המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורח הפעם במדור הוא גדעון בלמקר, מנהל השיווק של הסטארטאפ Ezsave שמציע אפליקציה לחיסכון בהוצאות משקי הבית.
אני במשפט
אני חושב שאני לא מפסיק ללמוד גם בתחומים שאני בטוח לגבי המומחיות שלי בהם וזו נקודת החוזק שלי, היכולת ללמוד, להעמיק ולהבין מגמות.
איך הגעתי לעולם השיווק?
התחלתי את הקריירה כעיתונאי פרילנס. למדתי לימודי מזרח תיכון בעברית ודמיינתי איך ארוץ על הגבעות ואסקר את השלום, או המלחמה, לכשיפרצו. מפה לשם הגעתי לניו יורק, ועברתי לכתיבת תוכן שיווקי עבור חברות שונות כעצמאי. בעבודה קשה ותוך לימוד תמידי פרצתי לתחומים אחרים של עולם השיווק. פיצוח מסע הלקוח מרתק אותי. האתגר לגעת בלקוח באופן הנכון בשלב בו הוא נמצא בתהליך הרכישה הוא מאמץ סיזיפי ומתגמל, כמו פאזל של מיליון חלקים.
מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
פיצוח מסע הלקוח דורש דאטה ואצלנו ב- EZsave , אפליקציה המספקת שירות לחיסכון בהוצאות למשקי בית ועסקים קטנים, המסע הזה הוא באונליין ובאופליין כאחד. באמצעות טכנולוגיה חכמה וניסיון, החברה יודעת להתאים בין צרכי הצרכן לתכניות בשוק, בלי להתפשר על איכות וכמות השירותים הנצרכים. החיסכון מתבצע בעיקר בתחומי התקשורת והמינויים וכן בהוזלת עמלות סליקת אשראי לעסקים קטנים.
מסע הלקוח שלנו הוא גם אונלייני וגם אופלייני וזה מציב עבורנו אתגרים משמעותים. אחד מהמהלכים המשמעותיים שהובלנו היה חיבור טוב יותר של הדאטה בין המידע האון-לייני ולמידע האופלייני. תובנות שיצאו המידע הזה הנו את העבודה בעיצוב מחדש של האפליקציה ואתר האינטרנט.
מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שיווק טוב מתפקד כסנגור של הלקוח. מנהל שיווק צריך להבין מה הלקוח צריך ורוצה.
פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל:
חברת CBINSIGHTS שפועלת בתחום המשעמם של בינה עיסקית עבור הון סיכון ומיזוגים הצליחה להפוך את הניוזלטר היומי שלהם לקליל, מצחיק רענן ואינפורמטיבי באותו הזמן, תוך שמירה על עקביות של רמה וסגנון. זה הישג מרשים ולא קל בכלל. וזה עובד להם. לחברה יש שווי שוק של כמעט מיליארד דולר, והם לא גייסו כסף מקרנות הון סיכון בכלל.
מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
שיווק דיגיטלי עבורי הוא שיעור בענווה. מה שעבד לפני חצי שנה לא יעבוד היום. פלטפורמות חדשות יצוצו וכלים ישנים ישנו פונקציונאליות. בתור מנהל שיווק אני מרגיש שאין לי מושג מה קורה. אני קם כל בוקר, לוקח נשימה עמוקה ומתחיל לעבוד.
מסר למנהלי שיווק חדשים?
תהיו אמיצים ותנסו דברים חדשים כל הזמן, אבל תישארו ממוקדים במטרה. אם אתם לא יודעים מה המטרה השיווקית עבור העסק שלכם, תגדירו אותה לפני שאתם עושים כל דבר אחר.
