בפרק החדש של הפודקאסט "מצייצים שיווק ובינה מלאכותית", שוחח אמיר שניידר עם נעמה מנובה טויטו, מייסדת MarketeamAI, על האופן שבו בינה מלאכותית משנה את פני השיווק הדיגיטלי.
המעבר משיווק מסורתי לדיגיטלי
"אני אולד סקול מרקטרית," מספרת נעמה, "גדלתי על בניית מותגים ואסטרטגיות בימים שלפני הדיגיטל." לדבריה, המעבר לעולם הדיגיטלי היה מאתגר, אך דווקא מתוך הקושי עלה הצורך בפתרון חדש לעסקים קטנים ובינוניים. "התקציבים לא גדלו, אבל הערוצים התרבו. אנחנו נמדדים על KPIs בלחץ מתמיד."
פיתוח מערכת הסוכנים
MarketeamAI פיתחה מערכת המבוססת על חמישה סוכני בינה מלאכותית, כל אחד בתחום מומחיות שונה. אחד הסוכנים מתמחה בניתוח נתונים בזמן אמת, אחר בשיווק אורגני, וכן הלאה. "המטרה היא לאפשר דיאלוג טבעי," מסבירה נעמה, "הסוכנים עובדים יחד ומפרים זה את זה, בדיוק כמו צוות אנושי."
מיקוד בעסקים קטנים ובינוניים
"המיקוד שלנו הוא לא בתוכן," מדגישה נעמה, "יש כלי תוכן רבים בשוק. אנחנו מתמקדים במתן הזדמנות שווה לעסקים קטנים ובינוניים להתמודד בשוק הדיגיטלי." המערכת נועדה לאפשר לבעלי עסקים לנהל את הנוכחות הדיגיטלית שלהם בצורה עצמאית ויעילה.
שיתוף הפעולה עם בנק הפועלים
החיבור בין MarketeamAI לבנק הפועלים נולד במפגש Start Demo Day של הבנק, שם זיהה צוות השיווק את הפוטנציאל בפתרון הטכנולוגי. "הקהילה הטכנולוגית בישראל מגובשת ויש בה אנשים שהם פותחי דלתות," מספרת נעמה, "זכיתי להכיר את זוהר אוריאן, שפתחה בפנינו את הדלת." התוצאות בשטח מעלות תובנות מעניינות. לדברי נעמה, בנק הפועלים הצליח להנגיש את הטכנולוגיה לקהל יעד חדש – בעלי מקצוע כמו שרברבים, חברות הדברה וגננים, שלא בהכרח צרכו שירותי דיגיטל מתקדמים בעבר. "הבנק בחר במהלך שמשקף הבנה של צרכי השטח," היא מציינת, "להציע מוצר שאינו בנקאי, מתוך הבנה של צרכי העסקים."
המהלך משקף תפיסה עדכנית בעולם הבנקאות העסקית – לא רק מתן שירותים פיננסיים, אלא סיוע בצמיחת העסק. בנק הפועלים מציע את המערכת לשישה חודשי שימוש ללא עלות ללקוחותיו העסקיים.
תחזית לעתיד השיווק
נעמה מתארת מודל עבודה חדש: "אנחנו רואים מעבר לצוותים היברידיים – אנשים ובוטים עובדים יחד. בעתיד, כשתקים סטארטאפ, יהיה לך מנהל כספים שהוא בוט ומנהל לוגיסטי שהוא בוט. זה השינוי שמתרחש בשוק העבודה."
המלצות לדור החדש של אנשי השיווק
לאנשי שיווק בתחילת דרכם, נעמה ממליצה להתמקד בהבנת הטכנולוגיה: "חשוב להכיר את כלי הבינה המלאכותית. היום נדרשת יכולת לנהל מגוון משימות שבעבר דרשו צוות שלם. זה לא אומר להכיר כל כלי, אלא להבין את היכולות והמגבלות."
MarketeamAI השלימה גיוס של 5 מיליון דולר ומתחילה את פעילותה בשוק האמריקאי. לצד משקיעים מתעשיית השיווק העולמית, החברה מתמקדת בפיתוח המוצר והרחבת בסיס הלקוחות. הפרק זמין להאזנה בפלטפורמות הפודקאסט
