלתי את דרכי באינפיניטי לפני כשש וחצי שנים כמנהלת הגיוס של החברה. חלק מרכזי בעבודת השיווק באינפיניטי הוא מתן שירות למחלקת הגיוס, אשר מגייסת כ-500 אנשים בשנה. מתחילת דרכי כמנהלת גיוס עבדתי בצמוד למחלקת השיווק כיוון שהעבודה השוטפת שלי ושל מחלקת הגיוס מהווה היזון חוזר לטיב עבודת השיווק. המשוב התדיר גרם לי להכנס באופן יום יומי לנבכי עולמות השיווק ולהתמקצע בהם. לפני למעלה משנתיים חזרתי מחופשת הלידה השנייה שלי בחברה והתמניתי באופן רשמי לסמנכ"לית האמונה על שתי המחלקות המשיקות הללו, דבר אשר היה קריטי לחיבור הבין מחלקתי, ייעל את תהליכי העבודה, איכות המועמדים, איכות התוכן השיווקי וההיכרות המעמיקה של המחלקות עם הארגון.
מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
במונחים של היום המונח "מהלך שיווקי משמעותי" מקבל משמעות חדשה. הרבה מאוד מהדברים שנעשו מאז ה-7.10 מקבלים ערך אחר שלקרוא לו "מהלך שיווקי" יכול להיות קצת צורם. בתור חברה שמשנה חיים למאות אנשים בשנה על ידי הסבות קריירה לעולמות ההייטק (פיתוח תוכנה, דבאופס, סייבר ובינה מלאכותית), הפנינו חלק ניכר מהמשאבים השיווקיים שלנו לפרויקטים שמקדמים את האוכלוסיות שזקוקות לתמיכה ורוח גבית ציבורית-תעסוקתית-כלכלית.
בשנה האחרונה קידמנו הכשרות עבור אנשי מילואים עם הקלות משמעותיות בתנאי הסף הרגילים שלנו. לקחנו חלק בפרויקט "שווים בתעסוקה" על מנת להחזיר למעגל העבודה את פצועי המלחמה. הצענו גיבויים טכנולוגיים לחברות אשר עובדים רבים שלהן נקראו למילואים על מנת לאפשר להן להמשיך לעבוד ביעילות וגם לחכות בנחת לעובדיהם האיכותיים שנקראו לדגל.
בימים אלו ממש, אנו משיקים תוכנית חדשה עבור הלוחמים שנפצעו במלחמה, יחד עם שתי חברות ביטחוניות מהמובילות בארץ, אשר ילוו אותם בתקופת ההכשרה אצלנו ויקלטו אותם לעבודה בתום התהליך. זהו אחד המהלכים שאני הכי גאה בהם בתור מי שמייצגת חברה ישראלית, ציונית, אשר נרתמת לנושאים החשובים באמת בעת הצורך. מעבר רק לערך האנושי שבכך, גם הצורך הכלכלי של המדינה בא פה לידי ביטוי – יש 12,000 פצועים כרגע מהמלחמה, ומחובתנו כתעשייה לדאוג שהם יחזרו למעגל העבודה, בייחוד למשרות איכות טכנולוגיות בהייטק הישראלי, הן לטובת שיקומם והן לטובת הנעת הגלגלים הכלכליים במדינה.
מיהו מנהל שיווק טוב בעיניי?
מנהל שיווק טוב הוא כזה שמחובר לביזנס. שמבין איך התחום שלו מביא ערך ברמה הארגונית, מבין לעומק את ההשפעות של ההחלטות שלו על מקומות אחרים בארגון ויודע לעבוד בצורה טובה ואפקטיבית עם כל מחלקות הארגון. בנוסף, חשוב שיהיה אדם חוקר, שיבין לעומק את הכלים שעומדים לרשותו בשדה השיווקי וידע לבנות את האסטרטגיה הנכונה ולהשתמש בפלטפורמות הנכונות לכל ארגון בו הוא עובד. מה שנכון לחברה אחת, לא יהיה נכון לאחרת. כמו כן, עליו להיות אדם אנליטי שיודע לעבוד עם דו"חות ונתונים, ויודע לבצע אינטגרציה עם מחלקות אחרות שמושפעות במישרין או בעקיפין מעבודתו.
מנהל שיווק טוב בוחר את האנשים הנכונים תחתיו שיודעים להשלים אותו, לאתגר אותו, ובכך שומרים על שיווק חי, בועט, עדכני שיודע להמציא את עצמו מחדש.
מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
שיווק דיגיטלי הוא חלק מפאזל שלם של אסטרטגיה שיווקית ולכן חשוב שהוא ינוהל ככזה – כחלק מהמהירות בה הדברים משתנים, לפעמים יש דחף לעשות דברים אחרים ושונים כדי למשוך את תשומת הלב של קהל היעד. זה מאוד נכון כל עוד נשארים נאמנים למותג, לערכים שלו ולשפה שלו ולא מתבצע ניתוק מהקו המרכזי אליו החברה הולכת.
נוסף על כך, שיווק דיגיטלי הוא אחד הדברים שמייצרים תוצאות מיידיות וניתן להסיק ממנו מסקנות יחסית מהירות. בעולם שבו רבים מהאלמנטים מתבססים על מערכת יחסים ארוכת טווח ובניית מותג ומוניטין של מוצר לאורך שנים, פה גם אנשים בעלי טמפרמנט גבוה שצריכים לראות תזוזה מהירה יכולים להנות.
מסר למנהלי שיווק חדשים:
תנו לרעיונות שלכם לזרום החוצה! בתחילת הדרך עלולה להיות רתיעה מלהביע עמדה ורצון להיות יותר במעמד סופג ולומד ממנוסים מכם. אחד הדברים היפים בשיווק הוא שהרעיון המבריק הבא יכול לבוא מכל אחד ללא תלות בוותק שלו. חשיבה של רגע יכולה להתרגם לסלוגן שילווה שנים את המוצר או לקמפיין מאוד מוצלח. אז תעזו, תדברו, תציעו, מקסימום יסבירו לכם למה זה פחות מתאים וגם מזה תלמדו. בנוסף, תשאלו המון שאלות. עבודת שיווק מצריכה היכרות 360 עם כל הנוגעים בדבר – החברה, הלקוחות, המוצר, אתם צריכים כמה שיותר פרספקטיבות כדי להגיע לפיצוח.
והכי חשוב, כמיטב הקלישאה, תהנו מהדרך: יש כל כך הרבה תחומים ללמוד, כל אחד מהם מתנהג אחרת בסוג חברה אחר, זה עולם שלם שמי שמגיע אליו סקרן יכול להנות ממעיין נובע. ולדעתי הצנועה- זו פריווילגיה עצומה בהסתכלות על חיי קריירה שלמים.
העולם צריך עוד מנהלות כאלה. חכמה, ערכית ומובילה.