רינה יוגל

לפני כמה חודשים שוחחתי עם בעל עסק שלא הצליח להבין למה הוא מפסיד לקוחות למתחרה. "האתר שלי נראה טוב יותר," הוא אמר. "יש לי יותר מאמרים, יותר מידע,…

לקוחה שולחת לי פוסט שגיבשנו יחד. הכול מהודק: הכותרת, הוויזואל, אפילו ההאשטגים. ואז נוחתת ההודעה: "אני אחכה עוד קצת… אולי זה לא מספיק טוב". חלפו שבועיים. הפוסט נשאר…

אתם מכירים את התחושה הזאת – הדוחות נראים טוב, הלקוחות ממשיכים לחזור וההכנסות עולות משנה לשנה. הכול עובד, אז למה בעצם לשנות משהו? התשובה הזאת, שנשמעת כל כך…

משהו מוזר קרה לעולם השיווק הדיגיטלי בשנים האחרונות. המדדים ששימשו פעם לבדוק אם קמפיין עובד – לידים, פניות ומכירות – הוחלפו בשקט במדדים אחרים לגמרי: לייקים, שיתופים וצפיות.…