סיון כספי הרנר

הכירו את סיון כספי הרנר מנהלת השיווק של חברת הקנאביס הציבורית, יוניבו פארמה

מי אני?
סיון כספי הרנר, 37, נשואה + 3 ילדים + כלב + חתול. אשת שיווק המתמחה באסטרטגיה שיווקית, עם ניסיון של מעל עשור בתפקידי שיווק בכירים בחברות מוצרי הצריכה המובילות בארץ כגון טמפו וקימברלי-קלארק. ניהלתי מותגי על כמו ניקול ואבסולוט וודקה, הובלתי צוותי פרויקט גלובליים ובניתי אסטרטגיה שיווקית ועסקית למותגים מובילי שוק כמו לילי נייר טואלט.

עוד משהו עליי?
אני טבעונית, וזה משהו שהולך איתי מעבר לנושא האוכל. הטבעונות התחילה לאחר שילדתי את בני השני, הבנתי שאני לא מעוניינת לצרוך מוצרים מהחי וככל שעובר הזמן ואני נחשפת ליותר נושאי סביבה וקיימות אני מבינה שאלה חיים יותר נכונים עבורי. הטבעונות היא למעשה מה שהוביל אותי לחפש תפקיד בחברה שעוזרת לאנשים ושיש לה השפעה חיובית ממשית על איכות חייהם. קנאביס רפואי הוא תרופה מדהימה שיש לטבע להציע לאנשים ויוניבו היא חברה שחרתה את הערך הזה על דגלה – להנגיש למטופלים מוצרי קנאביס רפואי ברמה הגבוהה ביותר, תוך הבטחת רצף טיפולי ואיכות מוצרית. כך שמטופלים בעלי רשיון לקנאביס רפואי יודעים שהמותג יוניבו מספק מענה איכותי, הדיר ורציף עבורם.
העבודה ביוניבו מאוד מתחברת לתפיסה שלי של חיים בהרמוניה עם הסביבה, של קיימות ותועלת לסביבה, מכיוון שאני רוצה לעזור לא רק לדורות הבאים אלא גם לדור שלנו, לעזור לאנשים לחיות חיים טובים יותר על ידי פלא שהוא ממש תרופה – קנאביס רפואי. לפרח הקנאביס יש מגוון יתרונות ותועלות ומרתק אותי ללמוד את התחום הזה שהוא עולם ומלואו, להיות חלק מהנגשת הטיפול הרפואי ולייצר תהליכי שיווק שמחנכים שוק ומסבירים על התועלות של הפרח הנפלא הזה.

מה מייחד את השיווק בתחום שלי?
קנאביס רפואי הוא תחום חדש ונמצא בצמיחה מואצת בשנים האחרונות. ההזדמנויות הן גדולות, ואין עדיין מותגים מבוססים עם אסטרטגיות שיווק ומיתוג, לכן מי שישכיל לייצר מותג חזק בשוק צומח אך רווי יזכה לייצור אמון בין המטופל למותג ולבסס מותג מוביל שוק. יוניבו, שהיא חברת קנאביס ציבורית הנסחרת בבורסה, צריכה לייצר ביטחון ואמון בקרב כמה קהלי יעד: מול מטופלים ומול המשקיעים. על כן, עם כניסתי לתפקיד התחלתי בפיתוח שפת מותג חדשה, השקת אריזות חדשות ליצירת בולטות ונראות, והקמת נכסים דיגיטליים – אתר ורשתות חברתיות ושדרוג עמוד הלינקדאין של החברה. במקביל בניתי אסטרטגיית דיגיטל מוכוונת מטופל במטרה לייצר תקשורת בין המותג למטופל ומענה אמיתי לצרכיו.
כדי להבטיח מותג בעל סטנדרט איכות גבוה לטווח ארוך יוניבו מקפידה על רכישת חומרי הגלם הטובים והמשובחים ביותר, עמידה בתקני איכות GMP, כולל בקרת איכות נוקשה לכל אורך תהליך הייצור והשיווק וזאת כל מנת לספק למטופל את המוצר הטוב ביותר.
הפעילות שלנו ברשתות החברתיות מאפשרת לנו לייצר שקיפות בתקשורת ישירה מול המטופלים, הרופאים, הרוקחים, וכן גם מול המשקיעים ושותפינו העסקיים, במקביל לפעילות יח"צ שוטפת מול התקשורת בישראל ובפלטפורמות תקשורת בחו"ל.

איך השפיעה הקורונה על פעילות השיווק של החברה בישראל?
קנאביס רפואי מוגדר תחום חיוני, כי יש כ-80 אלף מטופלים בישראל, והם תלויים בקנאביס להמשך הרצף הטיפולי שלהם, ולכן אנחנו ממשיכים לעבוד כרגיל. דו"חות משרד הבריאות מראים שבתקופת הקורונה נוספו עוד 2500 מטופלים בקנאביס רפואי בחודש, ולמעשה הביקוש רק עולה בשנתיים האחרונות, כשלמשל לפני שנה היו 60 אלף מטופלים עם רשיונות בישראל והיום כ-80 אלף. כמו בתחומים אחרים, בתקופת הקורונה הרכישה באמצעות פלטפורמות אי קומרס עלתה, כך שאנשים כבר לא צריכים להגיע לבתי המרקחת ומזמינים את הקנאביס הרפואי שלהם ישירות לפתח ביתם.

למה אני ולמה דווקא עכשיו?
בתוך הענף המדהים הזה, יוניבו נחשבת לכוכב עולה. החברה (שהוקמה רק לפני 3.5 שנים) כוללת חוות גידול, מפעל ובית מסחר והתחילה למכור רק בסוף 2019, וכבר שולטת בכ-10% מנתח השוק! יוניבו מייצרת מותג איכותי משלה הכולל תפרחות ושמני קנאביס רפואי ומוצרי Private lable למותגים אחרים.
חשוב לציין שדווקא בתקופה כזאת של פיטורים המוניים ושיעור אבטלה גואה, יוניבו ממשיכה להתרחב ולגייס עובדים, וכן קיבלה החלטה לעודד את הכלכלה והחקלאים הישראלים ולרכוש בשלב זה קנאביס ממגדלי קנאביס ישראליים בלבד לצורך ייצור מוצרי הפרימיום שלה, ובכך לשמור את ההכנסות בתוך ישראל.

ספרי על המהלך שהובלת שאת הכי גאה בו?
הובלתי את ההשקה המחודשת של נייר הטואלט לילי שכללה פיתוח שפת מותג חדשה, החלפת אריזות ובניית תכנית תקשורתית רחבה. זה היה פרויקט מרתק ויצירתי שנגע בכל היבטי השיווק ומהלך מוצלח ביותר שהביא את המותג לשיא נ"ש, המוצרים שפיתחתי והשקתי קיבלו פרסי מוצר השנה והקמפיין זכה באפי הזהב. גאווה שהייתי חלק מהמהלך המדהים הזה. ומצפה להוביל מהלכים יצירתיים לא פחות גם ביוניבו פארמה.

משפט השראה שמנחה אותי?
תמיד לדמיין שהצרכן איתי בחדר, בעיקר בכל דיון ובתהליך קבלת החלטות. מקפידה בכל פגישה להשאיר כיסא לצרכן (קרדיט גדול ותודה ליעל קנדר האלופה על ההשראה). למשל בהצגת תוכניות העבודה להנהלה ביקשתי רגע סליחה והלכתי להביא כסא שעליו היה כתוב שם של מטופל אפשרי כדי שנזכור בשביל מי אנחנו עושים את כל זה – וזו גם רוחה של יוניבו.

מה אני מאחלת לחברה שלי?
שנדע למצוא תמיד את המענה המדויק ביותר למטופל, ושמתוך המענה המדויק הזה שנמשיך לצמוח ולהצליח בארץ ובעולם.