אני במשפט:
מירי צדקה, בת 53, נשואה + שני בנים, מנהלת השיווק והפרסום של התזמורת הסימפונית הישראלית ראשון לציון.
איך הגעת לעולם השיווק?
ממש במקרה, לפני כשלושים שנה. כחובבת אמנות ותרבות, הגעתי לביקור במוזיאון ארץ-ישראל והוקסמתי מהתערוכות. זה היה הרגע שבו אמרתי לעצמי, כאן אני רוצה לעבוד. לימים התקבלתי לעבודה זמנית במשרת סטודנט. רצה הגורל, והמוזיאון הזמין יועץ ארגוני מטעם עיריית תל-אביב שראיין גם אותי וקבע באופן חד-משמעי שאני ממש מתאימה לתחום השיווק, הפרסום והיח"צ.
המנכ"ל דאז הסכים עם המלצתו והציע לי משרה במחלקה לדוברות. עם השנים התקדמתי לתפקיד דוברת המוזיאון, הקמתי את המחלקה לשיווק, פרסום ויח"צ והבאתי אותה למה שהיא כיום. זו השאיפה שלי גם היום, להרחיב את מחלקת השיווק והפרסום של התזמורת הסימפונית ראשון לציון ולהרבות בשיתופי פעולה.
מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
היה לי הכבוד להיות חלק משיתוף פעולה של הסימפונית הישראלית ראשון לציון עם תיאטרון גשר במופע 'יבגני אונייגין'. ההפקה המשותפת, בהובלתו של מנכ"ל הסימפונית עופר סלע שילבה בין מוזיקה קלאסית, תיאטרון ואופרה. זה היה מהלך שיווקי יוצא דופן בעולם התרבות, ממש הצלחה מסחררת, כל הכרטיסים אזלו תוך ימים בודדים בלבד. מהלך נוסף שאני גאה בו ושהוא חלק בלתי נפרד מעולם השיווק, הוא תהליך המיתוג של התזמורת שאינו רק שינוי חזותי אלא אמירה תרבותית. מדובר בתזמורת שמצליחה לפרוץ את גבולות הבמה ולהפוך כל קונצרט לדיאלוג רגשי עם הקהל. אחת המטרות היא להנגיש את המוזיקה הקלאסית לקהלים נוספים וצעירים יותר.
מאיפה הזמן לכל זה?
עם השנים למדתי לתכנן מראש, להגדיר סדרי עדיפויות, לסמוך על הצוות שאתו אני עובדת ולהאציל סמכויות. יש חשיבות גדולה לאיזון בין עבודה, בית ושעות פנאי ובילוי – לריקון ומילוי אנרגיה. אבל האמת היא, שהזמן לא תחום אצלי, כי גם כשאני מסיימת את יום העבודה, הראש ממשיך לעבוד, לחלום, לתכנן ולפנטז על המהלך השיווקי הבא של התזמורת.
מהו מנהל.ת שיווק טוב בעיניך?
על מנהל.ת השיווק להבין קודם כל מהן מטרות הארגון ומי קהל היעד שלו. עליו להגיב מהר לשינויים ולהיות מעורה בתחום שהוא עוסק בו. עליו להבין את השיח התרבותי והערכי סביב המוצר. ללמוד ולנתח כל הזמן את דוחות הנתונים ולהתנהל בהתאם. אם הוא או היא בתחום התרבות כמוני, אז הם חייבים להיות אשפים בלעבוד עם תקציבים ומשאבים מוגבלים ולדעת למקסם חשיפה, השפעה והנעה לפעולה בדרכים יצירתיות. חשוב מאוד – יחסי אנוש מצויינים.
קולגה מהענף שהשפיעה עליך
סמנכ"לית השיווק של בית חולים שיבא, קרולין בץ-חישין, מי שהובילה את המיתוג החדש ואת הסלוגן המזוהה עם בית החולים- "תקווה ללא גבול" – המשקף את חזון שיבא לשבור גבולות רפואיים, טכנולוגיים, גאוגרפיים ואנושיים. ראינו זאת בתקופת הקורונה והמלחמה.
פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל
אני רוצה להתמקד דווקא בארץ ולפרגן לחברה שעושה פעילות שיווקית מצוינת בעיני – תאגיד השידור כאן. הם עשו שינוי מיתוגי ותודעתי והפכו מגוף ארכאי ומנומנם לתאגיד עדכני ורלוונטי תוך הקפדה על אמינות ואיכות. הם חיברו בין דיגיטל, רדיו וטלוויזיה עם השקעה גדולה בדיגיטל שעובד כשלוחה עצמאית ופונה לקהל צעיר יותר. המהלך השיווקי שכלל מתיחת פנים עיצובית, פנייה לקהל צעיר והשקעה בערוצי תקשורת דיגיטליים הפך את התאגיד לאהוב.
מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
הדיגיטל שינה לגמרי את כללי המשחק. בשונה מהשיווק המסורתי, הוא מאפשר לנו להגיע לקהלים מטורגטים (גיל, מיקום, תחומי עניין וכו') הוא כלי מדיד, הוא זול יותר הוא מאפשר אינטראקציה עם הקהל, הוא לא מוגבל גאוגרפית ועוד. עם זאת, עלינו להיערך כל הזמן לחשיבה חדשה ויצירתית בתוך ריבוי הפלטפורמות וריבוי המסרים והתכנים, בטח עכשיו עת כניסתנו לעידן חדש שבו ה-AI משנה שוב את כללי המשחק. אין לנו ברירה אלא להתאים את עצמנו, ללמוד ולקבל אותו כי הוא כאן כדי להישאר.
מסר למנהלי שיווק חדשים:
שיווק הוא תחום עצום ומסועף. כמו תמנון יש לו זרועות רבות – פרסום, יח"צ, סושיאל, שת"פים, מיתוג, קריאייטיב ועוד. אתם לא סתם קמים לעבודה אתם חיים אותה 24/7. אל תהיו אגרסיביים, היו קשובים לצרכי הקהל, תבנו קהילה, אל תתפשרו על איכות, תעבדו רק בעבור מותג שאתם בעצמכם מזדהים אתו ויש בכם הרצון העז שהוא יצליח. היו פתוחים לשיתופי פעולה, תלמדו את השוק והמתחרים ונתחו דוחות כל הזמן.
אם לא הייתי מנהלת שיווק הייתי בטח עוסקת ב:
כנראה בפוליטיקה. יש בי כל הזמן את הדחף לעשייה, להשפעה, להנעת מהלכים. חוש הצדק שלי מפותח מאוד וכבעלת תואר שני במגדר אני מאמינה שהייתי נלחמת בעבור נשים וזכויותיהן ומשתמשת בכוח שניתן לי לקידום שוויון מגדרי, בתעסוקה, בחינוך, במרחב הציבורי ועוד, פועלת למען צמצום פערים בשכר, וגם משתמשת בניסיוני הרב ליצירת קמפיינים ציבוריים.
אם היית מותג, איזה מותג מאפיין אותך?
זו בטח הייתה חברת TASCHEN – הוצ"ל המתמחה בספרי אמנות. היא משדרת איכות גבוהה, אלגנטיות, טיפוגרפיה מוקפדת, סטנדרט גבוה, היא לא חוששת לפרוץ גבולות. הספרים הם כמו אוצר שמזמין להסתכל ולהתפעל (יש לי בבית אוסף גדול של ספרי אמנות וקומיקס מבית TASCHEN ואני מתייחסת אליהם כמו ליצירת אמנות).
מירי היא מספר אחת. רכש מדהים ואיכותי לצוות התזמורת הסימפונית הישראלית ראשון לציון.
צדקה היא דוגמה לאישה מצליחה שמה שמניע אותה זה לא רק אמביציה ותחרותיות לא שיש לי משהו נגד אמביציה ותחרותיות אבל כשזה חלול זה נורא ואצל צדקה יש עומק וזיקה אותנטית לתרבות ואמנות – מה שהופך אותה למעניינת ואלופה.