עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את ליאור ברנמן-זבולון מנהלת השיווק של בנק ירושלים

פורסם

ב-

צילום: יוסי צבקר

אני במשפט:

בת 35, נשואה לניר ואמא ליונתן. מסתכלת תמיד על חצי הכוס המלאה, נמצאת בדיוק במקום שאני רוצה ואוהבת.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

איך הגעתי לעולם השיווק?

כשחשבתי מה אני רוצה לעשות כשאהיה גדולה ידעתי שזה חייב להיות עיסוק שיתן ביטוי ליצירתיות אך לא פחות לחלקים הראליים שבי. עולם השיווק משלב את שניהם מבלי לוותר על אף אחד מהם ובדיעבד זו הייתה הבחירה הכי נכונה עבורי. במהלך התואר זיהיתי שעולם הדיגיטל יכבוש את הבמה בשנים הבאות, מה שהוביל אותי לפתיחת עסק עצמאי. בעסק התמחיתי בשיווק דיגיטלי אך הלמידה המשמעותית יותר הייתה בחיבור לפן הניהולי והאסטרטגי, מה שהוביל אותי למשרדי פרסום ותפקידים ניהוליים כבר בשנים הראשונות שלי בתחום. 10 שנים אחרי, עם נסיון משני צידי הגדר – הספק והלקוח, אני יודעת שאני כאן כדי להישאר.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

בשנה האחרונה אסטרטגיית הבנק השתנתה ובהתאמה לאסטרטגיה החדשה הובלנו מהלך של מיתוג מחדש לבנק. החלטנו להתמקד בקונספט חדש בארץ ולהטביע מושג לא פחות ממהפכני בבנקאות – בנקאות משלימה. בשלב הראשון, יצרנו שפה חדשה שהחליפה שפה שליוותה את הבנק שנים רבות. בנינו מעטפת שיווקית לכל מוצר ושינינו את כל אסטרטגית הפרסום במטרה לעמוד ביעדים, זאת לצד בנייה וחיזוק המותג. כל איש שיווק שהיה שותף למיתוג מחדש מבין עד כמה מאתגר ומסעיר התהליך. השנה הראשונה של המהלך הסתכמה כהצלחה והדרך עוד לפנינו.

מיהו מנהל שיווק טוב בעיני?

שמעתי משפט שאומר "תהיה יותר חכם מהעו"ד שלך ויותר מקצועי מרואה החשבון שלך". לטעמי, כל בעל מקצוע צריך ליישם את הפילוסופיה הזאת. הספקים הם השותפים שלנו לדרך אבל מנהל שיווק טוב ומקצועי יידע לקחת את התוצאות הגולמיות, לבצע אנליזה בעצמו ולסייע לאותם ספקים לתת את התוצאות הטובות ביותר למערכת.

בנוסף, מנהל שיווק בטוח בעצמו לא מפחד להעז, לבצע ניסוי וטעייה ולבחור בדרך מאתגרת. רק כך אני מאמינה, אפשר להותיר חותם שיווקי אמיתי אחריך ובאמת לפרוץ דרך בתוצאות העיסקיות.

בעיניי, הטעות הכי גדולה שמנהל שיווק יכול לעשות, היא הפחד המשתק וההססני מלעשות טעויות.


פרגני לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

אני מפרגנת מאוד לקבוצת שטראוס. חברה ששמה לנגד עיניה חדשנות מוצרית ושיווקית אמיתית. כל החברות בארץ מאוד אוהבות להתהדר בערך החדשנות, אבל מעטות באמת מתנהלות כך. עושה רושם, לפחות מהצד, שזה מתחיל מבחירת ההון האנושי, ובסוף, הכל מתחיל מאנשים איכותיים. מדובר  גם בחברה שנותנת לא מעט מקום להנהלה נשית, שזה בכלל תמיד מומלץ.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

שיווק דיגיטלי עבורי זה הכלי הכי חד בארגז הכלים של מנהל השיווק, מדובר בשיווק חכם שהאפשרויות בו הן כמעט בלתי מוגבלות. בראש ובראשונה מדובר באמצעי שמאפשר לך להפעיל כלים ריאליים ורציונליים בעולם של קריאייטיב ועל ידי כך להגיע ולהציע לקהל היעד שלך את מה שבאמת מעניין אותו. בנוסף, מדובר בכלי אפקטיבי המאפשר להוזיל משמעותית עלויות שיווק. שיווק דיגיטלי מהווה נדבך פרסומי שעומד בפני עצמו אך במקרים רבים הוא יכול וצריך להוות מכפיל כח לשיווק ה-Offline. צרכנים עדיין חיים בסביבה הפיזית ושילוב של המפגש הפיזי עם המפגש הדיגיטלי משלימים אחד את השני.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

תם עידן "השיווק מהבטן" בעולם שמבוסס על דאטה. בכדי להביא תוצאות לארגון, צריך להכיר את אסטרטגית החברה לעומק – תהיו מעורבים ביישום האסטרטגיה ותהיו דמות בולטת בחברה. תבואו עם ניתוחים ותובנות לארגון ותזמו מהלכים עם כל מחלקות הארגון – בסופו של דבר הצלחה אמיתית של מהלכים שיווקיים מצריכה שיתוף פעולה של מספר גורמים בארגון ומחוצה לו. תעבדו עם ספקים שאתם סומכים עליהם ורואים בהם שותפים אמיתיים למטרה.
וכמובן – תלמדו כל הזמן ותיהנו מהדרך.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

ראיון שיווקי 1:1

ראיון קהילות 1:1: אמיר שניידר מראיין את רעות לוינברג מייסדת קהילת רעות תקני לי

פורסם

ב-

אחת לשבועיים קהילת מנהלי שיווק מצייצים מארחת מנהל קהילה לראיון אישי, השבוע פגש מייסד הקהילה, אמיר שניידר, לראיון און-ליין את רעות לוינברג, מייסדת קהילת הצרכנות הפופולרית והמובילה "רעות תקני לי" – קהילת צרכנות נבונה, המונה מעל 120 אלף חברי קהילה, שלוש שנים אחרי הקמתה.

מוזמנים לצפות בראיון המיוחד שהתקיים במקביל להיערכות לבלאק פריידי במתכונת קורונה:

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

 

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

ראיון שיווקי 1:1

ראיון 1:1 בין טל ספיבק לזאב ינאי מייסדת קהילת prguru – הגורו של יחסי הציבור

פורסם

ב-

אחת לשבועיים קהילת מנהלי שיווק מצייצים מארחת מנהל קהילה לראיון אישי, השבוע עלה לראיון יועץ התקשורת זאב ינאי מייסד קהילת prguru, זו היא קהילה מקצועית המכילה בתוכה אלפי אנשי תקשורת, נוסדה בשנת 2010 ומונה כ- 8000 איש.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

ראיון שיווקי 1:1

מפגש VIDEO בנושא ניהול קהילות עם יערה דרור, מייסדת אמהות מבשלות ביחד

פורסם

ב-

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את נועה לב מנהלת שיווק Nespresso Israel – B2C, נספרסו ישראל

פורסם

ב-

על עצמי במשפט:

אני בת 33, מתגוררת בתל אביב עם סולו, החתול המהמם שהגיע לחיי לא מזמן והרחיב לי את הלב. אם אני לא במשרד, תמצאו אותי בחדר כושר. מצד אחד מאמינה באורח חיים מסודר ומנוהל, ומצד שני, YOLO – חיים רק פעם אחת, ולכן משתדלת להתעורר כל בוקר בציפייה ובהתרגשות לגלות מה צופן לי היום. וכן, אני גם מאותם אנשים בודדים שיום ראשון הוא היום האהוב עליהם.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

 על החברה:

יש מישהו שלא מכיר את ״נספרסו״? ג׳ורג קלוני? 🙂
אבל… ״נספרסו״ היא הרבה יותר מעוד חברה מסחרית. בראש ובראשונה היא חלוצת קפה הפרימיום בקפסולה ובוודאי סמן האיכות בתחום אבל יותר מכך, זוהי חברה  שכבר מעל  ל- 15 שנה  עוסקת בקיימות באופן אינטנסיבי ומטפחת את חקלאות הקפה האיכותי באמצעות השקעה במעל ל 110,000  חקלאי קפה  ב-14 מדינות ברחבי העולם .  אותי זה מרגש!  משום שהשקעה זו  גם תורמת לאיכות היבולים, גם מבטיחה אספקת ברת-קיימא של קפה באיכות גבוהה וגם משפרת את חייהם של החקלאים והקהילות בהן הם גרים ועובדים.
ואותה הקפדה על חווית פרימיום, איכותית ומתמשכת החברה מיישמת גם כלפי ציבור הלקוחות והעובדים.

 איך הגעתי לעולם השיווק?

בכלל חלמתי להיות רופאה אבל החיים הובילו אותי למקום בו אני נמצאת היום.
משהו אחד שהיה ברור לי מאז ומתמיד – לא משנה במה זה יהיה, אעסוק במשהו משמעותי ואשפיע על אנשים.
בתחילת לימודי התואר הראשון התמחתי בכלל בשוק ההון ומימון, אבל דווקא קורס ביסודות השיווק, הוא זה שגרם לי להבין איפה השביל הנכון עבורי. הרעיון שאני יכולה לכוון את הבחירות של צרכנים ריתקה אותי. משם הדרך הייתה ברורה, והמשכתי לתואר שני בשיווק.
את צעדיי הראשונים התחלתי דווקא בצד הפרסום אבל המעבר לצד הלקוח היה הרגע בו הרגשתי שהגעתי הביתה.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

אחד המהלכים המשמעותים שהובלתי בנספרסו החל בפברואר 2019 כשהחדרנו לישראל את מערכת הורטו, מערכת קפה חדשנית שמכינה קפה, גדול.
לפני כעשור עם חדירת נספרסו לשוק הישראלי הצלחנו לשנות את תרבות צריכה הקפה בישראל. עשור לאחר מכן, אין בית בישראל שלא מכיר את המותג והיום אנחנו מגיעים עם הבשורה הבאה, שבאה לתת מענה לאוהבי הקפה הגדול והיום יכולים להנות מהחווייה השלמה של נספרסו.
המהלך מאוד מאתגר כיוון שיש פה חינוך שוק מחדש, זיהוי מדויק של הקהלים ופניה רגשית לצד יצירת הצורך והערך לקהל שרגיל למשהו מאוד ספציפי. וזה גם מהלך שלימד אותי איך רצים מרתון בעולם השיווק- בנייה נכונה של יסודות והתקדמות בצעדים קטנים, מדודים אבל אפקטיביים.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?  

מנהל שיווק טוב הוא כזה שהעבודה שלו היא בעצם מערכת יחסים מתמשכת, כזאת שאף פעם לא נגמרת גם כאשר מגיעים להצלחה. הוא צריך להיות קשוב תמיד וערני לשינויים, להתפתחויות, לרצונות והצרכים הבלתי פוסקים של השוק וקהל הלקוחות. הוא צריך להכיר את המוצר על בוריו, לדעת מה חשוב באמת ולא להפסיק להסתקרן ולהפתיע. מנהל טוב יודע שאין מובן מאליו בעולם השיווק ושהוא חייב לגרום לקהל הלקוחות להתאהב ולבחור בו כל יום מחדש.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

מי אם לא ״נייקי״ (NIKE). בתור אוהדת (וצרכנית) מושבעת של מותגי ספורט, חברת נייקי הצליחה לגעת בי במקומות העמוקים ביותר.
בתור ילדה, היה תלוי לי בחדר, פוסטר ענק עם הלוגו הניצחי ובכל פעם שהתחדשתי בנעליים חדשות, הייתי מלאת אושר. רק שגדלתי, הבנתי את ההשפעה העצומה שיש לאנשים שעומדים מאחורי החברה הזאת.
לא סתם חברת הביגוד וציוד הספורט המובילה בעולם מצטיינת בעיני באסטרטגיית שיווק. מלבד היותה חדשנית, איכותית והיסטרית במוצריה, ״נייקי״ השכילה להבין את עוצמותיה בחיבור הרגשי והעמוק שיש לה עם הצרכנים וכמה היא הרבה יותר מסך כל חלקיה. . נייקי מקיימת ומחזקת קשרים משמעותים עם הקהילות השונות, וזה חוצה עולם, דתות, שפות, מינים וגילאים.
הפשטות והדיוק מצליחים לגעת בבטן הרכה ולא משאירה אף אחד אדיש.
בעייני, נייקי הגדירה את משמעות המילה סטוריטלינג ואת החוזק והמשמעות של מותגים בחיינו

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

אנחנו כבר מזמן חיים בעולם דיגיטלי, בלי קשר לשיווק.
המעבר לשיווק דיגיטלי הוא מתבקש והכרחי ומותאם לצרכנים ולעולם כולו.
היום הכל מעורבב עם הכל, ושיווק הוא שיווק הוא שיווק.
אם תהיה חכם, מדויק, רלוונטי, מהיר – האיך והאיפה, זה כבר רק אמצעים.

מסר למנהלי שיווק חדשים: 

שיווק הוא קודם כל אסטרטגיה מדוייקת, ככל שאנחנו מלאים יותר במידע אנחנו יותר מדוייקים בתוצאה. אל תפסיקו לשאול שאלות וללמוד כל מה שרק ניתן.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

פופולארים לאחרונה

מנהלי שיווק מצייצים © 2015-2020