עקבו אחרינו ברשת

תוכן מותגי

דוברי רוסית הם כמו העולם התחתון. למה כולם מפחדים משוק הפרסום הרוסי?

פורסם

ב-

הדעה הרווחת בחברה הישראלית היא שדור לאחר העלייה הגדולה מברית המועצות לשעבר, אין בעצם שוק רוסי. לא בצרכנות, לא בפרסום. המספרים כמובן מראים אחרת: יותר ויותר חברות גדולות לאורך השנים האחרונות מבינות את הכח העצום הקיים עדיין בשוק הרוסי בישראל. שוק שמחפש שידברו אליו בשפתו שלו, שוק שמכיל בתוכו צרכנים נבונים שמחפשים פרסום חכם ואפקטיבי שיפנה אליהם. אז למה בכל זאת השוק הרוסי נתפס כמשהו מרתיע, לא סקסי לכאורה שלא נאמר מפחיד? דבר הגורם לכך שעשרות חברות במשק הישראלי מפסידות מאות אלפי לקוחות פוטנציאלים? יש לכך מספר סיבות.

"המגזר עדיין קיים? הרוסים כבר מזמן השתלבו!"

"ראיתי לאחרונה סדרה חדשה של הוט ״מלכות״, על העולם התחתון בו שולטות נשים. זה בסגנון של ״הבורר״ רק עם נשים בתפקידים הראשיים של עולם הפשע הישראלי. פתאום חשבתי שבעצם זה עולם שלם שחי וקיים כאן! לידינו! אבל הוא מתנהל לגמרי אחרת! יש לו כללים, הרגלים וקודים משלו. ואנחנו אפילו פוגשים את הנציגים שלו בחיי היומיום שלנו בסיטואציות שונות, אנחנו מכירים רק צד אחד שלהם, הצד שנחשף אלינו. ואין לנו שמץ של מושג איך הם חיים באמת. ופתאום חשבתי שככה בעצם גם העולם שלנו, של דוברי רוסית. ישראלים צברים לא מכירים אותנו באמת. אין לכם שום מושג מה קורה אצלנו. אנחנו מתחת לרדאר. אתם רואים אותנו כל יום אבל לא באמת רואים. אל תזרקו עלי אבנים. אני מודעת לבעייתיות ההשוואה. רק רציתי להבהיר את הנקודה", מציינת אולגה וולפסון.

המגזר קיים. ותמיד יהיה קיים. לא ניתן למחוק את התרבות שלנו! הידעתם שיש עדיין תאטראות בשפה הרוסית!? כ-30 מופעים בכל חודש בשפה הרוסית, יש לנו ערוצי טלוויזיה (אקטואליה, סדרות, סרטים שגדלנו עליהם ולא מוכנים לוותר), מגזינים ועיתונים, למעלה מ-20 אתרי אינטרנט המלאים בתכנים, 2 תחנות רדיו ארצי ואזורי.. וכמה צ'יבורשקות בארון.

בשנה האחרונה התווספה מערכת פרסום ווידאו דיגיטלית VIDEOBLOCK.CO.IL , שמשנה את התמונה. היא נוצרה מתוך צורך ומחסור, המערכת פרוסה בכ-14 האתרים המובילים בשפה הרוסית בישראל ומביאה למעלה מ-4,000,000 חשיפות וכ-400,000 יוניקים בכל יום!

יום יום אני פוגשת לקוחות שניזונים מ"מיתוס השתלבות המגזר הרוסי" ואומרים לי ״אה, המגזר הרוסי נטמע מזמן! הינה אני מכיר את יוליה, מנהלת החשבונות שלנו. היא לגמרי ישראלית!״ אז זאת הבעיה! אתם מכירים רק את הצד הזה שלה, שיודע מצוין עברית, שהיה בצבא, למד באוניברסיטה, קורא ואי נט. היא מתנהגת לגמרי כמוכם! אבל אין לכם מושג מה היא עושה ואיך היא מתנהגת ברגע שהיא יוצאת מהעבודה. שהיא קוראת בערב ספר ברוסית, רואה סרט ברוסית. ביום שישי יוצאת למסעדה "רוסית" או למועדון, קונה השלמות מזון אהוב בסופר או מעדניה "רוסיים", ורב החברים הקרובים שלה הם דוברי רוסית. הילדים שלה במסגרות של דוברי רוסית, לומדים רוסית, מבלים הרבה עם סבא וסבתא דרך קבע. יש לה חיים שונים לגמרי. כן, היא קוראת גם ואי נט לפעמים כדי להתעדכן אבל רק לצורך החדשות ואת חיי הפנאי וההנאה היא ממשיכה לנהל ברוסית.

כן, יש כאלה שבאמת יותר נטמעו מבחינה חברתית, התחתנו עם צברים והתנתקו מהשורשים הרוסים כמה שהם יכלו. אבל זה מיעוט! כ10%, אבל עדיין גם להם יש את שבבי המנטליות שלנו, ההרגלים שקשה מאד להטמיע.

כמו כן, בעשור האחרון הגיעו לארץ קרוב ל-120 אלף דוברי רוסית, ב3-4 השנים האחרונות מגיעים לפה מעל 15 אלף עולים כל שנה. ולפי המצב במדינות חמ״ע מספרם כנראה ילך ויגדל בשנים הקרובות. זה גל עליה עצום!

האנשים שהגיעו בעשור האחרון בטח תורמים עוד יותר לבידול המגזר שלנו. כולנו ממשיכים לשמר את השפה, התרבות, אורך חיים והרגלים משלנו.

דוברי רוסית מהווים כ-14% מהיקף הצריכה הפרטית המקומית.

לפי ההיגיון גם תקציבי פרסום היו צריכים להיות בסדרי הגודל האלה דהיינו קרוב לחצי מיליארד בשנה. אבל בפועל זה מגיע ל2-4% מהעוגה הפרסומית במקרה הטוב.

תשאלו למה?

"אני גם ככה מגיע אל הרוסים במדיות הכלליות, למה לעשות פניה ממוקדת?"

אנחנו חיים פה 25 שנה לא בוואקום (למרות שיש לא מעט כאלה שגרים פה מעל 20 שנה ועדיין מתקשים עם השפה). רובנו למדנו כאן  שני תארים, הקמנו משפחה והצלחנו להקים עסקים משגשגים יותר ופחות. אבל אנחנו גם  חיים בתוך "הבועה" לגמרי. אנחנו לא מתביישים שיש  סלבס ישראלים שאנחנו לא מכירים כי אנחנו פשוט לא רואים את "האח הגדול" וריאליטי אופנתיים אחרים, או גיא פינס ואפילו חדשות בעברית לא תמיד. כי אנחנו יכולים לקבל הכול ברוסית. אז למה להתאמץ? ומה עם הילדים שלנו שנולדו בארץ? כן ברור שהם יודעים עברית, אבל הם גם יודעים רוסית מצוין! הם גדלים על הערכים וההרגלים שלנו ושל דור ההורים שלנו. הם לגמרי לא מבינים למה לשים חביתה בלחם אם אפשר לאכול את אותה חביתה עם נקניק. והיו בשמחה לוקחים פלמני לארוחת עשר אם רק ילדים אחרים לא היו צוחקים כי זה מוזר.

העובדות מדברות בעד עצמן! התקשורת בשפה הרוסית מתפתחת ונפתחים אתרי אינטרנט, קבוצות פייסבוק חדשות של דוברי רוסית כל יום, עסקים חדשים, עולים חדשים מגיעים כל שנה בהמוניהם. ואתם פשוט לא חלק מזה! כי אתם מכירים את יוליה מנהלת החשבונות וחושבים שאלה החיים שלנו.

הידעתם שכ70% מדוברי רוסית בארץ אינם נחשפים כלל לתקשורת בעברית! זאת אומרת כל קמפיין, כל מסר שאתם מעבירים פשוט לא מגיע אליהם. ולא, זה לא רק מבוגרים, פשוט אין לנו כל כך הרבה מבוגרים. דרך אגב, המגזר שלנו הצעיר מאד בעקבות העליה הגדולה של השנים האחרונות. כי רב העולים (מעל 60%) המגיעים הם מתחת לגיל 40. אנשים משכילים, חלקם הגדול עמידים מבחינה כלכלית, יודעים אנגלית, לעיתים גם ממשיכים לעבוד בשלט רחוק או לנהל עסקים במדינות המוצא או פותחים עסקים בארץ.

אז למה מי שגר פה כבר מעל 20 שנה עדיין ממשיך לקיים את ״חיי הבועה״ החברתית, התרבותית והמנטלית? כי פשוט שפע של תשתיות עצמאיות בשפה הרוסית יוצרות מעין עצלנות. למה להתאמץ ולאמץ את אורך החיים הזר אם אפשר להמשיך ולקיים את החיים הנוחים והמוכרים. וזה לרגע לא מונע מאיתנו להיות ישראלים פטריוטיים לכל דבר! להיות מעורבים בפוליטיקה, לעבוד ולשלם מיסים, לשרת ביחידות קרביות בהן אחוז דוברי רוסית אף גבוה יותר ביחס לאחוזינו באוכלוסיה, לקנות דירות, ללמוד באוניברסיטאות, לפתוח עסקים וכו. אבל יחד עם זאת להמשיך לצרוך ולנהל את החיים עדיין ברוסית. כי זה נוח! זה כיף לנו!

אפילו רייטינג החדשות בעברית בכל הערוצים בעברית ביחד מגיע בקושי לאחוזים בודדים בקרב דוברי רוסית. ואנחנו צורכים אקטואליה בטונות! ואין מה לדבר על תוכניות אחרות ומקבצי פרסומות. אנחנו פשוט לא שם. לנו יש תחומי עניין אחרים, הרגלים ורצונות אחרים והמסרים בעברית אפילו מבחינת המהות לא תמיד מדברים אלינו. מה לעשות, אנחנו מעדיפים את איליה אקסלרוד על פני עדי אשכנזי או אדיר מילר. או את עליה סודקוב ואנה רוזין על פני יונית לוי (בלי להעליב חלילה).

גם בעולם שלנו יש לנו קשרים ויכולות, ותקשורת שקובעת את סדר היום שלנו שהוא לעיתים שונה מסדר היום שלכם. החדשות שלנו לא נראות לגמרי כמו החדשות שלכם! חוץ מהדברים המרכזיים. לנו יש פרשנים משלנו, כתבים, מובילי דעה, סלבס, בלוגרים – עולם שלם של מידע, ידע, חוויות. מפרסם שלא מבין את הדברים הללו, יישאר בשנים הקרובות מאחור.

אתם מבינים יותר טוב במספרים? בבקשה:

חשיפה היומית לכ- 4 מיליון (VIDEOBLOCK), תוסיפו המון תוכן (ישנה גם מערכת הנגשת תוכן בשפה הרוסית), תוסיפו באנרים, תוסיפו קידום ממומן בדיגיטל שמטורגט חכם (לא רק ע"י השפה הרוסית כי ככה תגיעו רק לחצי מאיתנו במקרה הטוב), תוסיפו כתבת NATIVE משולבת ווידאו ותמונות, תוסיפו פריסה אפקטיבית בערוץ 9, תוסיפו גם עיתונים.

בצעד קטן אמיץ תגעו בעוד 9-12%* תוספת כיסוי לקמפיין שלכם! כמה זה במספרים? מעל 800,000!

אז מה? עדיין יש בעל עסק שמוכן לוותר על 800,000 צרכנים פוטנציאליים!

  • הגדרה "רוסים" היא לצורך ההמחשה בלבד. מדובר על אזרחי ישראל דוברי רוסית שעלו משלל מדינות חבר העמים ומדברים שפות שונות. מה שמאחד אותם זה השפה הרוסית, מנטליות דומה (לא אצל כולם), רקע דומה, הרגלים, ילדות, מובילי דעה, חיבור וכד'. אין לראות בדוברי  רוסית מקשה אחת! יש אוקראינים, בוכרים, בלרוסים, ליטאים ועוד רבים אחרים.

אודות הכותבות: אולגה וולפסון, בעלת משרד תקשורת שיווקית ◦360 (פרסום, יח"צ דיגיטל) "פרטיזן" המתמחה במגזר דוברי רוסית בארץ ובחו"ל, אנה גינזבורג, מנכ"ל "EGOeast adv." חברת פרסום ויח"צ המתמחה בעבודה בקרב ציבור דוברי הרוסית בישראל וחו"ל.

תוכן מותגי

כבוד למגזר // קובי גילה

פורסם

ב-

קובי גילה, מנהלי שיווק, שיווק למגזרים

חברות רבות מבינות כיום כי השיווק במגזרים מצריך התמחות מיוחדת. קבלו סקירה קצרה עם כל מה שצריך לדעת כדי להפוך את העשייה במגזר הערבי למנוע צמיחה אמיתי לביזנס שלכם   

המגזר הערבי מונה כ- 20% מכלל האוכלוסייה בישראל ולמרות היותו משמעותי ודומיננטי – הוא לא מקבל תמיד את היחס הראוי ומקצים לו רק כ-3% מתקציב הפרסום. מספר האזרחים הערבים נאמד בכמיליון ותשע מאות אלף איש בקירוב, כאשר המגזר הטרוגני ומורכב מ-85% מוסלמים ו-15% נוספים שמתחלקים באופן כמעט שווה בין נוצרים ודרוזים.

בשנים האחרונות, המגזר הערבי עובר תהליך ישראליזציה ומאמץ דפוסי צריכה מערביים ומודרניים, מעמד הביניים הולך וגדל, נהיה צעיר יותר, משכיל יותר, פתוח יותר, עם הכנסה פנויה הולכת וגדלה ואיתה גם צימאון לחדשנות ומותגים. אומנם, אזרחי ישראל הערבים שולטים בשפה העברית, אך הם שומרים על תרבותם הייחודית ומעדיפים לצרוך אותה באמצעי תקשורת ייעודיים בשפת האם. בניגוד ליוצאי בריה"מ, אשר צורכים תרבות בשפה הרוסית ובאמצעי תקשורת ייחודיים, אך צפויים בתוך מספר שנים להיטמע באוכלוסיה הכללית, בקרב האוכלוסיה הערבית הסיטואציה שונה. לכן, אין להמעיט בערכם של אמצעי המדיה המשויכים למגזר הערבי וכדאי לשקול להשקיע בהם יותר משאבים, ולא להסתפק בפרסום במדיה הישראלית הכללית בלבד.

הכירו את המועדים החשובים במגזר

בחודש הרמדאן, אשר הינו חודש קדוש עבור המוסלמים, המונים כ-300,000 בתי אב בישראל, הצריכה אצל המשפחה המוסלמית עולה, ולא רק בתחום המזון.

ישנן חברות המזהות את הפוטנציאל העסקי הכלכלי הטמון בחודש זה, יש אף שמשווים בינו לבין התנהגות הצרכנים ב"סופר בול" באמריקה ולכן מיטב הקמפיינים של חברות הענק בעולם הערבי בכלל ובארץ בפרט עולים ברמדאן. כמו כן, ישנן חברות רבות שבוחרות בחודש זה להשקת מוצרים חדשים.

כידוע, מדובר בחודש של צום ממושך, כאשר לקראת הערב, עורכים ארוחה המפסיקה את הצום,

"האיפטאר", לקראתה מתכנסים כל בני המשפחה ומתארחים האחד אצל האחר. הכנת ה"איפטאר" דורשת תכנון מראש, הנעשה בד"כ ע"י האישה וכולל הכנת מרקים, אורז, סלטים, שמנים, בשר, דגים, תבלינים, משקאות, ציוד הסכו"ם ועוד.  כל החברות "רבות" על "שטח" קטן בשולחן האיפטאר, ולכן אנו רואים תעשייה שלמה של קמפיינים בפנייה רגשית, בעיקר לאם הבית המקדישה יותר זמן למטבח בחודש זה.

עוד אלמנט חשוב, הוא ה"זיארה" ,לפי האיסלאם חובתו של האדם לבקר את אחותו ואת בנות דודו והקרובות מדרגה ראשונה, כאות של הידוק חברתי. בעבר, הגברים שביקרו את אחיותיהם הביאו מוצרי מזון כמתנה, עם הימים המזון הוחלף בכסף וכיום מקובל לתת מתנה – מה שמוביל לרכישת מתנות רבות בתחום כלי הבית, ציוד גן, מוצרי חשמל, שוברי קניה ואף מוצרים מתחום הסלולר.

גם הבנקים זיהו את הפוטנציאל הטמון בחודש זה, הם מתחילים את הקמפיינים שלהם באווירה חמה של איחולי חודש מבורך ומשם עוברים להצעות הלוואה "לחודש המבורך"- הלוואה זו נועדה בעיקר לעזור לאב הבית לעבור את החודש בצורה מכובדת כפי שמצווה המסורת –"רמדאן כרים" (רמדאן מכובד).

ענפים רבים נהנים מתנועת קונים ערה בחודש זה וכ-10 ימים לפני תום הרמדאן ועם תחילת "עיד אל-פיטר" הפוקוס עובר לתחום ההלבשה וההנעלה. כל בני המגזר יחדשו את המלתחה לקראת החג, אשר מבחינתם לא ייכנס לביתם, אם לא יתחדשו לכבודו. המשמעות היא קניות מאסיביות של פריטי אופנה והרשתות נערכות בהתאם עם מבצעים מיוחדים.

באופן דומה, גם חג הקרבן, "עיד אלאדחא", הנמשך על פני ארבעה ימים, מאופיין בהתכנסויות משפחתיות והתחדשות לקראתו, שבאה לידי ביטוי בגידול ברכישות במגוון תחומים, לדוגמא: אופנה, כלי בית, מתנות, בשמים ומוצרי קוסמטיקה.

עונת החתונות במגזר הערבי, מתחילה בחודש אפריל, נפסקת בחודש הרמדאן, אשר מועדו משתנה משנה לשנה ומתחדשת שוב לאחר מכן ונמשכת עד אוקטובר. תקופה זו מגלמת פוטנציאל של 5 מיליארד ש"ח בשנה. מדי שנה נערכות כ-9,000 חתונות במגזר הערבי בישראל. נמצא כי המשפחה הממוצעת במגזר הערבי מוציאה למעלה מ-200 אלף ש"ח על חתונה ולכן ניתן להעריך את שווי שוק החתונות במגזר הערבי בכ- 5 מיליארד ש"ח.

עוד נמצא כי כ-20% מהמתחתנים רוכשים רכבים חדשים בעלות ממוצעת של מאה אלף שקל.

החתונות במגזר הערבי מהוות פוטנציאל צריכה עצום למותגים ומוצרים, אך רוב המפרסמים והמשווקים אינם מודעים לפוטנציאל ומשקיעים תקציבים נמוכים ביחס לפוטנציאל הצריכה. המגזר העסקי אינו משקיע את התקציבים הנחוצים על מנת לבצע מהלכי שיווק ממוקדים ומותאמים לאוכלוסיה, שעשויה לתרום באופן משמעותי ומיידי להגברת הכנסות.

לסיכום, קבלו כמה טיפים והמלצות לפרסום במגזר:

  • אנשי השיווק, הפרסום והאסטרטגיה במגזר מוכרחים להכיר את הניואנסים והרגישות הנלווית – במגזר יש דיפרנציאציה ולכן יש קמפיינים אשר יתאימו בטמרה ובנצרת אך לא יתאימו באום אל פחם ובמזרח ירושלים. יש רגישויות וחשיבה מושכלת ביחס לפרסום בכל ישוב וישוב. בישוב שמרני יותר, הפרסום יהיה בהתאם ולא נחרוג מכללי הצניעות ומהקודים החברתיים והתרבותיים הנהוגים בו.
  • כאשר מדובר בתקציבים נמוכים באזור ספציפי, עדיף להשתמש במדיה מקומית, כגון אתר אינטרנט מקומי או במקומונים וכן, באמצעי תקשורת דיגיטליים כגון פייסבוק, אינסטגרם ויוטיוב, המאפשרים פילוח ממוקד ויעיל.
  • יש להתאים את התרגום למונחים הייחודיים בשפה הערבית. לא מומלץ להיצמד לתרגום המילולי מאחר ולעיתים המשמעות תשתנה ותעוות את המסר שברצוננו להעביר.

 

כותב המאמר הינו מנכ"ל משרד "אקשטיין-גילה", המתמחה בפרסום למגזר הערבי.

 

 

המשך קריאה

תוכן מותגי

מעוניינים בסרטון של Nas Daily? השתתפו בפעילות של Outbrain Israel

פורסם

ב-

צילום: יח"צ

בהמשך לאירוע של חברת Outbrain Israel ב-14 בנובמבר בו השתתף הוולוגר הבינ"ל המוביל Nas Daily, אאוטבריין משיקה לראשונה באופן רשמי בקהילת השיווק מנהלי שיווק מצייצים את תחרות Focus Award על ליבו של נאס, וקוראת לאנשי השיווק והפרסום להגיש מועמדות בפעילות ולהסביר לנאס מדוע כדאי לו להפיק סרטון במיוחד עבור המותג שלהם?

כל המותגים והחברות מוזמנים להגיש מועמדות ולמותג שיבחר על-ידי נאס יופק וידאו של 60 שניות מבית נאס דיילי ובחסות אאוטבריין ישראל.
אנחנו מצרפים כאן לראשונה את טופס הגשת המועמדות. מוזמנים לשכנע את נאס שהמותג או החברה שלכם הם המעניינים ביותר עבורו.
המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים