עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את ליאור ברנמן-זבולון מנהלת השיווק של בנק ירושלים

פורסם

ב-

צילום: יוסי צבקר

אני במשפט:

בת 35, נשואה לניר ואמא ליונתן. מסתכלת תמיד על חצי הכוס המלאה, נמצאת בדיוק במקום שאני רוצה ואוהבת.

איך הגעתי לעולם השיווק?

כשחשבתי מה אני רוצה לעשות כשאהיה גדולה ידעתי שזה חייב להיות עיסוק שיתן ביטוי ליצירתיות אך לא פחות לחלקים הראליים שבי. עולם השיווק משלב את שניהם מבלי לוותר על אף אחד מהם ובדיעבד זו הייתה הבחירה הכי נכונה עבורי. במהלך התואר זיהיתי שעולם הדיגיטל יכבוש את הבמה בשנים הבאות, מה שהוביל אותי לפתיחת עסק עצמאי. בעסק התמחיתי בשיווק דיגיטלי אך הלמידה המשמעותית יותר הייתה בחיבור לפן הניהולי והאסטרטגי, מה שהוביל אותי למשרדי פרסום ותפקידים ניהוליים כבר בשנים הראשונות שלי בתחום. 10 שנים אחרי, עם נסיון משני צידי הגדר – הספק והלקוח, אני יודעת שאני כאן כדי להישאר.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

בשנה האחרונה אסטרטגיית הבנק השתנתה ובהתאמה לאסטרטגיה החדשה הובלנו מהלך של מיתוג מחדש לבנק. החלטנו להתמקד בקונספט חדש בארץ ולהטביע מושג לא פחות ממהפכני בבנקאות – בנקאות משלימה. בשלב הראשון, יצרנו שפה חדשה שהחליפה שפה שליוותה את הבנק שנים רבות. בנינו מעטפת שיווקית לכל מוצר ושינינו את כל אסטרטגית הפרסום במטרה לעמוד ביעדים, זאת לצד בנייה וחיזוק המותג. כל איש שיווק שהיה שותף למיתוג מחדש מבין עד כמה מאתגר ומסעיר התהליך. השנה הראשונה של המהלך הסתכמה כהצלחה והדרך עוד לפנינו.

מיהו מנהל שיווק טוב בעיני?

שמעתי משפט שאומר "תהיה יותר חכם מהעו"ד שלך ויותר מקצועי מרואה החשבון שלך". לטעמי, כל בעל מקצוע צריך ליישם את הפילוסופיה הזאת. הספקים הם השותפים שלנו לדרך אבל מנהל שיווק טוב ומקצועי יידע לקחת את התוצאות הגולמיות, לבצע אנליזה בעצמו ולסייע לאותם ספקים לתת את התוצאות הטובות ביותר למערכת.

בנוסף, מנהל שיווק בטוח בעצמו לא מפחד להעז, לבצע ניסוי וטעייה ולבחור בדרך מאתגרת. רק כך אני מאמינה, אפשר להותיר חותם שיווקי אמיתי אחריך ובאמת לפרוץ דרך בתוצאות העיסקיות.

בעיניי, הטעות הכי גדולה שמנהל שיווק יכול לעשות, היא הפחד המשתק וההססני מלעשות טעויות.


פרגני לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

אני מפרגנת מאוד לקבוצת שטראוס. חברה ששמה לנגד עיניה חדשנות מוצרית ושיווקית אמיתית. כל החברות בארץ מאוד אוהבות להתהדר בערך החדשנות, אבל מעטות באמת מתנהלות כך. עושה רושם, לפחות מהצד, שזה מתחיל מבחירת ההון האנושי, ובסוף, הכל מתחיל מאנשים איכותיים. מדובר  גם בחברה שנותנת לא מעט מקום להנהלה נשית, שזה בכלל תמיד מומלץ.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

שיווק דיגיטלי עבורי זה הכלי הכי חד בארגז הכלים של מנהל השיווק, מדובר בשיווק חכם שהאפשרויות בו הן כמעט בלתי מוגבלות. בראש ובראשונה מדובר באמצעי שמאפשר לך להפעיל כלים ריאליים ורציונליים בעולם של קריאייטיב ועל ידי כך להגיע ולהציע לקהל היעד שלך את מה שבאמת מעניין אותו. בנוסף, מדובר בכלי אפקטיבי המאפשר להוזיל משמעותית עלויות שיווק. שיווק דיגיטלי מהווה נדבך פרסומי שעומד בפני עצמו אך במקרים רבים הוא יכול וצריך להוות מכפיל כח לשיווק ה-Offline. צרכנים עדיין חיים בסביבה הפיזית ושילוב של המפגש הפיזי עם המפגש הדיגיטלי משלימים אחד את השני.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

תם עידן "השיווק מהבטן" בעולם שמבוסס על דאטה. בכדי להביא תוצאות לארגון, צריך להכיר את אסטרטגית החברה לעומק – תהיו מעורבים ביישום האסטרטגיה ותהיו דמות בולטת בחברה. תבואו עם ניתוחים ותובנות לארגון ותזמו מהלכים עם כל מחלקות הארגון – בסופו של דבר הצלחה אמיתית של מהלכים שיווקיים מצריכה שיתוף פעולה של מספר גורמים בארגון ומחוצה לו. תעבדו עם ספקים שאתם סומכים עליהם ורואים בהם שותפים אמיתיים למטרה.
וכמובן – תלמדו כל הזמן ותיהנו מהדרך.

הכירו את הצייצנים

הכירו את בן אילן, מנהל שיווק ומערך הריטייל בחטיבת היוקרה בלוריאל ישראל

פורסם

ב-

בן אילן, מנהל שיווק ומערך הריטייל בחטיבת היוקרה בלוריאל ישראל

אני במשפט:
אוהב את מה שאני עושה וקם כל בוקר לעשות את מה שאני אוהב.

איך הגעתי לעולם השיווק?
מסלול הקריירה שלי היה שונה לחלוטין מהמסלול הסטנדרטי בשיווק. למדתי משפטים באוניברסיטת תל אביב, אחרי ההתמחות בגולדפרב זליגמן במחלקת ליטיגציה מסחרית ובחינות הלשכה, הרגשתי שמשהו חסר לי ושאני לא רואה את עצמי ממשיך בתחום המשפטי. אנשים מדמיינים את העבודה המשפטית כפרק של אלי מקביל או חוק וסדר. אבל, בסוף היא יותר כתבי טענות ובקשות לבית המשפט. משם התחלתי בשיווק של התאחדות התעשיינים התקדמתי הלאה כמנהל שיווק של חברת גלובל/טקניון הבינ"ל, תואר שני במנהל עסקים עם התמחות בשיווק ובתפקיד האחרון לפני לוריאל כמנהל השיווק של ניסאן ואינפיניטי בקרסו מוטורס. הפאשן האמיתי תמיד היה בשיווק והרבה אנשים טובים בדרך האמינו בי ופתחו לי דלתות.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
בעוד רוב מוצרי הטיפוח היוקרתיים ניתנים לרכישה און ליין, מותג הטיפוח הניו-יורקי קיל'ס, מקבוצת לוריאל, נמכר בישראל מזה 7 שנים, אך מציע את שירותיו רק בחמש החנויות בקניונים – ללא ערוץ הפצה אונליין או ערוצי הפצה דרך רשתות הפארם. בתחילת מרץ הבנתי כי במהרה כל חנויות המותג הולכות להיסגר לתקופת זמן ממושכת, וכדי להתמודד עם משבר הקורונה החלטנו להוציא לפועל מודל המאפשר ללקוחות לקבל ייעוץ עור אונליין דרך הווטסאפ ולהזמין טלפונית משלוח עד הבית של מוצרי קיל'ס (בתוך 48 שעות). בכל מארז פינקנו גם במוצרים מתנה מתוך אסטרטגית "נדיבות" שהפעלנו, וכן מכתב תודה אישי בכתב יד עם שם הלקוח, דבר שייצר באז גדול ברשתות.
חשוב לציין שהפעילות מהרעיון ועד לביצוע לקחה 3 ימים בלבד, דבר שלא מובן מאליו בארגון בינ"ל. כל זאת הודות לצוות החטיבה, העובדים המדהימים והמסורים שלי ומנהלת חטיבה תומכת, דוחפת ומאפשרת.

בנוסף לחידוש שבמשלוח מוצרי קיל’ס עד הבית, הייתה זו הפעם הראשונה בישראל שמותג קוסמטיקה מציע ייעוץ טיפוח אונליין: לקוחות המותג ולקוחות פוטנציאלים יכלו לקבל ייעוץ והתאמת מוצרים ללא עלות.
בעקבות ההשקה נרשם גידול משמעותי מאוד, מעבר למה שציפינו, ביחס למכירות הממוצעות ברשת. הסל הממוצע בתקופה זו גדל גם הוא במאות אחוזים לעומת הסל הממוצע של הרשת – והצלחנו לגייס לקוחות חדשים בזמן הקורונה, ומה שהכי חשוב הצלחנו לשמור על רציפות עסקית ולא לאבד לקוחות למתחרים.
הפעילות זכתה בפרס איגוד השיווק על השקה מנצחת ובפרס של לוריאל העולמית על חדשנות במהלך הקורונה.

מיהו מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל/ת שיווק טוב/ה הם כאלה שמכירים את הביזנס שלהם, את המספרים, את השוק ואת הלקוחות. כאלו שמתעסקים בלקדם יוזמות ואת הביזנס בכלל ופחות בצבע המודעה ובגודל הפונט. בנוסף,
כאלה שיודעים להקשיב לכולם, לשמוע את כל הנוכחים בחדר, להאציל סמכויות, אבל ברגע האמת לדעת לחתוך ולקבל את ההחלטה.
בעולם של תקציבים מוגבלים ושוק בינלאומי דינאמי צריך לפעמים לקבל החלטות קשות ומהירות
ולא להתעכב על ה"תפל" על מנת להיות מוביל שוק.

פרגנו לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
בארץ – אומנם לא חברה עסקית, אבל אני רוצה לפרגן למחאת המתמחים ברפואה. שילוב של קמפיין חכם וממוקד יחד עם עבודת שטח נכונה, בשילוב עם לחץ על מקבלי ההחלטות, עיתוי נכון, אהדה ציבורית רחבה ועבודת יח"צ מעולה שמצליחה להטמיע את המסרים בשיא הפריים טיים ללא צורך ברכש מדיה. בסוף לדעתי הם ישיגו את המטרה.
בחו"ל – טסלה, שילוב מנצח של מודל שיווק והפצה שונה מכל מה שהיה קיים בתחום הרכב עד כה.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
בניגוד לעולמות השיווק הסטנדרטיים שיווק דיגיטלי הוא הכלי המהיר ביותר בשוק
גם מבחינת זמן ההפקה וגם זמן התגובה. הכל מהיר ודינאמי ובעיקר מתאים לעולם החדש בו אנחנו נמצאים. אבל, בסוף גם השיווק הדיגיטלי – חכם, ממוקד, מהיר ופרסונלי הוא עוד ערוץ נוסף להגיע לצרכנים. הבסיס והעקרונות לא השתנו – זיהוי צרכים ותובנות של קהל היעד ובסוף שכנוע.
בעשור האחרון לוריאל השכילה מאוד להבין ולהפנים את חשיבותו של השיווק הדיגיטלי בצמיחתו של הארגון וגאה להיות בחברה מובילה גם בתחום זה.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
קלישאתי מאוד, אבל זאת האמת – תכירו את הלקוחות שלכם ואת כל הפונקציות בארגון, תרתמו את האחרונים לעבודה שלכם ואל תוותרו על רעיונות ויוזמות חדשות שמביאות ערך מוסף ללקוחות שלכם גם אם הם נראים בלתי אפשריים בהתחלה.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את מאיה גרינברג מנהלת השיווק של חברת מורז

פורסם

ב-

הכירו את מאיה גרינברג מנהלת השיווק של קבוצת MORAZ  צמחי מרפא –חברה ישראלית  המתמחה בעולמות ה Wellbeing וה- Wellness ,מורז מתמחה בפיתוח ובייצור מוצרים פרא-רפואיים וקוסמטיים, לטיפול וטיפוח העור, המבוססים על תמציות צמחי מרפא ומוצריה נמכרים בהצלחה בארץ ובעולם. קבוצת  מורז מתמחה בעולמות תוספי התזונה וזאת תחת המותג גרמזה עם קו מוצרים עשיר הכולל פרוביוטיקה ומגוון רחב נוסף של תוספים ,קו זה משווק בארץ ובעולם.
כמו כן, משווקת  בארץ  את חברת הובנר (טננבלוט), סאלוס (פלורויטל). בנוסף, לחברה מיזם בשם 'גליליס'- המקדם עסקים קטנים בגליל ומציע מגוון מוצרי בוטיק מהאזור.

תפקיד/טייטל:  מנהלת שיווק בקבוצת מורז, צמחי מרפא

אני במשפט -בת 39, אמא למיקה ויונתן, גרה בת"א

איך הגעתי לעולם השיווק?
לאחר שליחות בגרמניה חישבתי מסלול מחדש, הסתכלתי פנימה והקשבתי ללב והחלטתי לחבר בין הניסיון המקצועי שצברתי לעולמות שאני אוהבת.

 מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
החלטתי לצרף פרזנטורית לקבוצה וזאת  לראשונה בתולדות החברה , זאת מתוך כוונה  שתהיה לקבוצה "פנים" אשר באמצעותם נעביר מגוון מסרים לקהל היעד.
לא יכולתי לבחור טוב יותר מאשר את עדי שילון לתפקיד. החיבור האמיתי של עדי למותג מכניס עומק, תוכן ואיכות הרבה מעבר לשת"פ המסחרי.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל ששואב את ההשראה שלו מעולמות מגוונים ושונים, מנהל שיודע לגלות גמישות ולהתאים את תוכנית העבודה לרוח התקופה וכזה שבאופן מתמיד לומד את הצרכן וקשוב לו ולצרכיו.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
עולם רחב ומתחדש ללא הרף המאפשר קשר ישיר ואיכותי לצרכן, הדיגיטל מעמיד סט כלים אשר באמצעותו אני לומדת טוב יותר את ההתנהגות הצרכנית ויכולה ללמוד ולמדוד בצורה מיטבית מה עובד לי יותר או פחות ואיפה אני צריכה להשתפר בכל רגע נתון.

אני מאמינה בצמיחה תוך שיתופי פעולה עם חברות נוספות ובכך לייצר "מכפילי כח" שיווקיים.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תביאו את עצמכם לתוך התפקיד, יש לכם אפשרות לצקת תוכן אמיתי ומשמעותי בפלטפורמות העומדות לרשותכם, דרך המסרים תשמיעו את הקול שלכם ותייצרו שיח איכותי בעל

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את עדי הופמן, מנהלת שיווק רשת עצמל'ה

פורסם

ב-

עדי הופמן –

תפקיד\ טייטל: מנהלת שיווק רשת עצמל'ה –ריהוט לחדרי ילדים, נוער ותינוקות

נשואה לבן ואמא של כרמל, רוני וגיא

רשת רהיטי הילדים, נוער והתינוקות עצמל'ה הוקמה בשנת 1996 ועובדים בה כ-100 איש.

  • איך הגעתי לעולם השיווק?

התואר הראשון במנהל עסקים ותקשורת, נתן לי מספר כיוונים לפנות אליהם,  אבל היה לי ברור שעולם השיווק והפרסום זה הכיוון שאליו אני רוצה ללכת. וכך, עם סיומו וכמקובל בתחום, התחלתי את הדרך במשרד הפרסום ראובני-פרידן,  ההתחלה כתקציבאית וסופרוייזרית לימדה אותי את המקצוע מהבסיס. למדתי שם המון , נהניתי מהקצב, היצירתיות ועולמות התוכן המגוונים אבל עם כל האהבה שלי לפרסום, הבנתי שזה רק הפועל היוצא של הליך עמוק ורחב בהרבה. רציתי להיות שותפה לתהליך המותג החל מרמת פיתוח המוצר, בניית האסטרטגיה השיווקית ועד הוצאתה לפועל. זה היה השלב בו החלטתי לעשות את המעבר המתבקש לצד הלקוח. עבדתי  כ-7 שנים בחברת המשקאות יפאורה-תבורי כמנהלת מותג Schweppes ולפני כשנה וחצי הגעתי לעצמל'ה.

  • מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

 

באוגוסט האחרון השקנו בעצמל'ה קטגוריה חדשה של חדרי תינוקות. הכניסה של עצמל'ה לעולם חדרי התינוקות היתה מצד אחד צעד טבעי ומתבקש ביותר אחרי מעל 20 שנות התמחות בחדרי ילדים ונוער, אך עם זאת, הציבה לא מעט אתגרים עסקיים ושיווקיים. המשימה – להמציא את עצמך מחדש בקטגוריה חדשה תוך שמירה על הנכסים המיצוביים שיש למותג, היתה מרתקת. ההיערכות  כללה למידה של קהל צרכנים חדש (הורים לתינוקות), בחירת המוצרים שתביא בשורה עיצובית לצד פונקציונליות ובטיחות ללא פשרות, יצירת שפה תקשורתית רלבנטית לקהל במדיה וברצפת המכירה וכמובן יצירת מודעות והתנסות אל מול מתחרים גדולים וחזקים בקטגוריה.

  • מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

קודם  כל ולפני הכל- תשוקה!!  אני חושבת שקשה מאוד לעשות את התפקיד הזה בצורה טובה באמת בלי התשוקה לעשייה. שילוב מוצלח של שני צידי המח- גם האנליטי וגם היצירתי יצרו מנהל שיווק – כזה שיודע להוביל תהליך מורכב, שלא מפחד משינויים תוך כדי התהליך ולא מפחד מהתנסות בכלים חדשים.

צריך להכיר את העסק מהיסוד, לראות את המאקרו אבל עם זאת להיות מחובר לשטח ולתוצאות העסקיות. ותכונה אחרונה, ואולי הכי חשובה לתפקיד ולחיים בכלל, להיות אדם של אנשים. מישהו שיודע לרתום אחריו אנשים בחיוך ובדרכי נועם.

  • מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

 

אני חושבת שכיום זאת הפלטפורמה הכי חכמה ומעניינת שיש לאיש שיווק לעבוד איתה ואין סוף לתובנות שניתן להפיק ממנה. על אחת כמה וכמה כאשר יש לעסק אתר אונליין וניתן למדוד המרות ישירות של הפרסום למכירות. בשנת 2020 אי אפשר בלעדיו ומקומו בעוגת הפרסום תופס נתח מרכזי ביותר ובצדק.

  • מסר למנהלי שיווק חדשים:

תאהבו את מה שאתם עושים. תלמדו את עולם השיווק והפרסום מלמטה והתקדמו שלב אחר שלב כי רק כך נעשים מקצוענים אמיתיים. תהיו פתוחים לפלטפורמות שיווקיות חדשות כי במציאות של היום הכל משתנה מאוד מהר, כולל הצרכנים שלנו, ואנחנו חייבים תמיד להישאר עדכניים.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את ענת פרץ דוידי מנהלת שיווק אלוני

פורסם

ב-

הכירו את ענת פרץ דוידי מנהלת שיווק אלוני – החברה הוותיקה בארץ בתחום ייבוא ושיווק מוצרי גמר לבית, בבעלות קבוצת חמת.

חברת אלוני הוקמה בשנת 1946 ועובדים בה  310

תפקיד/טייטל:  מנהלת שיווק אלוני

אני במשפט –   גורמת לדברים לקרות !

איך הגעתי לעולם השיווק?  

התחלתי במחלקת השיווק של המשביר לצרכן כמנהלת מותגי האופנה הבינלאומיים ספרינגפילד וומן סיקרט.

התשוקה לקדם מהלכים שיווקיים, שמשנים ברמה האסטרטגית את היקפי הפעילות, את תפיסת המותג ומשביחים את חוויית המשתמש בערו בי וגרמו לתחום הריטייל, באופן כללי, להיות תחום נחשק. אמנם מאתגר מאוד, אבל כזה שיש המון מה לעשות בו. ההמשך היה טבעי מבחינתי.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה? 

אתר קטלוגי שכולל מערכת ניהול אזור אישי של הרשומות במטרה לאפשר ללקוחותינו הן ברמת הB2B וb2cבסיס נתונים מטויב ועדכני של סל המוצרים שאנחנו מציעים.

ההתאמה האישית עומדת היום במרכז תשומת הלב של כל ארגון שמכבד את עצמו ואני חושבת שיצירת האזור האישי בקטלוג מביעה את הפוקוס של אלוני בנושא זה.

הקטלוג החדש מהווה כלי עבודה איכותי וזמין לקבלת השראות ומידע על קולקציות מוצרים .מדובר בקטלוג רספונסיבי והיה חשוב לנו שתהיה אליו גישה גם מרצפת המכירה, לכן הצבנו מסכי מגע דיגיטליים באולמות התצוגה.

באופן הזה המידע נגיש למבקר במקום, בין אם הוא אדריכל או לקוח פרטי. באופן הזה  יצרנו חווית משתמש אינטראקטיבית ,חדשנית, נגישה וידידותית לגולש, כזו שמאפשרת להציג קולקציות נוספות ומגוונות שלא ניתן היה לראותן במהלך תהליך המכירה בחנות.

הקטלוג מאפשר לאדריכלים ולמעצבים להשתמש בו כ"ספריית חומרים", לטובת יצירת הדמיות ללקוחותיהם והוא מציג מוצרים במלאי אספקה. אני חושבת שמהבחינה הזאת יצרנו כלי עבודה פרקטי מאוד והכרחי לעבודתם.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

איש ניהול עם  אמביציה רבה, בעל מעוף ותעוזה, שיודע לרוץ למרחקים קצרים וארוכים במקביל ויוצר מהלכים יצירתיים לקידום חזון החברה והאני מאמין שלו כמנהל.

מנהל שיווק טוב, מבצע אדפטציות ושינויים תוך תנועה עם הרבה גמישות מחשבתית והוא יודע לרתום את הארגון כולו לטובת קידום מהלכים שיווקיים.

והכי חשוב -חייב להיות שחקן נשמה!

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

שיווק דיגיטלי זאת מציאות. מה שהיה לפני זמן קצר בחיתולים, הפך להיות מציאות של ממש שיוצרת שינויים בהתנהגות הצרכנית ובתפיסה של רצפת המכירה.

חשוב לי מאוד להקפיד על שילוב אלמנטים טכנולוגיים מתקדמים שמשפרים את חוויית המשתמש ומעלים את הרמה האינטואיטיבית של הלקוח גם ברצפת המכירה, באופן כזה שייעל ויקצר את תהליך המכירה.

הפלטפורמה הדיגיטלית מאפשרת לנו היום להציג חומרים וקונספט עיצובי, באופנים מקוריים ומעוררי השראה.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

תיהנו מכל שלב בדרך, גם מהחלקים שנראים תפעוליים, שהם לא פחות חשובים בידע שאנחנו צוברים להמשך ההתפתחות בקריירה.

אני חושבת שחשוב מאוד להעמיק את ההבנה וההיכרות עם יתר מחלקות הארגון, לפגוש ולהכיר מקרוב את קהלי המטרה, לרדת ולהכיר את השטח ,רוב התובנות יגיעו משם!

 ***קרדיט לצלמת תמר קרוון ***

המשך קריאה

פופולארים לאחרונה

מנהלי שיווק מצייצים © 2015-2020