עקבו אחרינו ברשת

Martech.Me

זירת הסטארט-אפים MarTech.Me: הכירו את Oribi – מיזם להנגשת נתוני אנליטיקס

פורסם

ב-

קהילת השיווק גאה להשיק את MarTech.Me מתחם חדש המאיר זרקור על תעשיית ה-MarTech המקומית עם התמקדות בסטארט-אפים השיווקיים המבטיחים המציעים לאנשי השיווק והפרסום כלים, שירותים ופתרונות, מתוך רצון להצעיד את תעשיית ה-ISRAELI MARTECH קדימה – האורחת השבוע במדור היא איריס שור, יזמת סדרית ומי שעומדת מאחורי הסטארט אפ המבטיח – Oribi.io. (צילום: יח"צ) – כלי אנליטיקס שמפשט את אופן הצגת נתוני האנליטיקס ומאפשר למשתמשים ליהנות מהצגה פשוטה וברורה של נתוני האנליזה ללא תלות במתכנתים, מפתחים או כל צד שלישי כדי לפרש את הנתונים. 

הסטארט אפ שלי במשפט:

כלי אנליטיקס נבנו לאנליסטים. אוריבי, בניגוד להם, מציג גישה חדשה לאנליטיקס שתאפשר לכולם גישה למידע שלהם ולמה מניע את המשתמשים שלהם. זהו כלי אנליטקס שאינו מחייב עזרה ממתכנתים, הבנה של מידע מורכב ושאילת השאלות הנכונות. ועם זאת מספק את כל מה שכלי האנליטיקס הגדולים נותנים.  

מה הביא אותי להקים את הסטארט אפ?

אוריבי הוא הסטארטאפ השלישי שלי. שני הסטארטאפים הקודמים שלי היו בתחומים שונים לגמרי אבל שניהם עסקו בלקיחת טכנולוגיה מאד מורכבת והבאה שלה לקהל הרחב. כשהקמתי סטארטאפ חדש ניסיתי לשאול את עצמי איזה סוג מידע/ שירות הוא הכרחי לכולם אבל עדיין נגיש רק למספר מצומצם של חברות.

כיום, לחברה בינונית- קטנה אין כלים שמאפשרים להם לשאול שאלות בסיסיות על העסק שלהם כגון מה מוביל משתמשים להירשם, למה השבוע האחרון היה פחות מוצלח מהרגיל ומה מאפיין את המשתמשים הכי טובים שלהם. החלטתי לבנות מוצר וטכנולוגיה שיאפשרו גם לחברות בינוניות וקטנות לקבל את היתרונות שיש לחברות גדולות ולקחת החלטות שהן data driven.

מה חשוב למנהלי השיווק לדעת על הסטארט אפ שלנו?

בעזרת אוריבי כל חברה יכולה להבין טוב יותר מה משפיע על ה-call to actions העיקריים שלה ואיך ניתן לעשות להם אופטמיזציה. כמו גם להיות בטוחים שהם מבינים לעומק התנהגויות של משתמשים שלהם. בניגוד לכלים אחרים, באוריבי יכולים להשתמש כל מי שנוגע בשיווק ולקבל באופן מיידי מידע בלי תלות במתכנתים.

פרגן לסטארט אפ נוסף בתעשייה בארץ או בחו"ל

אשמח לפרגן ל-getJaco (היום כבר חלק – walkme). סטארטאפ המאפשר להקליט sessions של משתמשים באתר ובאפליקציה. זהו כלי מאד אפקטיבי להבנה של החוויה של המשתמשים – מה הם מבינים באתר, מה עובד להם, היכן הם מתבלבלים.

ציינו איש שיווק שהשפיע עליכם בארץ או בחו"ל

בארץ – אלך די הרבה שנים אחורה לתקופה שבה עוד לא התעסקתי בשיווק בכלל והייתי בהרצאה של עמית בן דב (בתקופה שהיה סמנכ״ל שיווק ב Panaya). זו היתה הפעם הראשונה שהבנתי לעומק content marketing ומאותו יום התחלתי לעסוק לעומק בשיווק. ההבנה ששיווק הוא בסופו של דבר יצירת ערך והתרגשות עבור אנשים, גרמה לי להתאהב בשיווק. בעולם – אני חושבת ש-grooveHQ עושים עבודת content נהדרת עם האתר שלהם ומצליחים ליצור content marketing מעולה לכל דבר עם קישור מאד חזק לחברה שלם. הבלוג עוקב אחרי העליה ברווחים ביחס לפעילויות שיווק וגם דוגל בשקיפות מרבית שכמובן עושה את הכל יותר מעניין. 

דוגמא למהלך שיווקי שהובלתם בתקופה האחרונה?

כרגע אנחנו עדיין יחסית בהילוך נמוך בשיווק ורוב המיקוד הוא במוצר. בתקופה זו, היה לנו חשוב מאד להבין את ה-funnel שלנו יותר טוב ולעשות לו אופטימיזציה. חברות רבות מתמקדות בהבאת לידים רבים לאתר אבל רבים מהם נופלים בשלב ההרשמה. היה לנו חשוב להכין את הקרקע ליום שבו נעלה הילוך. בעזרת הרבה A/B tests הצלחנו להגיע לשיעור המרה של מעל 30% מהמבקרים באתר לנרשמים. אפשר לקרוא על כך עוד פה >> 

מה ההמלצה שלכם ליזמי סטארט-אפ הנכנסים לתעשיית ה-MarTech

חלק גדול מהחברות בתחום הן היבריד בין agency לבין מוצר. הקיום (המוצדק כמובן) של agencies הוא בגלל שאין מספיק כלים טובים ובגלל השינויים התדירים בעולם השיווק. כדי ליצור חברה גדולה באמת לא צריך לדעתי לחשוב מה יכול לעזור ל-agencies אלא למה מראש צריך אותן ואיך אפשר ליצור טכנולוגיה שתוביל אנשים לעבוד באופן חדש ושונה, לא רק קצת יותר יעיל.

המלצה למנהלי שיווק באימוץ טכנולוגיות שיווק?

תבחרו מספר כלים לנסות כל שנה ותנו לכל אחד את תשומת לב הראויה. תקבלו תוצאות טובות יותר מבחינת 5 כלים לעומק מאשר 20 כלים באופן שטחי.

Martech.Me

עתיד ה-CMO – סיכום פאנל מנהלי שיווק בכירים כנס הMartech// ישראל בלכמן

פורסם

ב-

ע"י

ב-8 למרץ השתתפתי בכנס MarTech 2018 והנחיתי את פאנל "עתיד ה-CMO" שבו השתתפו שירה לוי ברקן ממיקרוסופט, נדב מוסקוביץ מגוגל, זיו שינפלד מ-Z Digital House ורון רבינוביץ' מאקטיבטרייל. בחרתי לסכם כמה דברים חשובים שעלו בפאנל על מנת לחלוק אתכם את המחשבות והנתונים שהעלתה החבורה המופלאה והמנוסה שלקחה חלק בפאנל.

המהפכה הדיגיטלית העמידה את תפקיד ה-CMO בפני אתגרים שמנהלים בכירים אחרים לא עומדים בהם, ושהתוצאה שלהם היא חוסר אמון בין מנכ"לים לסמנכ"לי השיווק שלהם, צורך ביותר הצדקות לפעילויות והוצאות שיווקיות, דרישה ארגונית לקיצוץ תקציבי וחוסר בהירות כללי לגבי התפקיד. מטרת הפאנל הייתה לבחון את התפקיד שיש לטכנולוגיה שיווקית בהתמודדות עם אתגרים אלה. תחום הטכנולוגיה השיווקית (MarTech) קפץ קפיצה משמעותית בעיקר בחברות אונליין שמסע הלקוח והפעילות העסקית שלהן דיגיטליות ומדידות. את היתרונות של הטכנולוגיות האלה ניתן לייבא לתוך ארגונים מסורתיים יותר, אבל יש מספר נקודות שצריך להתייחס אליהן כדי לוודא הטמעה אפקטיבית שלהן.

הנקודה הראשונה שעלתה בפאנל היא הצורך של סמנכ"לי שיווק לחתור ולהתחבר ליעדים עסקיים, ולהציג את התרומה של הפעילות השיווקית לשורות התחתונות של הארגון. המערכות הטכנולוגיות בארגון אמורות לסייע לו לעשות את זה. במציאות שבה השיווק הופך להיות יחידת רווח, סמנכ"ל השיווק צריך להחזיק בנתונים שמאפשרים לו לשפר את הפעילות על בסיס ביצועים עסקיים. במציאות שבה לסמנכ"ל השיווק יש כלי מדידה עסקיים, המיקום הארגוני שלו משתנה והוא הופך ליד ימינו של המנכ"ל. במקביל התפישה של שיווק בארגון משתנה – מפעילות שכולה הוצאות, לפעילות שאחראית על הכנסות ורווחיות.

שיווק אפקטיבי הוא שיווק שמחבר קצוות ומאפשר התבוננות בתמונה הגדולה. המציאות שמנהלי שיווק פועלים בה היום היא מציאות מורכבת שיש בה ריבוי של ערוצים וטכנולוגיות. על מנת לאמץ טכנולוגיה שיווקית באופן אפקטיבי חייבים לשמור על מטרה ולייצר תכנית עבודה ארוכת טווח שמשרטטת את הדרך אל המטרה שאליה רוצים להגיע. בנוסף חשוב להגדיר מהו ה-ROI הרצוי של הפעילות השיווקית. כשהתנאים הללו מתקיימים  הרבה יותר קל לאשר פעילויות שיווקיות והשקעות טכנולוגיות מול ההנהלה ולייצר הצלחות. שינוי משמעותי נוסף בתפקיד מנהל השיווק נוגע למעבר מנגיעה חד פעמית בקהלים לצורך העברת מסר פרסומי, לניהול מתמשך של מערכות יחסים עם לקוחות לאורך כל מסע קבלת ההחלטות שלהם. השינוי הוא גם בעומק התקשורת וגם בריבוי הערוצים שבהם מתקיימת התקשורת עם הלקוח. כלי כמו Google Attribution למשל מאפשר לעקוב גם אחרי הנגיעות בלקוח בערוצים השונים וגם בתרומה של כל אחת מהנגיעות האלה על האפקטיביות השיווקית. כלי אוטומציה, כמו זה של Activetrail, מאפשרים לנהל תקשורת מתמשכת עם קהלים בעלי מאפיינים שונים ורמת מעורבות שונה.

בשורה התחתונה – המפתח הוא בסינון. הטכנולוגיה היא רק אמצעי בדרך למטרה, והיכולת לקשור בין אימוץ הטכנולוגיה לתרומה לשרות התחתונות תאפשר  ל-CMO להטמיע את הכלים שיאפשרו לו להתמודד עם האתגרים שעומדים בפניו.

ישראל בלכמן הינו הבעלים של חברת TLM.Marketing, שמקימה, מנהלת ומשפרת מערכי שיווק דיגיטלי עבור סטארטאפים, חברות וארגונים.

המשך קריאה

Martech.Me

זירת הסטארט אפים MarTech.Me: הכירו את TrenDemon

פורסם

ב-

הסטארט-אפ השיווקי של החודש

קהילת מנהלי שיווק מצייצים משיקה מתחם חדש שיאיר זרקור על תעשיית ה-MarTech המקומית עם התמקדות בסטארט-אפים השיווקיים החדשים, המבטיחים ואלה המציעים לתעשיית השיווק כלים, שירותים ופתרונות, מתוך רצון להצעיד את תעשיית הטכנולוגיה השיווקית קדימה.

הסטארט אפ שלי במשפט

טרנדימון מסייעת למנהלי שיווק להבין את ה- Customer Journey  בנכסים הדיגיטליים שלהם והשפעת התוכן שהם מייצרים ומקדמים (content marketing) על היעדים העסקיים של החברה.

מה הביא אותנו להקים את הסטארט אפ?

לפני כמה שנים, במסגרת העבודה שלנו בסוכנות לשיווק דיגיטלי שעסקה לא מעט בתוכן, נתקלנו בלא מעט בקשות מצד לקוחות להציג ולהוכיח את ה-ROI של התוכן כתנאי להמשך הפעילות המשותפת. כשלא מצאנו בחוץ פתרון הולם, פיתחנו את TrenDemon.

מה חשוב למנהלי השיווק לדעת על הסטארט אפ שלנו?

שקיימת אלטרנטיבה למוצרי אנאליטקס (כמו Google Analytics) שנותנת מענה לקושי שבמדידת השפעת התוכן. מעבר לזה, המערכת שלנו מספקת תובנות מתקדמות והמלצות ברורות לפעולה כדי לשפר את השפעת התוכן על יעדי החברה (כולל אינטגרציה מלאה למערכות CRM וניהול מכירות) – כל זה בממשק ניהול Dashboard פשוט ונוח לקריאה.

פרגן לסטארט אפ נוסף בתעשייה בארץ או בחו"ל

חברת AppsFlyer מהווה עבורנו מודל השראה לחברת attribution בתחום השיווק.  ההערכה שלנו אליהם גדלה אחרי שהתחלנו גם לעבוד יחד .  גם WalkMe ו-SiSense מהוות דוגמא לאיך מניחים תשתית לבניית חברת SaaS צומחת ובעלת ערך.

ציינו איש שיווק שהשפיע עליכם בארץ או בחו"ל

עידן הרשקוביץ מ-Cato Networks. היכולת שלו לבנות תהליכי שיווק מתודיים אך יצירתיים בתחום המורכב של Saas מעוררת הערכה.

מה מקורות ההשראה שלכם?

חברות כמו HubSpot שבנו תשתית יציבה לצמיחה ושבבסיס שלה עומד היחס ללקוח, לצד השקעה בתרבות החברה. אנחנו מאמינים גדולים באיזון של Worklife balance .  רובנו בחברה הורים לילדים ומבינים שלצד עבודה קשה ותשוקה לתחום, חייב לבוא זמן למשפחה וחברים. כצוות קטן (כ-20 איש), מאוד חשוב לנו שמי שמצטרף יהיה שותף לערכים שלנו.

דוגמא למהלך שיווקי שהובלתם בתקופה האחרונה?

ביפן סייענו לחברת Volvo להבין את הקשר בין ההשפעה של תכנים מקודמים שלה ב-MSN, לבין הגעה של גולשים ליעדים עסקיים אצלם באתר, שבועות ואף חודשים אחרי הקריאה הראשונית.  בתחום התוכן, קיים קושי אמיתי לחבר בין נכסי ה-Earned media לבין ה-Owned. הצלחנו להראות אילו מבין התכנים שהם קידמו בערוצים השונים, הביא להם גם ערך עסקי ובאיזה מסגרת זמן – וזה הוביל לשיפור של מעל 60% בהמרות שלהם דרך התוכן.

מה ההמלצה שלכם ליזמי סטארט-אפ הנכנסים לתעשיית ה-MarTech

תמצאו גורם מבדל משמעותי משלל הפתרונות הקיימים היום. אם אין לכם אפשרות להיות השחקן המוביל בתחום, גם אם הוא נישתי בשלב ראשון, תחשבו שוב על הצעת הערך שלכם.

המלצה למנהלי שיווק באימוץ טכנולוגיות שיווק?

לפני אימוץ כל טכנולוגיה חדשה, תראו שיש לכם תהליכים ברורים ואנשים שאמונים עליהם. הטכנולוגיה היא רק מאיץ או משפר של תהליכים ולא תחליף עבורם.

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים