הכירו את מורן באליק, סמנכ"לית שיווק, קבוצת הדסטארט

אני במשפט:
בעלת ADHD, שלמדה להפוך את החיסרון ליתרון 😊

ספרי על קבוצת הדסטארט
הדסטארט היא קבוצת מימון ההמונים הראשונה והגדולה בישראל, היא כוללת בתוכה 4 פלטפורמות שונות שלכל אחת מהן ייחודיות משלה, קהלים שונים, ושפה אחרת לחלוטין. המשותף לארבעת הפלטפורמות זו העובדה שכולן מאפשרות חיבור, יזמות, קהילתיות ואפשרות לשנות מציאות.

הדסטארט Reward Based Crowdfunding – קמה בשנת 2011. מאפשרת מיזמים יצירתיים בכל תחום החל מספרות, לייבלים מוזיקלים, קולנוע ועד מוצרים בתחומים שונים. תחת הדסטארט, ההמונים יכולים לבחור לתמוך בפרויקט פריסייל עוד לפני שיש מוצר מוחשי מוכן.

Fundit – Equity Crowdfunding הוקמה ב-2017 אחרי שקיבלה רישיון רכז הצעה מהרשות לניירות ערך. הפלטפורמה מאפשרת הנגשת השקעות לקהל הרחב בתחומי הייטק, נדל"ן ו-SMB.

GiveBack – Donation Based Crowdfunding מאפשרת ליזמים חברתיים או עמותות לגייס כסף לכל צורך, החל מפונדקאות, דרך עזרה בשיקומה של השייטת לי קורזיץ ועוד.

ביאקטיב – Donation Based Crowdfunding מאפשרת מימון מאבקים ציבוריים ומשפטיים. פלטפורמה זו מאפשרת לרתום את ההמונים למאבקים אישיים, אזוריים, סביבתיים ועוד. למשל, לאחרונה עלה מאבק עבור החיילת שנאנסה בכלא גלבוע ורבים אחרים.

היופי בקבוצת הדסטארט, הוא שבכל יום ויום העשייה מגוונת ומאפשרת לגעת באופן מאוד רוחבי בפרויקטי גיוס שונים ולהיות חלק מיצירת שינוי ואימפקט.

כמה מילים על התפקיד הנוכחי שלך – מה זה אומר להיות סמנכלית השיווק של קבוצת הדסטארט?
אין יום שדומה לקודמו. בסופו של דבר מדובר על ארבע פלטפורמות שונות תחת קבוצה אחת, והמטרה של השיווק היא מצד אחד לתת מענה שוטף לכל אחת מהפלטפורמות ומצד שני לחשוב בצורה אסטרטגית, חשיבה שנתית, יצירת חיבורים אפשריים בין הפלטפורמות ושיתופי פעולה רלוונטיים מחוץ לארגון.
כל יום אני לומדת משהו חדש, התפקיד מאתגר, מרתק ומייצר חשיבה בלתי פוסקת. היתרון הגדול שלנו הוא בכמות החומרים והתכנים שיש לנו בזכות הנגיעה בכל כך הרבה נושאים רוחביים בכל אחת מהפלטפורמות.

מהם האתגרים איתם את מתמודדת?
האתגר המרכזי הוא שמירה על הבידול של כל פלטפורמה בקבוצה, יחד עם החיזוק של המותג הראשי – הדסטארט. יש יתרון מובהק לעובדה שאנחנו קבוצה, הניסיון שמגיע עם מעל 10 שנים, המון ידע והרבה דאטה שהצטברה מהפלטפורמות השונות במהלך השנים.

אתגר משמעותי נוסף הוא כשמתחברים לפרויקט מסויים באופן מיוחד ויש רצון גדול לעזור מעבר ליכולת. בתקופה הקצרה שלי בקבוצה כבר מצאתי את עצמי תומכת ותורמת למספר גיוסים, מרכישת ספר או מוצר ועד בעזרה למאבק ספציפי.

איך נראה היום יום שלך?
לאור העובדה שתחת הקבוצה יש לנו 4 תתי מותגים שעובדים שונה כל יום הוא אתגר.
מחלקת השיווק מהווה מחלקה שנותנת שירות לקבוצה ולכל הפלטפורמות תחתיה, ולעיתים עלי לנווט בין הפלטפורמות. כך שמצד אחד אני צריכה לעבוד יחד עם הצוות לוודא שהשוטף מתקדם בצורה הטובה ביותר ברמה של קידומים / קריאטיבים וכדומה ומצד שני להצליח למצוא את הדרך למצוא זמן לחשיבה על מהלכים חדשים /קהלים חדשים שאנו רוצים להגיע אליהם, שיתופי פעולה אפשריים והמשך התפתחות הפלטפורמות.

איך הגעת לעולם השיווק/הפיתוח העסקי?
האמת, ממש במקרה. למדתי ממשל ואסטרטגיה בבינתחומי והייתי משוכנעת שאני אסיים ואכנס לקורס צוערים של משרד החוץ. החיים והצורך להתפרנס גרמו לי להבין שאין מה לחכות לקורס שייפתח וכך יצא שהתחלתי את המסלול השיווקי בחברת הקד"מ פרומרקט.
להגיד שזו הייתה התאהבות ממבט ראשון אני לא יכולה לומר. עם השנים נורא חיפשתי את המקום שיגרום לי להרגיש טוב עם המוצרים שאני "מוכרת". קבוצת הדסטארט מחברת עבורי בין שתי אהבות, מצד אחד אני עושה משהו שאני אוהבת וטובה בו, ומצד שני מרגישה שמצליחה לתת ערך ועוזרת לאנשים להגשים את החלום שלהם או לגייס לטובת מאבק משמעותי.

מה הניסיון שלך בתחום?
מפה לשם כבר 17 שנה אני עובדת בתחום, ההתחלה הייתה בעולמות הקד"מ ומשם עברתי לעולמות הפרסום והדיגיטל. רוב הקריירה שלי הייתי בצד נותן השירות. 9 שנים ניהלתי את כל תחום הדיגיטל בלשכת הפרסום הממשלתית, עבודה מאוד מאוד מגוונת הן ברמת הנושאים והאנשים שמולם עבדתי. הייתי סמנכ"לית לקוחות באינטרקשן תחת אדלר חומסקי ואחר כך עבדתי 3 שנים כמנכ"לית בחברת שיווק דיגיטלי שנתנה לי ניסיון נוסף בעולמות שלא יצא לי לעסוק בהם עד לאותו רגע ואיפשרה לי לנהל חברה בתקופת משבר הקורונה.
תמיד אמרתי שאני חושבת שהעובדה שהגעתי עם ניסיון עבר (טרום העבודה בתחום) בשירות לקוחות ובמשאבי אנוש, עזרה לי לראות תמונה יותר מלאה ומאפשרת לי לתת ערך משמעותי יותר לחברה שבה אני עובדת.

קמפיין/ מהלך שיווקי/מהלך אסטרטגי שאת גאה בו?
יומרני יהיה לומר שבתקופה הקצרה שאני נמצאת בקבוצת הדסאטרט (4 חודשים) יש כבר פרויקט שיוווקי / אסטרטגי שאני גאה בו. אבל בתקופה שאני בקבוצה למדתי כמה עומק יש בכל אחת מהפלטפורמות ובכל פלטפורמה יש לנו יעדים שאנו מתחילים לעבוד ולטפח. כחלק מזה יש בפלטפורמות השונות פיצ'רים שקיימים אבל טרם שווקו, בחלקם התאהבתי מיד כשסיפרו לי עליהם עם כניסתי לתפקיד. דוגמא לכך היא GiftCard – מתנה שנותנת מתנה.

מדובר בכרטיס שמאפשר לכל אחד או אחת לתת לחברים, עובדים או משפחה את חווית הנתינה, להיות חלק משינוי חברתי ולתמוך ביזמות ישראלית בכל תחום או מטרה שתיבחר. יותר ויותר אנשים היום רוצים להרגיש שהם מעורבים בעשייה משמעותית, לכן מתנה מעין זו יכולה לתת מענה שונה אחר וערכי ולא לתת עוד מתנה חומרית. בואו נדבר עוד חצי שנה ונראה אם הצלחנו להכניס את השירות הזה לחברות ולבתים שלנו.

מסקנות/ טיפ/ תובנות למנהלי שיווק?
דינמיות אין סופית. עולם השיווק בכלל והדיגיטל בפרט הוא מאוד דינמי, וכדי לא להישאר מאחור אנחנו חייבים להיות תמיד עם יד על הדופק. עלינו ללמוד להתפתח ולא לעמוד במקום. להבין שאנחנו כבר לא הדבר הכי חשוב שהצרכנים רק מחכים למסר שלנו, ושאנחנו צריכים לספק ערך לקהל שלנו.

מה התחזית שלך לעתיד – לגבי התחום שאתה עוסק בו? למה לצפות?
מימון המונים התחיל ביהדות כבר בקהילות היהודיות באירופה בראשית המאה ה-19, כשמנויים רשומים שילמו עבור ספר שטרם יצא לאור, כדי לסייע כספית להוציא אותו. רשימת מנויים אלו הופיעה בעמודי השער של הספר לאחר צאתו לאור ונקראה "פרענומעראנטן".
השילוב של עולמות הדיגיטל החדשים של השנים האחרונות והאפשרות של ההנגשה והחיבור של חוכמת ההמונים, מייצרים מצב של יותר ויותר משמעות בפרוייקטי מימון ההמונים, או בשם המודרני crowdfunding.

עולם מימון ההמונים מאפשר קודם כל לייצר קהילה, לפני הכסף. ברגע שאנשים מרגישים שהם חלק ממשהו הם גם מוכנים ורוצים לתת מכספם באם מדובר במוצר, שירות, מאבק או תרומה. הכוח והריכוזיות של הכסף יילך ויתמסמס עם השנים, כשהכסף יעבור בחלקו לקהילות. אנו רואים את זה בהלוואות חברתיות, בעולמות המאבקים ואפילו בעולם ההשקעות האלטרנטיביות שגם בהיבט הזה מאפשר הנגשה לכלל הציבור.