רשת אופטיקנה משיקה את "האופטומטריסט האישי שלי" – שירות חדשני המציע ליווי מקצועי אישי ללקוחות הרוכשים משקפי פורטיפוקל ומולטיפוקל.
מדובר במעטפת שירות כוללת בעולם הראייה: ליווי אישי וצמוד על ידי אופטומטריסט קבוע, שירותים רפואיים משלימים והטבות לייף סטייל שנועדו לחזק את הקשר עם הלקוח ולהפוך את החוויה כולה לאישית, מקצועית ובלתי אמצעית.
לצד השקת השירות, משיקה אופטיקנה קמפיין הומוריסטי בכיכובה של נועה קולר, הפרזנטורית של המותג.
הקמפיין שעלה בטלוויזיה, ברדיו, בדיגיטל, בערוצי הסושיאל של החברה, במהלכי משפיענים ובקניונים בפריסה ארצית, מציג את קולר כשהיא עומדת מול חלון הראווה של סניף אופטיקנה וקוראת את השלט על השירות החדש. ברגע של הפתעה, היא הופכת לזמרת משנות ה-80, בלוק נוסטלגי וברקע פסקול אייטיז שמסביר מהו בעצם "האופטומטריסט האישי שלי". הסרטון מסתיים באמירה מלאת קריצה: "ילדי אייטיז? וגם אם לא – איך אין לכם אופטומטריסט אישי?". הצופים מוזמנים לבוא לבדיקה באופטיקנה ולקבל 50% הנחה על עדשות מולטיפוקל סייקו תוצרת גרמניה.
עלות הקמפיין היא כ- 3 מיליון שקלים.
השירות החדש כולל ליווי אישי מאופטומטריסט מוכר וקבוע, תקשורת שוטפת מול הלקוח לאורך זמן באמצעות הודעות יזומות, שירות ווטסאפ ייעודי למענה מהיר, שילוט בכל סניף המציג את שמות האופטומטריסטים והכשרותיהם, שיתוף פעולה בין עולם האופטומטריה לרפואת עיניים עם המרכז לרפואת עיניים עין טל, והטבות לייף סטייל ללקוחות.
ליאת נוימן, סמנכ"לית השיווק של אופטיקנה: "אופטיקנה היא סמל לאיכות, מקצועיות והבנה מעמיקה של צרכי הלקוח והרגלי הראייה שלו. בשנת 2025 ארזנו את מיטב היכולות של הרשת והנגשנו אותם באמצעות שירות שיתן מענה אמיתי לצרכני אופטיקנה. רצינו להנגיש את השירות החדש בצורה מדויקת, עם הומור שנוגע לקהל שלנו – גברים ונשים בני 40 פלוס, שמבינים שהם לא צריכים להתפשר על העיניים שלהם ומחפשים את החיבור האישי. נועה קולר מצליחה לקחת את זה למקום כיפי, מהנה ונגיש. השיר, הלוק של האייטיז, התחושה של ה’למה אין לי את זה כבר’ – הכל נועד להזכיר ללקוחות שלנו שמגיע להם יותר. זה מהלך שמרחיב את ההבטחה שלנו – Respect Your Eyes – ומעמיק אותה בעולם המעשי לחוויה אישית, הוליסטית ומדויקת".
