עקבו אחרינו ברשת

ארגז כלים לתוכניות עבודה

ארגז כלים לתוכניות העבודה: לינקדאין – מגמות ושינויים עם הפנים ל-2018 // זיו שיינפלד

פורסם

ב-

צילום: PixaBay

במסגרת סדרת כתבות הבוחנות את ההתפתחות של השיווק העסקי בשנים הקרובות, זיו שיינפלד מומחה לשיווק B2B ובעלים של Z Digital House, יסקור את השינויים שעברו על הפלטפורמה בתחום הפרסום, יציג חידושים שיוצגו בקרוב, ימליץ על שימוש נכון בכלים קיימים ויסביר כיצד הקנייה של מיקרוסופט את לינקדאין השפיעה ועוד תשפיע על הממשק ועל שימושי המפרסמים? מאמר ראשון בסדרה. (צילום: Pixabay)

השינויים שחלו על הקהל בלינקדאין:

שינויים שחלו לגבי הקהל בלינקדאין ב2017 באים לידי ביטוי בכמה היבטים משמעותיים:

  1. צריך לקחת בחשבון שהקהל בלינקדאין נחשף לתכנים כפעם עד פעמיים בשבוע בפיד ובחשיפה יותר גדולה במיילים האישיים אם נשווה את התכיפות של החשיפה ביחס לפייסבוק. המשמעות בניהול קמפיינים היא שמנהל הקמפיינים נדרש לפרסם לקהל גדול יותר. לטובת זה הוא נדרש להשתמש בטכניקות משמעותיות יותר.
  2. השיפורים שנכנסו ב2017 יצרו אופציות מעניינות כגון הטענת מיילים, רימרקטינג ויצירת חברות. העניין הוא שכל אחד מהנושאים הבאים יעבוד טוב בתוך קמפיין כשמדובר במספרים גדולים. כלומר טכנית ההמלצה הגורפת והלא רשמית של לינקדאין היא להתחיל קמפיין במינימום של 20,000 יוזרים מפולחים.הטענת מיילים תיכנס לתוקף בעיקר סביב 300 מיילים מאושרים (לוג אין בלינקדאין) אך בפועל ההמלצה המינימלית של לינקדאין עומדת על 1,000 רשומות.

לגבי חשבונות של חברות, כאשר נרצה לעדכן חברות ספציפיות, ניתן להקליד באופן ידני עד 100 חברות. ניתן להקליד אותן באופן רגיל ברובריקת  בממשק הפרסום ולעדכן כמות גדולה מ-300 ומעלה נטען אקסל עם שמות הדומיינים של החברות באקסל ברשימת הAccounts. רימרקטינג יעבוד בדומה לאיך שעובד הדאטה, כלומר נטען מיילים בקובץ אקסל מסוג csv. למערכת. לדוגמא לטעינת קהלים בקמפיין רימרקטינג מסוג זה:

הכלים הפרסומיים:

באופן כללי 2 הכלים העיקריים לייצר ליד ג'נריישן הם : פוסטים ממומנים ומודעות טקסט. עד לפני שנה או שנה וחצי מודעות הטקסט היו מוגדרות כפיצ'ר הפרסומי המוביל והפוסטים נחשבו כמובילי תוכן ואינגייג'מנט. היום זה התחלף.הסיבה העיקרית לכך שפיצ'ר הsponsored updates  נהפך למוביל בייצור לידים הוא כי פיצ'ר מודעות הטקסט הוא פרימיטיבי יחסית לכל פיצ'ר פרסומי והבעיה העיקרית איתו הוא שכרגע הןא לא מופיע במובייל כלל. דבר שעלול במקומות מסויימים לייתר אותו.  בקמפיין נתון שמטרתו ייצור לידים בכל זמן נתון הייתי מתעדף את פיצ'ר הפוסט הממומן.

המטריקה של המודעות לינקדאין הללו עובדות בצורה הבאה:

מבחינת CTR בפעילות פרסומית טובה יש לצפות בקמפיין פוסטים ממומנים

CTR טוב של 0.3%-.%0.4 בעוד Text Ads הוא בממוצע של  0.010-0.030.

הנעה לפעולה:

  1. שנה או עשה אופטימיזציה למודעות מסוג פוסט ממומן בהנחה והן יורדות מ0.3%.
  2. עדכן קוד המרות לסוג המרות ספציפי.
  3. השתמש בAuto fill של לינקדאין, הפיצ'ר שממלא אוטומטית את פרטי הליד כשהוא ממלא את טופס צור קשר בדף הנחיתה. כדי לעשות זאת צריך לשתול את הפלאגין הבא: https://developer.linkedin.com/plugins/autofill

פילוח

אחד היתרונות המעולים של לינקדאין זה הדאטה בייס שלו ואילו אחד החסרונות הבולטים הוא החשיפה היחסית מועטה שיש למשתמש בלינקדאין מאחר וזו רשת שנכנסים אליה פחות. מסיבה זו פילוח מדוייק הוא מעולה מצד אחד אך למעשה פרמטר הכמות הוא חשוב. המשמעות היא שבאופן יחסי כדאי מאוד לפלח לאוכלוסיות בגודל העובר את ה50,000 איש ואף יותר כדי למקסם תוצאות.

הפרמטרים לרוב הטובים ביותר למיקוד בלינקדאין הם:

 Seniority, Industry, function:

כדי  למקסם את פעילות הליד גנריישן בלינקדאין רצוי לייצר קמפיין  של  Job titles בלבד שישמש כקמפיין נפרד במקביל

כלומר אופטימיזציה בין קמפיין שאינו ממקד את תפקיד המנהל\קהל היעד מול קמפיין\ים המקיפים בצורה חכמה את הבכירות, סוג התפקיד והתעשייה מול קמפיין פר תפקיד.

הביד:

בשונה ממה שלעיתים חושבים, גובה הביד נקבע כשילוב בין גודל הקהל שפילחנו ביחס לאיכות שלו וכמות התחרות שלו. במכרז של המפרסמים. ביד טוב הוא ביד שנמצא או בחלק העליון של טווח הבידים. כלומר לרוב הביד היקר או בטווח המוצע או אפילו מעליו של עד טווח ה20% מעל המחיר המקסימלי. רק כך נוכל ליצור תחרות נכונה ומועדפת בין המפרסמים במכרז.

הנעה לפעולה בקמפיינים בלינקדאין:

  1. ההמלצה בלינקדאין לייצר לכל מודעה תמונה שונה ואף הנעה לפעולה שונה.

בקמפיין מסוג פוסט ממומן ההמלצה היא להעלות לא יותר מ-5 מודעות פר קמפיין.

  1. דפי נחיתה בלינקדאין צריכים להיות מותאמים לפעילות B2B או קהלי פרימיום.

המשמעות מול דף נחיתה ל"צרכנים" לרוב יבוא לידי ביטוי באינפורמציה ונקרא לזה בסוג האינסנטיב של המוצר.

בהרבה מקרים סוג דף הנחיתה יהיה דף נחיתה של הורדת מחקר, white paper ובשלב מתקדם של הקמפיין גם נראה הורדת דמו או הזמנה למפגש\כנס\שולחן עגול ועוד. נדרש להתחשב הן בדף הנחיתה והן בעיצוב המודעה התאמה של מובייל.

בהקשר של דף נחיתה בעולם העסקי בהרבה מקרים חברות נאלצות לבקש מקסימום פרטים כדי לקבל מידע נרחב על הטופס הנרשם.

כמה טכניקות המתאימות לדף נחיתה B2B:

  1. דף המאפשר להשאיר פרטים חובה ואת יתר הפרטים כאופציה (נניח, ת"ז, מספר עובדים וכולי)
  2. השארת שני טפסים (אם כי מסוכן)
  3. הורדה לטובת תוכן מקצועי איכותי יאפשר אחוז המרה גבוה או יותר נכון לדייק, אחוז נטישה נמוך
  4. השתמש בהנעה לפעולה חזקה
  5. ייצור מקסימום נאמנות בדף: מומלץ להשתמש בטסטימוניאלס, לוגו של לקוחות והסמכות מקצועיות
  6. וידאו המכיל מידע על המוצר
  7. תוספי Autofill -מילוי אוטומטי
  8. לינקדאין יישרה קו ואפשרה ייצור ליד פורם גם למובייל.

דוגמא למאמר דפי נחיתה מעולים בתחום ה B2B :

https://blog.hubspot.com/marketing/fantastic-landing-page-examples

אלו החידושים העיקריים שאמרים לצאת לאור ב2018:

  • מודעות וידאו גנריות (רבעון ראשון). כבר נעשה ניסיון בבטא ללקוחות קבועים
  • .ליד פורמס גנרי יפעל גם בפיצ'ר המייל הממומן ובקרוב מאוד גם למובייל
    • התרחבות וכניסה של רשת שותפים  – GDN לינקדאיני.
  • אפשרות לטעון מה-sales navigator את הדאטה ולהעלות לדאטה ורימרקטינג.
    אפשרות להעביר דאטה ה ורשימות רימרקטינג לכל לקוח כל עוד זה ב MCC של הסוכנות (בחשבון הראשי שלה בלינקדאין). התרחבות ממשק API עם עוד מערכות ושותפים עסקיים ביניהם:  Marketo, Hubspot, zappier.
  • אפשרות אופטימיזציית המרות על בסיס המרות ולא רק על בסיס CTR
  • בחירת נושאים רלוונטיים (בסגנון של interests של פייסבוק). ביניהם יש טכנולוגיות, מכשירים סלולאריים ועוד.

חשוב לזכור, לינקדאין היא פלטפורמה חשובה ורלוונטית יותר מתמיד בעולם השיווק העסקי.  הפרסום בלינקדאין ב-2018 יתמקד בפרסום פרסונלי יותר ובחשיפה לטכנולוגיות איכותיות יותר. מטרת הטמעת טכנולוגיות אלה היא לייצר ערוץ שיווק ושימור לקוח ממוקד מטרה ותוכן המותאם לכל סגמנט. במאמר הבא נבין מהם השינויים והעדכונים הנוספים שחלו בכלים הפרסומיים בלינקדאין כגון – חשיבות השימוש בכלי המייל הממומן, נציג טיפים לשליחה נכונה של מייל ממומן, נאפיין את כלי מודעות הטקסט וכיצד לייצר מודעת טקסט אפקטיבית ומניעה לפעולה.

כותב המאמר הינו המנכ"ל ובעליםZ DIGITAL HOUSE  – חברת פרסום וייעוץ המתמחה בשיווק B2B וקהלי פרימיום.

ארגז כלים לתוכניות עבודה

צעדים ראשונים בפיתוח עסקי – איך מתחילים? // אסף מרציאנו

פורסם

ב-

אילוסטרציה: PixaBay
חברות רבות קמות ונופלות על יכולת הצמיחה שלהן. לכל עסק יש אחוז נטישה טבעי (ראו ערך טבלאות הגיוס והנטישה של חברות הסלולר כל רבעון), חברה שתצליח לצמוח בקצב מהיר יותר, עם ניהול נכון, צפויה להצליח יותר מאשר חברה שלא תשקיע מאמצים בתחום. להלן מס' טיפים על תהליך פיתוח עיסקי, בלי מילים מפוצצות, בלי קלישאות, כל שלב מוביל לבא אחריו, ואם האיפיון נכון – סיכויי ההצלחה גבוהים יותר.
על מנת לבדל את עצמיכם ולתת את הפיתרון הכולל ללקוח של המוצר או השירות שלך אפשר לפעול בכמה דרכים:
 1. איתור הזדמנויות חדשות – רישמו ביומן פגישה מסודרת באופן קבוע שתעסוק בפיתוח החברה, כניסה לשווקים חדשים, יכולת פיתוח שירות או מוצרים חדשים, כל דבר שיכול להצמיח את העסק במעלה הסולם. לדוגמא: חברות המזון שמייצרות באופן סיסמטי מעדני חלב חדשים, רוטב חדש לפסטה, עיצובי רהיטים חדשים, ועוד.
2. שיתופי פעולה – אין כמו המשפט הידוע: "אם אתה רוצה להגיע מהר יותר, רוץ לבד. אם אתה רוצה להגיע רחוק יותר, רוצו ביחד". בידקו אם ישנם שיתופי פעולה עם חברות מעולם התוכן שלך שיכולים להזניק את העסק קדימה. שיתופי פעולה בין עולמות תוכן זהים (קבלנים, יועצי משכנתא, עו"ד, מתווכים, וכו'), שיתופי פעולה בין קולגות בתחום (חברה שעוסקת רק בבניית אתרים ולא בקידומם), ועוד. ככל שערך המוסף יהיה גדול יותר ללקוח, שיתוף הפעולה יהיה מוצלח יותר.
3. הכירו את עולם התוכן שלכם והמתחרים – יש להיות מעודכנים תמיד בחידושים הטכנולוגיים והשיווקיים בתחום, לעקוב אחר מתחרים וקולגות על מנת לא להישאר מאחור ולשמור את עצמיכם ואת החברה רלוונטיים.
4. יש לראות האם למוצר יש מנוע צמיחה נוסף – האם לפתח את המוצר בצורה/צבע/גודל שונה? האם יש להגיע לקהל יעד רחוק יותר? פיתוח בשפה נוספת? שירות בשעות לא שגרתיות? חשיבה מחוץ לקופסה ותעוזה בכיוונים נוספים יכולה למקסם את רווחי החברה באופן משמעותי.
ונניח ואני רוצה להשיק מוצר חדש או שירות חדש לחברה, מה צריכים להיות צעדיי בשפה פשוטה צעד אחר צעד?
1. ראשית, דע מי קהל היעד שלך – יש לך מוצר או שירות להציע? אם תדע לאפיין במדוייק מיהו קהל היעד שהעסק מכוון אליו, בנית את ראש החץ של פירמידת השיווק. כל צורך מחפש פיתרון, המטרה היא להיות הפיתרון המועדף והראשון בקטגוריה לבעיה אצל הצרכן הפוטנציאלי.
2. מהם ערוצי המדיה שקהל היעד שלך נמצא – האם זהו קהל מקצועי? (נמצא לדוגמא במגזינים של אדריכלים), האם הקהל מבוגר או צעיר? (רשתות חברתיות או לרוב עיתונות מסורתית), האם קהל היעד נמצא בעיקר בדרכים? (נהגי משאיות, נהגי מונית – פרסום ברדיו), ועוד. ע"פ קהל היעד של המוצר מצא את הערוץ שבו הוא נמצא.
3. למד את ערוצי הפרסום החזקים בקטגוריה – אם בחרתם לפרסם בעיתון, בדיגיטל, ברדיו או בטלוויזיה, היפגשו וקבלו הצעות מחיר מהמדיות העיקריות בכל תחום על מנת שתדעו לזהות עיסקה טובה. ידע זה כוח בכל זמן ובכל מקום.
4. תכנון והתאמה לתקציב השיווק והפרסום – אין חוקים יבשים בשיווק, גם הגדולים ביותר פועלים על פי ניסוי וטעיה. דעו מתי נכון לעסק שלכם לפרסם בכדי לנסות לחזות ולמקסם את סיכויי ההצלחה. לדוגמא: פרסום לפני החגים (תקופת צריכה מוגברת), פרסום לפי עונות השנה (האם המוצר קייצי או חורפי), פרסום לפי אירועים ומועדים (לפני תחילת שנת הלימודים) וכו'.
5. פרסום ואנליזת הנתונים – כלל אצבע =צריך לזכור: אין פרסום בלי ניתוח נתוני כל קמפיין וקמפיין. לאחר או אף במהלכו של כל קמפיין, נתחו את הדאטה, כמות לידים, פגישות, סגירות. מיהו קהל היעד שנחשף לפרסום, מהן הסיבות להצלחה או אי-הצלחה של הקמפיין ואופטימיזציה יומית/ שבועית של מהלך הקמפיין. כך רבים הסיכויים שכל פרוייקט פרסומי שבא אחריו יהיה מוצלח יותר מקודמו.
אוקיי, עד כאן בתיאוריה, אבל מה עושים בפועל? מעבר לפרסום הרגיל איך יוצרים קשר לשיתופי פעולה מוצלחים?
* ראשית, עשו טבלת ערכים ובה איזה ערך אתם רוצים לקבל ואיזה ערך אתם יכולים להציע לקולגה או לעסק נוסף בתמורה לעבודה משותפת.
* צרו קשר טלפוני, הציגו את עצמכם בקצרה ועניינו את הצד השני בתובנות שהוא יכול לקבל בעקבות פגישה משותפת. בטלפון מד הסבלנות קצר ואם לא עניינתם תוך מס' שניות השיחה תהיה קשה יותר ומסורבלת לביצוע.
* כל עסק רוצה לחבור לעסק גדול יותר שיזניק אותו במעלה הסולם. לפגישה הגיעו עם דוגמאות והישגים מעבודתכם בכדי לאתגר את הצד השני ולגרום לו להיות הגורם המעוניין יותר בחיבור העיסקי.
 * ישנם מגוון אופציות לשיתוף רווחים בשת"פ יחד – אפשר להעביר עמלה מסויימת על הפניית לקוח, אפשר לעבוד כגורם מתווך מול הלקוח, אפשר להיות מתוגמלים בריטיינר חודשי כל עוד הלקוח פעיל, ועוד.
* חשוב לזכור – השם שלכם קשור כעת עם חברה נוספת. כמו שלא תהיו רוצים להיות מזוהים עם חברה שלילית, בעלת חוות דעת ומוניטין רעים, ביחרו היטב את החברות שאתם רוצים להיות מתוקשרים ומזוהים עימן.
טיפ לסיום –
צרו נוהל לבצע פגישות סיעור מוחות תקופתיות בחברה. יכול להיות שמילה או רעיון של עובד יפתחו כיוון וראייה חדשים שיכולים לתרום רבות לעסק הרבה יותר מאשר עוד עשרות שעות עבודה רגילות בפן הנוכחי. כך אתם גם מחשיבים ומשתפים את העובדים באסטרטגיה של החברה וגם מקבלים מוחות עדכניים שמכירים את העבודה מהשטח.
"הצלחה היא מתכון, אם יש לך את כל הרכבים, אתה תצליח, מאוד פשוט" – בריאן טרייסי.
כותב המאמר הינו מנכ"ל משותף 'רהב מדיה' – חברת המדיה והדיגיטל של רני רהב
המשך קריאה

ארגז כלים לתוכניות עבודה

ארגז כלים לתוכניות השיווק: 10 תובנות מכנס Dmexco // יניב סבן

פורסם

ב-

בזמן שביליתם ונחתם בחגים, יניב סבן ביקר בכנס בגרמניה בשם DMEXCO כנס תעשיית הדיגיטל והמרטק מהגדולים בעולם וחזר עם תובנות במיוחד עבור קהילת מנהלי שיווק מצייצים. 

מניח שרבים מכם לא שמעו עליה, מאחר והיסטורית מדובר בתערוכה של תעשיית האד-טק (טכנולוגיות פרסום), בשנים האחרונות התערוכה הזו תופסת כיוון קצת אחר והופכת לתערוכה וכנס בנושאי מרטק (טכנולוגיות שיווק), ובה יש למעלה מ-1,000 מציגים (דוכנים זה שם "מעליב" למה שרואים שם) ולצד התערוכה על 19 במות יש 550 דוברים משעה תשע וחצי בבוקר ועד שש בערב במשך יומיים.

עם שובי מהתערוכה ריכזתי במיוחד עבורכם מנהלי שיווק מצייצים 10 תובנות שחזרתי איתן וחשבתי ששווה לחלוק עם קהילת השיווק לקראת תכנון ובניית תוכנית העבודה השיווקיות ל-2019:

1. סמנכ"ל השיווק החדש חייב לעסוק בטכנולוגיה וביזנס כדי "לנצח" על תזמורת השינוי בארגון. כך גם מנהל שיווק שרוצה להצעיד את הארגון שלו קדימה ולטפס במעלה סולם הדרגות.

2. טרנספורציה דיגיטלית הוא ביטוי מטעה. בסוף, כשמנקים, מדובר בטרנספורמציה לאנשים בארגון. איזו טרנספורמציה? לעולם המשתנה של היום. ארגונים שישכילו לגייס עובדים או להעביר את העובדים שלהם ל"מוד" של גמישות מחשבתית, שינוי מתמיד, אילו הארגונים שיהיו מוכנים לעשות עסקים בעולם של ימינו. העובדים חייבים להיות יותר סקרנים ומובילי השינוי חייבים להיות הבכירים ביותר בארגון.

איך ארגונים מתמודדים עם עובדים שעשו במשך שנים עבודה מסוימת, ובעידן החדש העבודה הזו צריכה להיעשות בצורה אחרת איך משנים להם את התפיסה? איך רותמים את העובדים לשינוי? קשה, תהליך לא פשוט ולא קצר אבל תהליך שארגונים חייבים להעביר את העובדים שלהם.

איך מקדמים טרנספורמציה דיגיטלית?

  • משקיעים Always on בהכשרה ולמידה.
  • משקיעים בלימוד הטכנולוגיות.
  • מחנכים לגמישות ו"כשלונות מהירים" (לא עובד, לעצור מהר ולעשות חדש). ולעבודה בספרינטים (מהירות).
  • ויוצרים שותפויות. לקיצור דרך.

3. עידן הדיגיטל הוא עידן של אמיצים. צריך לדעת לקבל החלטות. מהירות. לעיתים לבד. לקחת סיכונים לפעמים גדולים. מורכב, כי אם זה מצליח כולם ימחאו כפיים. אם ייכשל, הכישלון יידבוק בי.

אז ההמלצה שלי לזה להיות אמיצים. האומץ משתלם. וגם לבחור בשותפים אמיצים שלא מפחדים להציע הצעות אמיצות יש שיאמרו בינוניות/מטורפות ועוד כל מיני כינויים.

4. קריאיטיב – צריך אקוסיסטם חדש אצל הלקוח או במשרד הפרסום כדי לייצר קריאייטיב בעולם של דאטה. בעבר היה תהליך מסודר של יצירת קריאייטיב. כיום ייצור הקריאייטיב שונה, לדוגמה: פתאום מגלים איזה סגמנט שמגיב טוב חייבים לייצר לו מיקרו קריאייטיב שמתאים לו. ומהר. אנשי הקריאייטיב חייבים ללמוד להגיב מהר כמו שהדאטה והאינסייטים מגיעים מהר. אבל הדגש הוא לא לוותר על קריאיטיב.

5. כל עולם קצירת הביקושים (last click) מתחיל לקבל קרדיט נמוך יותר בתהליך ההמרה. ככל שמתחילים למדוד אטרביושן ומה תרם להמרה מבינים שפלטפורמות אחרות (וידאו, דיספליי, משפיענים) תורמות יותר. כך שמי שרוצה לקצור ביקושים חייב לזרוע כדי ליצר אותם (מי אמר קריאייטיב?).

6. מדיה פרוגרמטית – ראיתי איך מערכת אוטומציה אחת שמנהלת בצורה אוטומטית קמפיינים בגוגל ופייסבוק משנה פתאום ארגון. צוותים שלמים צריכים להשתנות מלתפעל מערכת ל"לתת ראש" ושכל עם אינסייטים מעניינים. בקיצור, תשכחו מניהול ותפעול מדיה. תתמקדו באסטרטגיה.

7. עקרון המוביל הוא עקרון ה- GET STUFF DONE, כלומר, ההצלחה היא ביישום הרעיון/המשימה ולא במחשבה עליה.

8. משפיעניםהעברת מסר ע"י משפיענים עמוקה יותר מעבודה פרסום רגילה גם אם היא פרוגרמטית עם דאטה. כיום יש מגוון רחב של פלטפורמות לאיתור משפיענים רלוונטיים לעסק שלי ולמדידה של הפעילות מולם. המגמה היא מיקרו משפיענים. כלומר, גיוס של 20 משפיענים שלכל אחד מהם 3,000 עוקבים במקום משפיען של 60,000 עוקבים. למה? אמינות בראש ובראשונה. ובנוסף, פיזור סיכונים, עלויות ועוד.

9. בעולם ה-E-COMMERCE יש מחשבה שאי אפשר למכור מוצרים מורכבים. יש שינוי מגמה, אבל הדרך היא להמציא מחדש את עולם הריטייל. לדוגמה: בשילוח. מי שקונה נניח מכונת קפה פרימיום יקבל אותה הבייתה בשילוח של שליח מקצועי שיסביר על המכונה יעזור בהפעלה הראשונה ואולי גם יתן שוקולד לטעימה הראשונה. וכך, עם קצת אנושיות מאחורי הדיגיטציה אפשר גם למכור מוצרים מורכבים. לדוגמה, טלויזיות חכמות ואפילו רכבים..

10. ותובנה אחרונה לסיכום – מה ההשלכות של השינויים בעולם החדש על תפקיד סמנכ"ל השיווק?

סמנכ"ל השיווק של לוריאל גרמניה, פיליפ מרקמן אמר שתפקידו המרכזי הוא: בולשיט פילטר…כלומר, לדאוג למה שיעשה טוב לצרכן. ופחות להתעסק בכל היצף הדעות. הכישלונות ביישום השינוי בארגונים בא בגלל שכל רגע יש משהו חדש. כן, סמנכ"ל השיווק החדש חייב להבין בטכנולוגיה ואפילו להוביל אותה בארגון אבל הכי חשוב זה העמקת ההיכרות עם הלקוחות.

איך? יש להם (ללוריאל) כבר כמה פלטפורמות איקומרס שהם מנהלים וכך צוברים דאטה.

כששאלו אותו האם הם הולכים להיות ריטיילר? הוא צחק…אז אי אפשר באמת לדעת לאן הולכות חברות מוצרי הצריכה אפשר רק לנחש…

אחד התחומים המעניינים שהוא עוסק בהם כיום הוא AR. כלומר, כלים דיגיטליים שיאפשרו ללקוחות לוריאל לראות בצורה דיגיטלית איך ייראו אחרי שיקנו את המוצרים (נניח צבע לשיער) הם אפילו רכשו חברה קנדית שעושה את זה והם בדרך להטמעה שלה כולל על פלטפורמות כמו פייסבוק.

לסיכום, הבטחתי 10 תובנות וקיימתי, אבל לא דיברנו על מהפכת ה-VOICE שהולכת לשנות סדרי עולם וגם עליה דיברו רבות, על עולם המוסיקה המשתנה (ספוטיפיי), משרדי הפרסום שמשנים את פניהם (אחת מ-19 הבמות הייתה מיועדת אך ורק לזה), שווה לבקר בשנה הבאה. יש כבר תאריך (והפעם זה לא הורס את ראש שנה..).

בהצלחה לכולם ב-2019!

יניב סבן – Saban Digital Marketing

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים