מי רשת הספרים שמוכרת הכי מעט באון ליין?

הקורונה שהאיצה את הקניות באונליין מחד וגרמה לביטול שבוע הספר מאידך, היא הזדמנות מעניינת לבחון את התנהגות הצרכן הישראלי בכל האמור לרכישת ספרים דרך הרשת. 

מנתוני שופ אנליטיקס הנחשפים לראשונה עולה כי לעומת קטגוריות אחרות, תחום רכישת הספרים באונליין בישראל מאופיין בווליום מכירות נמוך, וכי לרשתות הגדולות יש עדיין כברת דרך דיגיטלית לא קצרה כדי לנתב את תנועת הקונים גם אל אתרי המכירות.

בנוסף, מנתוני החברה ניתן לראות כי בתחילת מאי שאופיינה עדיין כסגר קורונה, נתוני מכירות רשתות הספרים באונליין גדלו בין 100-300% לעומת הממוצע הרגיל, אולם ברגע שנפתחו הקניונים, חזרו נתוני מכירות האונליין אל המספרים הנמוכים יחסית שלהם.

מניתוח נתוני המכירות ברשת מתחילת חודש מאי ועד 20/6, ניתן לראות כי e-vrit מחזיקה בנתח שוק של 48% לעומת סטימצקי עם נתח שוק של 41% וצומת ספרים (דרך booknet) עם 11% בלבד.

כאשר בוחנים את נתח הקונים רואים כי e-vrit עומדת על 57% לעומת סטימצקי עם 32% וצומת ספרים עם 11%.

הסיבה לפער היא שרוב הספרים שמוכרת e-vrit הם ספרים דיגיטלים הזולים יותר מספרים מודפסים.

70% מהכנסות e-vrit  מגיעות ממכירת ספרים דיגיטלים, כאשר מחירו הממוצע של ספר דיגיטלי עמד על כ-35 ש"ח. 30% מהכנסות אתר e-vrit הגיעו מספרים מודפסים כאשר מחירו הממוצע של ספר מודפס עמד על כ-70 ש"ח.

יחד עם זאת חשוב לציין כי בפועל שילמו הלקוחות הרבה פחות עקב מדיניות ההנחות, הקופונים והשיווק הישיר הנהוגה בתחום. אם ב-e-vrit היה ממוצע ההנחות והקופונים לרכישה כ-15%, בסטימצקי וצומת ספרים הגיע ממוצע ההנחות וההטבות לכ-40-45% הנחה על רכישות מול קופונים ושוברי הנחה כאלה ואחרים.

מתודולוגיה: שופ אנליטיקס מקבוצת יפעת הוקמה כדי לתת מענה לצורך בכלי מידע וקבלת החלטות בתחום הקניות באונליין הצומח. החברה הקימה פאנל צרכנים טכנולוגי מייצג המונה המנגישים לחברה בהסכמה את הרכישות שלהם באונליין למטרות ניתוח וסטטיסטיקה.

קטגוריית הספרים מאירה את תופעת טישטוש גבולות המכר באונליין: כאשר בוחנים את תמהיל המכירות של סטימצקי ושל צומת ספרים ניתן לראות כי אחוז משמעותי מההכנסות שלהם מגיע לאו דווקא מספרים אלא מצעצועים ופאזלים, משחקי לוח, תשחצים ותשבצים, מוצרי אלקטרוניקה ועוד.

נתי יעקובי מנכ"ל ושותף בשופ אנליטיקס: "ההיצע העצום של חנויות הספרים בקניונים ובמרכזים המסחריים, לצד חוסר היכולת להעביר את חווית הקניה וההתייעצות עם המוכרים בחנות אל אתר האינטרנט, הופכת את מכירת הספרים באונליין בישראל למאתגרת והתחום ללא ספק עדיין ממתין לפריצת הדרך שלו".

נתון מעניין נוסף שעולה מן המחקר הוא שנשים מהוות כ-67% מרוכשי הספרים באונליין, ואילו מבחינת פיזור גילאי הרוכשים ניתן לראות חלוקה כמעט שווה בין כל קבוצות הגיל, ובכללם קהל מבוגר שלרוב פחות נגיש לקניות באונליין.