בפרק החדש של הפודקאסט "מצייצים שיווק AI" מבית קהילת מנהלי שיווק מצייצים, אירח אמיר שניידר את גלית גלפרין, מומחית מובילה בתחום הטמעת בינה מלאכותית בארגונים, עם דגש על עולמות המוצר ותהליכי עבודה. גלית, בעלת חברת ייעוץ לארגונים בנושא הטמעת AI ומרצה ל-Conversational AI products בתואר שני באוניברסיטת רייכמן, חלקה תובנות מרתקות על השינויים המהפכניים שבינה מלאכותית מביאה לעולם השיווק והמוצר.
להאזנה:
"אנחנו הולכים לעבור ממצב של Creators ל-Curators," אומרת גלית. "זאת אומרת, שאני לא אייצר, אני בעצם אעשה אוצרות של דברים שאני צריכה שייווצרו באיזשהו workflow מאוד חכם על ידי AI." גלית מדגישה את החשיבות של אימוץ טכנולוגיות AI: "מי שייקח את זה, הוא יהיה בפער גדול ממי שלא ייקח את זה. וזו הטכנולוגיה שאנחנו נדרש לה, בדיוק כמו שהיה אינטרנט ובדיוק כמו שהתחיל המובייל." למרות ההתלהבות, גלית מזהירה מפני האתגרים בהטמעת AI בארגונים. "יש פה לא מעט אתגרים," היא מסבירה. "קודם כל באיזה כלי לבחור. יש המון, ושיווק זה ספציפית גם משהו שהוא הראשון שעומד בתור, בגלל שיש בו המון המון יצירת תוכן, המון נרטיב וסטורי-טלינג."
לגבי הכישורים הנדרשים בעידן ה-AI, גלית מדגישה: "קודם כל, זה פתיחות לאימוץ או לסקרנות או לבדיקה. אתה לא חייב להשתמש בחמש מאות כלי AI, אבל אתה צריך גם לדעת שיש אותם." גלית גם התייחסה לשאלה הרגישה של השפעת AI על תעסוקה בתחום השיווק. "אני חושבת שלא יהיה מנהל שיווק," היא אומרת, ומסבירה: "זה לא שאנחנו נהיה בלי עבודה. אני חושבת שהעבודה שלנו תהיה עבודה מאוד מאוד מאוד שונה."
היא מוסיפה: "יכול להיות שאתה כאיש שיווק המטרה שלך כרגע תהיה איך אני בונה אסטרטגיה נכונה, איך אני בוחר את הכלים בצורה נכונה, איך אני עושה דברים חדשניים בעזרת מה שהטכנולוגיה מאפשרת לי."
לסיכום, גלית רואה עתיד אופטימי למרות השינויים הדרמטיים: "אני חושבת שזה יותר מעניין לנו כאנשים לעשות דברים שדורשים יותר חשיבה. או למתוח את הקצה של הקריאטיביות והרעיונות שלנו באיזו טכנולוגיה בעיקר לאלה שמאמצים."
