פרויקט תוכן מיוחד: איך השפיע משבר הקורונה על הקהילות האון-ליין הגדולות בישראל? האם ההתכנסות וההסתגרות הביתית הביאה לגידול ופריחה במרחב הקהילתי המקוון ומה יש למנהלי הקהילות הגדולות לשתף בימים של סולידריות חברתית השוטפת את המרחב הקהילתי? אחרי שראינו שקהילת מנהלי שיווק מצייצים זוכה לגידול דו-ספרתי ברמת המעורבות ולשיח משמעותי, ביקשנו לבדוק עם העמיתים שלנו המנהלים קהילות של עשרות ומאות אלפי חברים, איך הקהילה שלהם הושפעה מהמשבר? והפעם: ראיון עם סיון מלניק יניב מייסדת ומנהלת בשותפות את המיזם והקהילה – אננס: גישה לעולם חדש, ו"משפחה עם גישה" בשיתוף Google. סיון מרצה ויועצת בכירה לחברות ואירגונים עסקיים-חברתיים.
איך השפיע משבר הקורונה על הקהילה?
במוקד שתי הקהילות שאני מנהלת נמצאים הורים ואנשי חינוך העוסקים בחדשנות ובחיים בעידן דיגיטלי. עם פרוץ הקורונה, העיסוק בפתרונות לפעילות ולמידה מרחוק, תקשורת דיגיטלית בתוך המשפחה, ופתרונות לפעילות דיגיטלית – ערכית לילדים הפכה להיות הנושא החם ביותר לכל הורה ומורה במדינה. המענה לצורך שנוצר היה מיידי, החברים התגייסו לשתף המון מהידע והניסיון שהצטבר והיה ברור שזו השעה של החינוך החדשני והמתקדם.
? איך השפיע המשבר על רמת המעורבות בקהיל?
עלייה של 200% במעורבות וגידול של 10% במספר החברים בקהילה.
מה מייחד את הפעילות בקהילה בימים אלה בניגוד לימים אחרים?
כצוות היה לנו חשוב לתת מענה לשלושה כאבים מרכזיים שזיהינו קודם כל אצלנו ואז גם בקרב חברי הקהילה שלנו: בדידות, שעמום, געגוע.
בשלב הראשון עם הכניסה הראשונה של אנשים לבידוד, יצאנו במבצע קהילתי של חלוקת משחקי פשוט. לשתף ונסענו ברחבי הארץ לחלק משחקים לחברי הקהילה הנמצאים בבידוד.
בשלב השני עם ההודעה על סגירת מסגרות החינוך והילדים שהסתובבו בבית משועממים, יצאנו בקול קורא בקהילה ויצרנו קייטנת לייבים. ממש לוז מובנה של פעילות מגוונת לכל הגילאים. הפעילות המיוחדת שקיימנו בקהילה יצרה המון עניין תקשורתי, אייטמים בחדשות ופניות לשיתופי פעולה וסיוע לגופים העוסקים בתחום.
בשלב השלישי יצרנו פרויקט מיוחד, בשיתוף עם חברת WOW, הזמנו את חברי הקהילה לכתוב מילים חדשות ל"מה נשתנה" ויצרנו קליפ מיוחד לפסח. כל משפחה שהשתתפה בקליפ, שלחה לסבים שבבידוד מתנה שנתרמה ברוחב לב מחברת וואו. עשרות משפחות השתתפו וזה היה מקסים ומרגש.
השבוע יצרנו את פרוייקט 500. פרויקט מיוחד שבו חברי קהילה יכולים להעביר את 500 השקלים שקיבלו מהמדינה, למשפחות אחרות בקהילה הזקוקים לה יותר. הכל נעשה באנונימיות מוחלטת ומתוך אמון בין החברים.
מה גילית על עצמך כמנהל קהילה בתקופה זו והאם בעיניך זו שעתן של הקהילות?
אני מאמינה גדולה בקהילות בכלל ובקהילות הדיגיטליות בפרט ועוסקת בתחום כבר שנים רבות. כשפרץ המשבר לא היה לי ספק שמי ששייך לקהילה שיש בה תשתית חזקה, תחושת חיבור, ואפיון מדויקים – זכה במקום מפלט חם ונעים שמשמש אויר לנשימה. ההתגייסות המיוחדת של הקהילות דווקא בימים אלה מרגשת ומחממת את הלב וזה ממש לא מובן מאליו. האירוע הזה לימד אותי שאנחנו עם מדהים שמצליח להתעלות מנטלית על כל מגבלה פיזית, ועוד רבות ידובר על מקומן של הקהילות הדיגיטליות ותרומתן לחוסן החברתי של כולנו.
