אני במשפט –
WORK HARD, PLAY HARD, RELAX HARDER
(מתוך פרסומת של מותג שתיה בחו"ל)
איך הגעתי לעולם השיווק
תמיד נמשכתי לתחום והיה לי ברור שעם סיום הלימודים באוניברסיטה אעסוק בתחום השיווק.
את צעדי הראשונים עשיתי כתקציבאי מתחיל בפרסום אריאלי- PUBLICUS
בשנים שלאחר מכן התקדמתי בסולם הדרגות של ניהול הלקוח במשרדי הפרסום- זרמון גולדמן ויהושע TBWA.
בשנת 2009 הצטרפתי למחלקת השיווק והפרסום של בנק הפועלים כמחליף לחופשת לידה. ששת החודשים של ההחלפה הפכו ל- 7 וחצי שנים של עשיה בלתי פוסקת והובלה של פרויקטים, כגון- יום העסקים הקטנים, השקת הסניפים הדיגיטליים, השקת פעילות WOW JOB הפונה לצעירים ועוד ועוד.
בינואר האחרון עברתי לחברת מי עדן לנהל את השיווק והתקשורת בחברה. במסגרת עבודתי כיום אני מוביל את האסטרטגיה השיווקית בחברה, מנהל את הפעילות התקשורתית ואחראי על הטמעת פעילות דיגיטלית במגוון תחומי העיסוק של החברה.
מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה-
קליק אנד דרינק, שירות חדשני שעושה שימוש ב-IOT
השירות מבוסס על לחצן שהלקוח מקבל לביתו ושניתן להצמיד למקרר או למתקן המים המינרלים. בכל פעם שהלקוח מעוניין במשלוח כדי מים הוא לוחץ על הכפתור ובתוך 48 שעות משלוח כדי המים המינרלים מגיע לפתח ביתו.
מדובר בדרך חדשנית לצריכת מים מינרלים, הישר לבית, בלי חשש ממצב שבו אתה נשאר בלי מים או "תקוע" עם עודף כדים.
מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני-
מנהל שיווק טוב חייב לחיות את השוק שבו הוא עוסק.
הוא חייב להיות בעל מקורות מידע רבים ובעל פתיחות לחידושים ושינויים.
מנהל שיווק טוב חייב להיות בעל ידע במגוון רחב של תחומים. חלקם בעלי זיקה ברורה לשיווק כגון: מכירות, שירות וערוצי הפצה וחלקם אינם קשורים בכלל כמו תמחור, רכש, יצור ועוד.
מה שהופך מנהל שיווק טוב למנהל שיווק מצוין הוא היכולת "לנצח" על תזמורת המורכבת ממספר גדול של גורמים רלוונטיים בתוך החברה ומחוצה לה תוך חתירה לקידום העשייה העסקית.
פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל-
חיש גד עובדים במשך שנים להמציא את עצמם מחדש.
הקמפיינים שלהם בעלי תובנה צרכנית נכונה מאוד , לפיה הזוכה לא נהפך למיליונר כתוצאה מהזכייה אבל "בואנה זה אחלה כסף" להגשים חלומות קטנים.
השפה הפרסומית לצד השקת הכרטיסים שמציעים לזוכים חוויות מסעות קניות מטורפים בחו"ל מעצימים את האטרקטיביות ומגדלים את הביקוש למותג שעל פניו לא השתנה מיום השקתו לפני עשרות שנים.
מהו שיווק דיגיטלי עבורי-
במסגרת פרזנציה שהעברתי לאחרונה למנכ"ל שלי, התחלתי עם שקף שרשום בו
DIGITAL IS EVERYTHING
אני מאמין שהדיגיטל מהווה נדבך בכל האספקטים של חיינו ובמיוחד בעולם העסקי.
בשיווק- איסוף לידים, פניה לקהל יעד מטורגט ויצירת קמפיינים חכמים בתקציב מוגבל
במכירות – בהעצמת אנשי המכירות באמצעות שימוש בפלטפורמות דיגיטליות
בשירות – פתיחת ערוצי שירות דיגיטליים ללקוחות המאפשרים להם לחסוך זמני המתנה על קו הטלפון ומענה בזמן ובאמצעי הנוח להם
ולמעשה, בכל תחומי הליבה של כל עסק
מסר למנהלי שיווק חדשים-
1. אל תפחדו מעבודה קשה.
2. אל תפחדו לטעות. רק מי שלא עושה לא טועה ובעולם השיווק מי שלא עושה נעלם
3. תזכרו – לא החזק שורד, אלא הסתגלן… זה שיודע לעשות שינויים ולהתאים את עצמו לסביבה המשתנה (משפט שאמר מנהל שלי בעבר ומלווה אותי גם היום)
