המהלך ששבר את האינטרנט והפיל את שופיפיי יחד עם עוד מספר אתרי קומרס, הניב מכירות בסכום של 35M$ בשעות הראשונות של ההשקה והגיע לכ- 142 מיליון צפיות אורגניות ביוטיוב.
שיתוף פעולה מסחרי בין 2 אושיות רשת שהחליטו להשיק סדרה של מוצרים. זו מגמה הולכת וגדלה בקרב מובילי דעה שהבינו שהם יכולים לא רק לייצג מותגים אחרים אלא גם למנף את החוזק שיש להם ברשת ע"י ייצור מוצרים. זה לא שלא ראינו שיתופים פעולה כאלה בעבר, אבל זה אחד שלא ראינו כדוגמתו.
הכול התחיל לפני שנה במפגש של שיין דוסון (23 מילון עוקבים ביוטיוב) ו ג'פרי סטאר (16 מיליון עוקבים ביוטיוב). ג'פרי, ביוטי גורו עם ליין קוסמטיקה פרטי ומוניטין גרוע, שיין הוא יוצר תוכן מהוותיקים בתעשייה- 2008 , שעלה שוב למודעות בזכות סרטוני תיאוריות קונספירציה ומצא נישה ייחודית בהפקת סדרת סרטוני דוקו על היוטיוברים המדוברים ברשת. מהר מאד התברר שהתוכן של שיין לא רק מייצר טראפיק, אלא בעודו נתפס כאמין וחיובי- שיין מצליח גם לשנות את דעת הקהל בנוגע לדימויים בעייתיים של המשתתפים, כלומר ביכולתו להשפיע על המוניטין של הדמויות/מותגים. בדיוק זה מה שמשך אליו את ג'פרי.
לאחר 3 פרקים מצולמים באורך של סדרה עם ממוצע מעל 30 מיליון צפיות ביוטיוב, הפך ג'פרי למאמי של עולם הביוטי, אבל בנוסף, נולד גם שיתוף פעולה מסחרי שהרעיד את הרשת ב- 2019. השיחה צולמה ותועדה כחלק מהסדרה "בוא נייצר יחד פלטת צלליות ונתעד את כל התהליך. נחשוף הכול! חומרים, מספרים, ספקים" וכך הם עשו.
במהלך שנה שלמה צולמה סדרה הכוללת 7 סרטונים + טריילר, שרק הוא עצמו גרף מעל 13M צפיות אורגניות! יחד עם שיין, שעד כה לא ידע דבר על עולם הביוטי, הגולשים נחשפו לתהליכי הייצור במפעל, למדו על חומרי הגלם, היו שותפים ליצירה של הלוגו החדש, בחירת צבעים, שמות לצלליות וכו'.
הסדרה מספרת סיפור, אך למעשה זו בפרסומת אחת ערוכה לקולקציית האיפור והמרצ'נדייז המשותפים של שין וג'פרי, ועדיין זה לא הרגיש כמו תוכן שיווקי. שיין מצליח ליצור את החיבור הרגשי בינו לבין הקהל בעודו בוכה מול המצלמות מהתרגשות, שואל שאלות, מביע חרדה ועוטף את המהלך בעדכונים במדיה המשלימה. הרי בסופו של דבר, מדובר בתקשורת חוצת פלטפורמות וחייבים להיות בכל מקום שבו נמצא הקהל: יוטיוב, טוויטר, אינסטגרם סטורי, סנאפצ'ט. האינגייג'מנט של שיין וג'פרי עם הקהל ברשתות החברתיות היה מדהים ומדויק. כל המהלך יחד יצר Movement של קהילה שמחאה כפיים והחזיקה אצבעות להצלחתו של שיין.
ואז הגיע המתח של יום ההשקה וגם המשבר.
עוד כשהצוות ניסה להגדיר בנצ'מארקים למכירות בזמן תקופת ההשקה כבר היה ברור שמה שהולך להיות אינו דומה לשום דבר אחר. יחד עם הספירה לאחור היה ניתן לראות על המסך את העלייה מטורפת בכמות המבקרים באתר הסחר, ברקע הם הקריאו בקול את הציוצים בטוויטר. 12 דקות לפני ההשקה צוות השופיפיי עלה על הקו, 60 שניות לפני ההשקה התקבל עדכון על כך שהחנות של ג'פרי הגיעה למקום הראשון מתוך מיליון חנויות אחרות! יוטיוברים מכל רחבי העולם העלו בלייב סרטונים בהם הם נראים מתרגשים וממתינים לפתיחת הרכישה.
האתר הראשון שנפל מהאוויר היה ביוטילישס- וזה עוד לפני שהרכישה באתר נפתחה. ביוטיביי היה השני. האתר הרשמי של רשת מורפי העולמית לא נטען, האתר של ג'פרי גם לא החזיק את העומס ו- 2.5 מיליון גולשים עדיין ניסו לבצע צ'קאוט שעה לאחר ההשקה. הנציגים הרשמיים של שופיפיי התחילו לענות לגולשים הנסערים בטוויטר, מה שלא היה באף השקה קודמת שהתבצעה בפלטפורמה. ממליצה לצפות בפרק האחרון של הסדרה החל מהדקה 16:17
למה בחרתי במהלך הזה?
הוא מרתק, משלב סטוריטלינג מעולה, שימוש נרחב בפלטפורמות הסושיאל השונות, יוצר הייפ וכל אלה מתבססים על ניהול מוקפד של אנגיי'מנט מאחורי הקלעים ואף התמודדות עם משברי רשת.
