במקום לעייף אותנו עם ״גם וגם״, שקיים בכל הקטגוריות, מאז ״גם משחת שיניים וגם מי פה״, מצליח ביטוח ישיר לספר לנו סיפור. הסיפור הוא על אדם שמנסה לצאת בזול בעזרת כל מיני תחבולות. למשל – לגור באוטו (ואז מבטחים רק את הרכב) או לקחת סיכון שלא יקרה כלום לבית כמו נזק המים המוגזם והדרמטי מסרט הצוללן. בשני המקרים הישועה מגיעה מהמותג ״בנדל״ שלא רק מבטח גם רכב וגם בית אלא מציל אותנו מבערותנו.
״תגיד לא היה איתנו בנדל ביחידה?״ שואל ה׳לקוח׳ התמהוני את ליאור רז. ״מה זה איתנו?״ שואל אותו רז שמיצב את עצמו כאיש סיירת, ודי ברור שהתמהוני והוא לא היו יכולים בשום פנים לשרת באותה יחידה…
הציניות המופנית לקמצנותו של הגיבור התמהוני, והתפקיד של ליאור רז כנציג התחכום שמצוי על סף בוז כלפיו עושים את העבודה.
אהבתי את ההומור ״מצאתי את הדבר הכי יקר לך – את מפתחות הרכב״ – אומר לו הצוללן רז שזו היא לו הדרך ללעוג לו שלא ביטוח את הבית. התמהוני עדיין מחפש את מנורת הלבה שלו כשליאור חוזר למעמקים (כנראה אל עבר עוד לקוח שיהיה מרוצה), ושואל את עצמו ״ממה הוא מתפרנס?״.
המתח בין ה cluelessness שלנו עת שאנחנו בוחרים לחמוק מלעשות ביטוח דירה, לבין המציאות הוא זה שבונה סיפור ומניח על סדר היום מוצר שמבחינת המבנה העסקי שלו איננו מעניין במיוחד, איננו חדשני והוא בעל אופי של שניים במחיר אחד.
בדיוק בגלל זה אני מעריכה את הסדרה של בנדל ושוקלת …לבנדל.
שהרי ביטוח רכב לכולנו יש, כי חייבים וביטוח דירה זה בדיוק המקום התחמני והקטנוני שלנו שהפרסומת חושפת ומציגה במערומיו.
עטרה בילר היא אסטרטגית מתוג וסטוריטלר. היא אחראית על מהלכים קאנוניים של פרסום ומיתוג לאורך השנים ועובדת עם לקוחות משמעותיים במשק. עטרה פועלת יחד עם אלון וינפרס ב׳קטי תנדה׳, סוכנות מיתוג סוג אחר, המתאימה לעידן הדיגיטלי (inbound branding). מומחיות קטי תנדה באיתור הסיפור הייחודי שמסתתר במותג ובנייה, סביבו, קהילה של אוהדים אמיתיים שמרגישים שאינם יכולים בלעדיו, ומשגררים אותו הלאה. הנחת היסוד אומרת שבמקום שהלקוח רואה צחיחות קיים אגם שמזמין אליו מאות אלפי שקנאים שמקננים בו ומשגשגים בו. מרחוק זה נראה כמו קסם, אבל בפועל זו עבודת עומק שיטתית, שמעניקה יתרון אסטרטגי משמעותי ביחס לתחרות.
