בנק הפועלים השיק היום (חמישי) באמצעות משרד הפרסום גיתם BBDO וחברת התוכן PEACH קמפיין דיגיטלי חדש בהובלת יוצרי רשת לקידום פתיחת חשבון בנק לצעירים בתהליך דיגיטלי של כ-7 דקות, ללא בנקאי, ובאמצעות שימוש בטכנולוגיית זיהוי פנים.
זו הפעם הראשונה שבנק הפועלים נותן חופש יצירתי ליוצרי רשת צעירים, בהובלת קווין רובין, ליאל אלי וסהר קליזו, להם מאות אלפי עוקבים ברשתות החברתיות, לספר איך הם היו מפרסמים את השירות כפרזנטורים ליום אחד של בנק הפועלים.
אסף אזולאי, ראש מטה שיווק בבנק הפועלים: ״כמוצר טכנולוגי ייעודי לצעירים, חיפשנו דרך להנגיש להם אותו בצורה שהכי תדבר אליהם, ואין דרך טובה יותר לפרסם לצעירים מאשר הם בעצמם. מיד לאחר ההצטרפות לבנק, הלקוחות ייהנו מכל השירותים של בנק הפועלים – מספר הסניפים הגדול ביותר ומוקד טלפוני, יחד עם האפליקציה הבנקאית הטובה בישראל".
הלקוחות הצעירים יכולים לפתוח את החשבון בתהליך דיגיטלי מלא, בלי להמתין לבנקאי או למוקד טלפוני בכ-7 דקות בלבד, מכל מקום ובכל זמן – גם מהספה בסלון. התהליך ברור וקל, וכדי להזדהות פשוט מצלמים תעודת זהות ועושים סלפי. תוך כ-7 דקות בלבד, נפתח חשבון, שמאפשר לפעול בכל ערוצי הבנק – בדיגיטל, בסניף, בטלפון, לפי בחירת הלקוחות.
אדי גרצמן, סמנכ"ל קריאטיב בגיתם BBDO: "הקמפיין שלנו לבנק הפועלים מוכיח שאם משלבים נכון משפיעני רשת ומובילי דעה, יכול לקרות קסם אמיתי. כך בעיניי צריך להיראות פרסום ב-2019. תודה גדולה ללקוח שסמך עלינו לכל אורך הדרך ואנו גאים על התוצאה הסופית".
סער זכריש, מנהל אגף הדיגיטל בחטיבת החדשנות, בנק הפועלים: "כיום, בעידן הדיגיטלי, יותר ויותר לקוחות מצפים לפעולה פשוטה ברורה ונוחה. הדבר מקבל משנה תוקף בכל הנוגע לצעירים, המורגלים בחוויות של "כאן ועכשיו". בנק ישראל אפשר לראשונה שימוש בטכנולוגיות מתקדמות של זיהוי פנים, וזאת הייתה עבורנו הזדמנות לייצר תהליך פשוט, נוח ומהיר, שבו הלקוחות לא תלויים בזמינות של מוקד שירות לקוחות, בנקאי או בשעות פתיחת הסניף, אלא רק במכשיר הטלפון הנייד שלהם ובתעודת הזהות. הפכנו את התהליך לידידותי ומזמין עבור הלקוחות הצעירים, מתוך הבנה שרגע פתיחת החשבון הוא רגע חשוב ומשמעותי ביותר בחייהם".
