עקבו אחרינו ברשת

תוכן מותגי

אם מציעים לכם להגדיל את קהל הלקוחות ב 21%, תגידו לא?// יוסף מזאוי

פורסם

ב-

כ 1.92 מליון צרכנים חדשים יכולים להיות בין הלקוחות שלכם – אתם יודעים איך לפנות אליהם?

כ 34% מהם ילדים עד גיל 14, 61% מכלל החברה הערבית הם בין גיל 15 – 64 צמאים לריגושים, חדשנות, פתוחים לדברים חדשים ומוכנים לאמץ טרנדים ולשלם על מוצרים אשר יש בהם ערך מוסף.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

המגזר הינו מגזר הטרוגני, צעיר ברובו (כ 44% עד גיל 18) כך שכ 83% ממנו הם מוסלמים, 9% נוצרים וכ 8% דרוזים, אבל שיווקית ופרסומית, אסור להסתכל על זה כך אלא מסתכלים על דפוסי חיים והתנהגות צרכנית אשר יש לנו חלוקה, תובנות והבנה די מעמיקה בנושא זה בהקשר חלוקת על פלח ופלח ומה יודעים עליו ואיך פוגשים אותו.

378 אלף בתי אב אשר מהווים כ 21% מכלל האוכלוסיה והרבה יותר מבחינת צריכה.

יוסף מזאוי – הבעלים של משרד פיקרה לשיווק ופרסום למגזר הערבי הממוקם בנצרת, יגלה לנו בכתבה זו, וישפוך כאן קצת אור, מידע ותובנות שיווקיות מעניינות אך מזמין אותכם לפגישה לא מחייבת בה גם יתן לכם מידע סופר מעניין על תחום הצריכה והצרכנות במגזר, תחום המדיה, היביטים, תובנות ואפילו דעות ועוד אשר מבטיח שלא תמצאו כמותם בשום מקום. מטרתו בכתבה זו להביא תמונה ברורה על חשיבות הפניה למגזר בשפה שלו, בגובה עיניים ולפי הקוד האתי המקובל, דבר אשר בוודאות יחזיר לכם את ההשקעה

לפני שנתחיל – המילה פיקרה משמעותה רעיון. אנחנו מאמינים שכל סיפור הצלחה נולד מרעיון אשר עם עבודה מדוייקת ונכונה ועקבית, אפשר למנף אותו ולעשות ממנו סיפור הצלחה!

למה לפנות בשפה הערבית למגזר?

המגזר הערבי עובר טלטלה שיווקית אדירה כך שהוא חשוף להרבה השפעות כגון ההשפעה המערבית, הערבית, ההשפעה הלוקאלית (מקום, דת והסביבה שלו) וגם להשפעה הישראלית – בואו נקרא לזה בראשי תיבות מעל"י.  כל אלה משפיעים על קבלת ההחלטה של הצרכן הערבי בין אם זה בקניה ו/או קבלת החלטה כלשהי וצריך להבין את הרגישות מצד והפתיחות מאידך ולטפל בהם בצורה נקודתית ונכונה.

חברות ישראליות גילו ומגלות את כוחו של הצרכן הערבי ואת הפוטנציאל הטמון בפעילות שיווקית פרסומית ייעודית למגזר הערבי בשפה שלו ולפי הקוד האיתי של המגזר.

הגידול המשמעותי בהכנסות משקי בית ערביים, גורם לכוח הקנייה בתחומי צריכה רבים ומגוונים. בעוד שהשוק היהודי עמוס בפרסום שיווקי, הפלחים הערבי והחרדי עדיין בתוליים יחסית, ומבחינה מסחרית לא הגיוני להתעלם מהם.

אם ביקרתם בעבר לפני הקורונה בערים וכפרים ערביים אתם עדים למרכזי קניות פרטיים, מיוזמתם של אנשי עסקים וייזמים פרטיים כך שזה מעצים את עוד ועוד את כוח הקניה ומביא את הריגושים עד לפתח הבית של כל צרכן וצרכן. נקח דוגמא את העיר נצרת שהינה העיר הערבית הגדולה בישראל, בין כל מרכז קניות למרכז קניות תמצאו עוד מרכז קניות במרחק קצרצר כך שעוד ועוד מרכזים כאלה נפתחים גם במקומות אחרים הסמוכים ליישובים ערביים ו/או על התפר מחוץ לו.

איפה לפרסם: אין מדיה שהיא מדורת שבט.

הכלל: הגיוון בבחירת המדיה אשר תשרת את מטרת הקמפיין בהתאם לקהל היעד והתקציב.

לפי המחקרים האחרונים, אופן צריכת המדיה במגזר הינו שונה מזה בכללי כאשר אין לנו מדיה שהיא מדורת שבט.

אנחנו עדים ונמצאים עמוק בתוך עידן הדיגיטל כך שהחשיפה לערוץ המדיה הדיגיטלית מהווה כ 90% בהשוואה לשאר המדיות וזה יעלה עוד ועוד כל שרוב המדיות נמצאות בירידה בין אם היא ירידה קלה או חדה.

גם אנחנו רואים שכ 90% מכלל החברה הערבית נוטים לגלוש באינטרנט לפחות שעה בשבוע כאשר מתוכם כ 85% עושים את זה כל יום בממוצע של שעתיים יום.

אפילו קניית שטח פרסום במדיה הקלאסית שונה מזה מהמקובל בכללי כך באתרי האינטרנט עדיין קונים לפי תקופה ולא לפי מדדים אחרים כגון צפיה / הקלקה / המרה…. אך עוד יותר חשוב להבין שבזכות אתרי האינטרנט אשר קמו בכוח של עצמם ומתחדשים בכוחות עצמם חברות רבות מצאו את הדרך לפנות למגזר. אתרים אלה בדרך כלל אינם מקוטלגים כאתרי בידור, חדשות או אחר, בהם ניתן למצוא כל דבר כך שלדעתי בעידן של התוכן זה מהווה נקודת חולשה.

הפייסבוק הינה המדיה החשובה והחזקה במגזר כך ש 84%  מכלל המגזר הערבי יש להם חשבון בפייסבוק כך שכ 80% עושים את זה לפחות פעם ביום. 86% הם חברים ברשת חברתית כלשהי.

איפה צופים בתכני וידאו?

בהתאם למחקרים האחרונים, 77% צופים בתכני וידאו באינטרנט מה שאומר לנו עד כמה כוחו של סרטון נכון וטוב עשוי להשפיע על הצרכן במטרה לרגש אותו ולקבל החלטה של קניה.

כך שמחקרים רבים מראים ומעידים על כך ש 20% זוכרים מה שהם שומעים, ו 30% מה שהם רואים אך 70% מה שהם שומעים ורואים.

הסלולאר הינו כלי מדיה מרכזי כך ש 97% מהמגזר הערבי גולשים באינטרנט באמצעות הסלולאר. המכשירים הסלולאריים המתקדמים ביותר כבר נמצאים כמעט בכל בית.

בלוגרים – נתפסים בינתיים כלא ממוסחרים.

צעירים וצעירות במגזר, שוחרי שופינג, לייף סטייל, תזונה, קוסמטיקה, סלולאר, בריאות, סטיילינג, כתיבה מצחיקה ומשובחת, תכשיטים, ראיונות מרתקים, ביקורות מוזיקה, תצלומי אופנה מעודכנים, מתכונים טעימים, טיולים בחו"ל וכו', אספו סביבם ועקבו ועוקבים אחריהם בין עשרות למאות אלפי עוקבים אשר רואים בהם כמודל חיכוי ועוקבים אחריהם ורוצים לראות כל חדש וחידוש שהם מביאים ומציגים להם.

תוכן זה שהם מפרסמים, יכול לשמש למטרה שיווקית עקיפה של כל חברה שתרצה לפרסם ולשווק את עצמה ואת המוצרים שלה.

הכוח הוא לא בבחירת הבלוגר, אלא באסטרטגיית ניהול הבלוגר, התוכן שהוא מביא לפרונט וכמובן וללא כל ספק את המידע המתקבל אחרי פעילות בלוגרים.

חשוב לציין שבין המיזמים שלנו זה מיזם אשר נקרא ARAB BLOGERS AND INFLUENCERS אשר מאגד מתחתיו מספר גדול של בלוגרים/ות כך שאנחנו נותנים להם משימה לפי אסטרטגיה מתוכננת מראש, וגם מעבירים מידע מדיד סביב כל הפעילות שלהם על מנת לאפשר ללקוחות שלנו לדעת מה הם קיבלו מכל הפעילות הזו.

האם במגזר קונים באינטרנט?

עד לפני תקופת הקורונה, אנחנו עדים על חדירת הקניה המקוונת בקרב המגזר הערבי כל שלפחות 51% מכלל האוכלוסיה עשו לפחות קניה אחת במהלך השנה באינטרנט. אך עם בוא הקורונה, היו דיווחים על האטה בשימוש בכרטיסי אשראי. המחקרים מראים שכמעט כל אזרח מחזיק ב 4 כרטיסי אשארי בארנק – בין אם זה כרטיס בנקאי או חוץ בנקאי שהם גם מהווים כרטיסי מועדון חברים של הרשתות השונות.

לפעמים לקוחות פונים למשרד עם מטרה אחת "קניות קניות, כמה שיותר המרות", אבל מעולם לא פנו למגזר ולא דיברו איתם. המגזר בטבעו חשדן, לא מתנפל על הקניה מהרגע הראשון שהוא רואה אותה, ברירן, עושה קצת חיפוש, בודק… תמיד ההנחיה שלנו הינה בואו נשלב פעילות תדמיתית יחד עם פעילות מכירתית, תגידו ללקוחות שאנחנו מכבדים אותכם, מכירים בכם ומבינים אותכם, תייצרו מה שנקרא מערכת אימון בין החברה ללקוח ולאחר מכן השמיים הם הגבול כך שעם מותג טוב, שירות טוב ופעילות נכונה ועקבית (לא לפי מה שאני קורא לה "שלום ולהתאות") לא קשה להפוף את המותג ל LOVE MARK.

מה שמתאים בכללי לא מתאים למגזר! אסור לעשות אדפטציה עיוורת!

חשוב לציין ולהביא לקדמת הבמה היום את נושא האדפטציה לקמפיינים והפניה הכוללת בשיווק – במיוחד למגזר. חשוב להבין שהתנהגות הצרכנים שונה בין כל אזור ואזור כך שלדוגמא רמת האינטראקציה שונה בין אם היא במזרח ירושלים מאשר בשאחר האזורים. מילים יכולות להיות טובות לצפונים וקללה לדרומים. השימוש במילים הנכונות – אשר אקרא לזה בשמו "קופי" חייבים להיות מותאמים לקהלי היעד. אי אפשר לעשות תרגום מגוגל ו/או לתת לאדם לתרגם משפט ולהשתמש בו בתור פניה לאוכלוסיה הערבית או חלילה לעשות אדפטציה לקמפיין מבלי להבין את הרגישות וההתאמה לכללים.

בתקופה האחרונה, אנו עדים להרבה טעויות לשון, דקדוק, פניה לא נכונה טקסטואלית של חברות אשר יש להם את הרצון לפנות למגזר וכן מבינים את החשיבות בפעילות זו אך הם לא רוצים להוציא את זה לאנשי מקצוע בתחום, או לרוב עם המשפט "נגמר לנו התקציב לשנה". אני מאמין ש 21% מכלל האוכלוסיה אשר כוחם הצרכי גדול בהרבה מהאחוז שלהם במדינה שווה התייסות והקצאת תקציב נוסף לפעילות עקבית ומתוכננת על ציר הזמן.

המגזר הערבי בארץ זה לא סעודיה, לא מסתובבים עם קאפייה על הראש כפי שתארו אותם בכמה פניות בתקופה האחרונה דבר אשר יצר תחושת אנטי, השפלה, כעס ושיחה שלילית ברשת. חשוב להבין שכ 60% מכלל האוכלוסיה הם ליבירליים, אנשים הפתוחים למערב, מאמצים דפוסי חיים סופר מודרניים אשר כמותם לא ראיתם – לכן פניה כוללנית הינה פגיעה די קשה ויוצרת תדמית רעה לחברה הפונה למגזר.

נשאלת השאלה, מתי נכון לפרסם למגזר?

אני אגלה לכם סוד. למגזר יש אירועים ומועדים הפרוסים על כל ציר הזמן ולאורך כל השנה ביניהם וכפי שידוע לכם לדוגמא, יש את תקופת חודש הרמדאן אשר הינו חודש קדוש עבור המוסלמים (83% מכלל המגזר), כך שחובה על כל מוסלמי לצום מזיחת החמה עד לשקיעתה. בחודש זה נהוג לברך באמירה "רמדאן כרים", כך שכרים משמעותה גם שם של אדם וגם בעיקר נדיב. על שולחן האיפטאר ולאחר קריאת המואזין שמתירה לצמים לאכול, ניתן למצוא מגוון של מאכלים, משפחות וחברים מתאספים סביב שולחן "האיפטאר".

אז נדיב מתבטא בשיווק כך שחודש זה הצריכה בחודש זה עולה במיוחד בתחום המזון אך לא רק. הוא גם מהווה תקופת פוטנציאל עבור חברות רבות בין אם זה להשקת מוצרים חדשים, מבצעים, הטבות, השקות מיוחדות למגזר ועוד…בתקופת החודש הזה יש ביקורי משפחות כך שחובה על האחים לבקר את אחיותיהם אך אסור להיכנס בידיים ריקות. בדרך כלל מביאים או דברי מזון או מתנות או שנותנים כסף לאחות.

אם כסף, אז גם הבנקים לא נשארו מאחור, הם תמיד מזהים את הפוטנציאל ומתאימים הלוואות במיוחד למשפחה הערביה בתקופה הרמדאן והחגים במטרה לעזור לאב הבית להתמודד עם ההוצאות הגדולות בתקופה זו, גם בתקופת חודש הרמדאן, חג אלפיטר וגם את חג אל-אדחא (חג הקורבן) אשר נחשב לחג הגדול עבור 91% מכלל המגזר (מוסלמים ודרוזים).

כשבוע – 10 ימים לפי החג אלפיטר (אשר בא אחרי חודש הרמדאן), מתחילים בגל הקניות, בגדים, נעליים, מתנות, קוסמטיקה ועוד ועוד.. חנויות נשארות פתוחות עד אחרי חצות וגם יכולים להמשיך אפילו עד שעות הבוקר המוקדמות.

חתונות? אווו חגיגה לכולם!

אגלה לכם עוד סוד קטן אבל עם משמעות די גדולה. בכל שנה במגזר הערבי יש כ 15000 חתונות. זה מתחיל מסוף מרץ עד סוף אוקטובר/תחילת נובמבר.

מה זה אומר לנו? חתונות = בית חדש = ריהוט בית שלם כך שלא יחסר לו קיסם. חתונה זה לא יום אחד או יומיים.. אלא שבוע! מאות מוזמנים.. מה עושים ואיפה הפוטנציאל? אני אספר לכם בפגישה.

בניגוד לדור הקודם, גיל הנשואין המקובל של ערביות (ואני אומר את זה בזהירות רבה מכיוון שהאחוז משתנה ממקום למקום) אינו 15 אלא 22.3 ומעלה, כך שגיל ממוצע לאימא בלידה ראשונה עומד על 24.2 כך ששיעור הפריון הכולל  באוכלוסיה המוסלמית ירד מ 3.7 ילדים ל 3.2 ילדים לאישה בהשוואה ל 3.17 לאישוה יהודיה ו- 2.6 לאישה נוצריה ו- 2.16 לאישה דרוזית.

ההתמערבות והמודרניזציה (הטלטלה שדיברנו עליה לפני) מובילה להרחבת השימוש באמצעי מניעה ובין היתר – וגם בזהירות רבה ובכפוף לדת – גלולות למניעת הריון. זה גם שונה בין האזורים, בין אם זה בישראל או ברשות. זה נותן לאישה הערביה להשתלב יותר בשוק התעסוקה, היציאה ללימודים גם לאחר הנישואין ומשדרג את מעמדה החברתי/מקצועי.

קיימת מגמה נרחבת של מעבר מהכפר לעיר כך שהריגושים שם הרבה יותר בולטים, חיים בזבזניים יותר, הפוטנציאל להתפתחות אישית ועסקית גובר יותר.

 

לסיכום:

  • חשוב לעשות תיאום ציפיות בין מטרת הקמפיין לגודל ההשקעה ולתוצאה
  • אדפטציה לא בדיוק פועלת.
  • חשוב לעשות קופי נכון ומותאם ולא תרגום מעברית לערבית.
  • המגזר הערבי מנוע צמיחה וחשוב לתקצב לאורך השנה
  • פעילות בטפטוף לא תעשה את העבודה.
  • פעילות מתמשכת תניב פירות ולא חייב תקציבים גדולים.

 

 

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
הוספת תגובה

השארת תגובה

תוכן מותגי

איך אומרים בלאק פריידי ברוסית? // טל סיטון משנה למנכל ערוץ 9

פורסם

ב-

מעל מיליון צרכנים בישראל הם דוברי רוסית, הם אוהבים שפונים אליהם בשפה שלהם, הם מבלים לא מעט שעות ברשת והם צורכים!
עם חודש נובמבר שהפך לחגיגת קניות שנתית ונובי גוד באופק לצד הקורונה שלא מתכוונת ללכת לשום מקום, אתם צריכים להגיע אליהם באופן ממוקד.
סנו, פרוקטר אנד גמבל, אסתי לאודר, סופר פארם, שופרסל, BE, מיצובישי, כבר הבינו את זה מזמן ומגיעים אליהם דרך ערוץ 9.


צרכנות בעידן הקורונה

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

זה נראה כמו קטע מתוך ספר מדע בדיוני: הנגיף המסתורי משתק חנויות רחוב וקניונים. הוטל איסור על יציאה למרחב הציבורי ללא מסיכה והבילויים מתו…
כולנו מבינים שהקורונה כאן להישאר גם ב-2021. אין מנוס, נצטרך ללמוד לחיות איתה עד שנתחסן כולנו. אבל מה קורה לנו כצרכנים?

בעת שכולנו בתחושה מסויימת של כליאה לא פעם, ללא יכולת לנוע בחופשיות כפי שיכולנו לפני תחילת המשבר וללא יכולת אפילו להתאמן בחדר כושר… מה נותר לנו? הנפש רוצה לפרוץ גבולות, להתקדם, לקנות, להתחדש! כולנו פתאום מתחילים לשפץ את הבית שהפך למקום בו אנו נמצאים זמן רב מתמיד ולהפוך אותו ליותר מפנק, אנחנו קונים הרבה יותר אונליין- מזון, רהיטים, מוצרי חשמל, הכל – פשוט הרבה יותר אונליין.

טרפת הקניות של נובמבר

לאחר כ-9 חודשי קניות אונליין, בהם חשבנו שנשברו כל שיאי הקניות ברשת, מגיע מסמר הערב – חודש נובמבר, עם יום הרווקים הסיני, בלאק פריידי, סייבר מנדיי, מה שנקרא בלאק נובמבר ומודיע לנו שהחודש אנחנו הולכים לקנות הרבה יותר אונליין, יותר מתמיד!
אם בעבר דובר על מחזורים של כמה עשרות מילארדים בדולרים, השנה זה יגיע לשיא.
עלי באבא כבר דיווחה על פי 2 יותר מכירות משנה שעברה בסינגל דיי. זה הגיע ל-74 מיליארד דולר מכירות ביום אחד בלבד!!!

בין כל הקהלים שצורכים את המדיה בטלוויזיה ובאונליין, ישנו קהל בוטיק מיוחד, קהל שונה בהווייתו ויחד עם זאת צרכן עתיר משאבים. מדובר בקהל המוציא מיליארדי שקלים בשנה על קניות וגם הוא צורך שירותי אונליין בצורה מסיבית – הן ברמת גלישה והן ברמת ביצוע רכישות באתרי הסחר. מדובר בישראלים דוברי רוסית.

 

הדרך לליבו של הצרכן ה "רוסי-ישראלי"

כמות מודעות הבלאק פריידי גברו לאורך השנים וניתן לראות מותגים גדולים שלקחו את האתגר צעד קדימה ופורטים יותר על הרגש ה "רוסי-ישראלי", הקמפיינים עולים בטלוויזיה ובדיגיטל כדי לתפוס את תשומת הלב של הצרכן ההיברידי ה "רוסי-ישראלי" ולכוון אותו לחנות האונליין. .
רשימה מרשימה של שחקנים מובילים מכל הענפים מפרסמים בערוץ 9 בעת הזו, ביניהם: סנו, פרוקטר אנד גמבל, אסתי לאודר, ניופאן אאוטלט ,LG ,טרקלין חשמל, אלמ, מחסני חשמל, שמרת הזורע, דיבאני סנטר, רהיטי דקס, KUPI ,סופר פארם, שופרסל, BE, מיצובישי, יונדאי, קיה, הונדה ועוד רבים אחרים.

שיאי רייטינג של עד 23% בפריים ו 15% בסמי פריים

לפלטפורמת ערוץ 9 קיימת זרוע דיגיטלית חזקה מאוד בה ניתן לצרוך גם תוכן ברוסית, באתר החדשות: אתר9tv.co.iL  ניתן לבלות בו שעות רבות, להתעדכן בחדשות ושאר מדורים, בתכנים מהארץ ומהעולם והכל בשפה הרוסית.

האתר מגיע אל מיליון ישראלים מדי חודש ולעוד מיליוני גולשים רוסים מחו"ל.
מתחילת המשבר נסק ערוץ 9 ברייטינג הודות לשינוי בתמהיל לוח השידורים, הכולל כעת הרבה יותר אקטואליה וחדשות. המהדורות רושמות שיאי רייטינג של עד 23% בפריים ו 15% בסמי פריים. ערוץ 9 מגיע בריץ' חודשי ל-360,000 משקי בית יהודים מדויקים ומפולחים כל חודש .

נובי גוד מתקרב…

גם ברמת תכנון המדיה, שילוב ערוץ 9 משתלם מאוד כאשר הוא מוסיף כיסוי של כ-7% לתוכניות המדיה שמשובצות בקשת ורשת כך המותגים מגיעים לקהלים חדשים נוספים ולמעשה זה שם המשחק בקמפיין אפקטיבי.

מנהלי שיווק, הנה טיפ עבורכם: מתנות לנובי גוד קונים גם בנובמבר. אז רגע לפני שהבלאק פריידי מתחיל, תכוונו נכון למטרה ותגיעו לקהל בוטיק ואיכותי שצורך מותגים, קונה הרבה ומצפה שיפנו אליו בשפה שלו ובמדיה האהובה עליו – ערוץ 9 בטלוויזיה ובדיגיטל 9tv.co.il

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

תוכן מותגי

סטאדי קייס: איך מייצרים 2081 לידים דוברי רוסית?

פורסם

ב-

איך הבאנו 2081 לידים חדשים בחודש אחד למרפאות שיניים בישראל.

קבוצת RBO Promo הינה סוכנות דיגיטל בישראל, עם ניסיון של למעלה מ-10 שנים בקידום ממומן מקיף של שירותים עסקיים בפייסבוק, גוגל, יאנדקס, DV360, TikTok, Taboola, MyTarget וכו '.
הם מתמחים בייצור לידים ובעלי ניסיון רב בעבודה עם קהל דובר הרוסית בישראל.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

אחד מלקוחותינו הוא הבעלים של מרפאות שיניים בישראל.
המשימה שלנו הייתה למשוך ולמקד לקוחות דוברי רוסית לשירותי השתלות שיניים.
הנושא העיקרי היה שהפלטפורמות הסטנדרטיות שרוב החברות / מפרסמים ישראליים מפרסמים באמצעותן לא הניבו תוצאות טובות.

הפתרון שלנו
במקרה זה, פנינו ל-Yandex והשקנו את הקמפיינים הממומנים באמצעות פלטפורמת השיווק שלהם, Yandex Direct.
הפלטפורמה נתנה תוצאות טובות בקידום הממומן, ושולבה בהצלחה באלגוריתם הקידום שלנו.

איך התחלנו את הפרסום ב Yandex Direct?

1 .קבענו אילו שירותים נרצה לקדם
שירות 1 – תותבות מבוססות שתלים ALL-ON-4/6 .
שירות 2 – השתלות שיניים קלאסיות.

2 .זיהינו את קהל היעד
קהל דובר רוסית בגילאי 70-40.

3 .הזמנו דפי נחיתה
כדי לחסוך בתקציב, ביצענו את דפי הנחיתה הראשונים להצעות בדיקה בבונה עמודי הטורבו הזמין בממשק Yandex Direct.
מאוחר יותר, כשהתברר אילו מההצעות היו היעילות ביותר, פיתחנו דפי נחיתה חדשים.

4 .הגדרנו את הקמפיינים הממומנים
בחרנו ב-Direct Yandex כפלטפורמה הפוטנציאלית ביותר מבחינת הגעה לקהל דוברי הרוסית בישראל.
במהלך דיון פנימי בחברה, הוחלט לערוך שני סוגים של קמפיינים ממומנים: קמפיינים לרשת החיפוש וקמפיינים ברשת המדיה של Yandex.
לאחר מכן, אספנו מילות מפתח ותחומי עניין רלוונטיים ויצרנו מודעות.

5 .התחברנו לאנליטיקס
כדי להימנע מבעיות בבקשות מעקב ושיחות, הוספנו מעקב אחר שיחות ו-Metrica Yandex) מערכת ניתוח שיש לה ממשק ידידותי למשתמש וכלי חינמי הדומה ל-Webvisor, Hotjar ,(למעקב אחר
התנהגות המשתמשים באתר.
כדי לקבל בקשות, בתחילה השתמשנו בממשק ה-API של Sheets Google ,שהתחבר מאוחר יותר למערכת CRM.
בנוסף, הלקוח קיבל התראות על כל הבקשות החדשות בטלפון שלו והצליח להתחיל באופן מיידי התכתבות בוואטסאפ.

תוצאות הקידום
בחודש אחד התקבלו 2081 לידים מהאתר החדש, 351 מהם היו שיחות.
שיעור ההמרות הממוצע, מקליק לליד בפועל עמד על %7.2.
רשת המדיה של Yandex ביצעה טוב יותר מבחינת נפח התנועה והמחיר, בהשוואה לפלטפורמות השיווק האחרות.
היו 195 לידים מתוצאות החיפוש, והם היו היקרים ביותר.

כפי שניתן לראות, הקמפיינים שלנו בפייסבוק ויאנדקס הביאו לנו את מרבית הלידים.
כעת, ניתן מבט על מחירי ה- CPL בין מקורות התנועה של פלטפורמות אלה.

 

אם אנו רואים את העלות לליד היקרה ביותר כ-%100, אז ניתן לראות כי הלידים היקרים ביותר שקיבלנו מגיעים מ-Google ,לאחר מכן מ-Facebook ולבסוף Yandex שהביא לידים בעלות הנמוכה ביותר
לליד.

קריאייטיבים אפקטיביים
הנה כמה דוגמאות לקריאייטיבים של מודעות שעלינו איתם שהניבו לנו את התוצאות הרצויות.
בדקנו מספר הצעות שונות; הקריאייטיבים שכללו מידע על הנחות התגלו כיעילים יותר.

עוד קצת מספרים
לפני שביצענו השקה ועלינו עם הקמפיינים הממומנים בפלטפורמות השונות, היו מקסימום 10-5 ניתוחים בחודש.
תכננו שכל מרפאה תקבל 30-20 ניתוחים בחודש עבור 4-ON-ALL.
למעשה, היו 80 כאלה והלקוחות רק המשיכו להגיע.
יש לנו מקרים כאלה בכמה נישות ברחבי העולם, ונשמח למצוא שותפים חדשים ולהקים שותפות ארוכת שנים המבוססת על מודל שיווקי אפקטיבי.

 

*לשאלות בנושא הקייס ניתן לפנות לקבוצת RBO Promo במייל הבא: info@rbopromo.com

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

תוכן מותגי

דווקא עכשיו, קונים ומוכרים ביד2

פורסם

ב-

איך יד2 הפכה להיות המקום המושלם להתקהלות ולמפרסמים?

מה הקשר בין דירה, רכב, טלוויזיה, חיית מחמד וספה לסלון? מעבר לעובדה שכנראה אלה דברים שיש כמעט לכל משפחה בארץ, את כולם אפשר למצוא תיק תק ביד2

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

אתר יד2 נחשב לאתר המסחר הגדול ביותר, ומשמש כפלטפורמה שמחברת בין קונים ומוכרים. בכל חודש, יש בממוצע כ-19.7 מיליון ביקורים, והוא האתר הרביעי בגודלו בישראל. בתקופה האחרונה, לצד משבר הקורונה, חלו שינויים בהרגלי הצריכה, ויד2 הפך להיות רלוונטי מתמיד. כל שיאי הטראפיק לאורך השנים נשברו והשאירו אפילו אותנו המומים, עם למעלה מ – 20.5 מיליון כניסות.

מה הופך את יד2 לרלוונטי כל כך?

נתחיל בעובדה הבסיסית, והיא שהאתר פונה לכולם: מבוגרים, צעירים, נשים וגברים, ללא הבדל בין המגזרים. עובדה נוספת היא, שבאתר אפשר למצוא מגוון עצום של קטגוריות, שמציעות אלפי מודעות חדשות בכל יום.

בשיטוט קצר באתר, ניתן להגיע בקלות לפריטים שכולנו צריכים במחירים שווים, ואפילו למצוא מציאות שכנראה אין לאף אחד: ריהוט וינטאג', משחקי קופסה, ספות, מסכים, מחשבים ועוד (אגב, גם גמל התפרסם אצלנו באתר!).

מה שמייחד את יד2, בשונה מאתרים סחר אחרים, הוא העובדה שקהל הגולשים שנכנס מגיע עם כוונת רכישה אמיתית. כשהמשתמש יודע בדיוק מה הוא מחפש וכשיש כמות מודעות גדולה כל כך, הסיכוי שהוא ימצא את מה שמתאים לו גבוה מאוד.

ומה לגבי העסקה עצמה? אם בעבר היינו מגיעים לעשות סיבוב בנכס, בודקים כמה כתמים יש על הספה, ולוחצים ידיים אחרי שסגרנו מחיר ליונדאי משנת 2017, נדמה שהקורונה שינתה את הכללים. כשהיום כל כך חשוב לשמור מרחק, עם יד2, קל יותר לסגור עסקאות מצוינות מרחוק. יוצרים קשר בטלפון, עושים שיחת וידאו כדי לראות את המוצר, מעבירים את התשלום בהעברה או דרך אפליקציה, וכשמגיעים לאסוף את הרכש החדש – לא צריך לפגוש את המוכר!

בנוסף, גם לאור המצב מבחינת העסקים במשק, הכפופים להנחיות הממשלה ונסגרים בהתאם אליהן, אתר יד2 פתוח תמיד – ביום, בלילה, בשבתות ובחגים, מה שמאפשר למצוא מה שצריך בכל שעה ביום.

כשבחוץ אין אף אחד, כנראה שכולם נמצאים ביד2

מניתוחים שעשינו, גילינו שבסגר הראשון הייתה עלייה גדולה בטראפיק, והסיבה לכך ברורה: כשכולם נמצאים בבית וצריכים להעביר את הזמן, הדרך הטובה ביותר לעשות את זה, היא להיכנס ליד2 ולמצוא הזדמנויות מעניינות.

דבר נוסף שגילינו, הוא שבעקבות השהייה הממושכת בבית, לא מעט אנשים רצו לעשות שינויים בנראות הדירה שלהם. אם ביום יום מצב הספה, השולחן ועיצוב הבית פחות עניינו אותנו, בתקופה הזו, יש אלמנטים נוספים שמשפיעים על הבחירה שלנו, כמו עבודה ולימודים מהבית. לכן, חשוב לנו לדאוג לסביבה נוחה, נעימה ואסתטית להעביר בה את הזמן.

בנוסף לכל אלה, ההגבלות והסגר הביאו לשינויים רבים בהרגלי הצריכה. צמצום התחבורה הציבורית והפחד מהדבקה ברכבת ובאוטובוס, גרמו לעלייה בחיפושים אחרי רכבים מיד שנייה, אופניים וקורקינטים.

 

גם בתחום המגורים זיהינו שינויים, שייתכן וילוו אותנו זמן רב. המעבר לעבודה מהבית וסגירת מקומות בילוי, שינו את סדרי העדיפויות שלנו. כיום, גם למיקום ולכל חלל בבית יש חשיבות עצומה. אם בעבר רצינו לגור קרוב למשרד, לבית הספר, לחדר הכושר או לבית הקפה השכונתי, נראה שכיום אלמנטים אחרים משפיעים על ההחלטה שלנו.

כשנמצאים רוב היום בבית, פרטיות ומרחב משחקים תפקיד חשוב. המציאות שנכפתה עלינו, גרמה לנו להתחיל לחשוב מחדש איך יראה הבית שלנו: החל ממשרד ביתי, חדר לפינת לימודים, ועד לייעוד חדר בבית לטובת כושר ביתי.

החשיבות לדירות מרווחות וגדולות עלתה בדיוק מהסיבות האלו, ולכן, בתקופה האחרונה, מרבית החיפושים באתר היו אחר בתים במושבים, דירות גן ודירות מרווחות שיכולות לענות על כל הצרכים החדשים שנוצרו.

ביד2 מוכרים תיק תק

עד עכשיו דיברנו על הקונים, אבל גם למי שמעוניין להיפטר מכמה מוצרים בבית יש מקום ביד2. מניתוחים שביצענו, ראינו שאנשים רבים פרסמו חפצים שכבר לא צריך, וכנראה שהם הצליחו להרוויח מהמכירה כמה שקלים. החל מריהוט, אופניים, כלי רכב, ועד למסכים, קונסולות משחק ומכונות קפה.

לא רק גולשים מפרסמים מוצרים ביד2. גם גופים מסחריים רבים נעזרים בפלטפורמה שלנו לפרסום שירותים ומוצרים נלווים לרוב העסקאות שניתן לבצע דרך יד2. בעזרת יכולות טירגוט ממוקדות שאנחנו מציעים, אנחנו יודעים להציג לגולש את המזגן שהוא בדיוק צריך לדירה החדשה שהוא רכש, את המזרונים הטובים ביותר לחדר השינה, את הביטוח המשתלם לרכב החדש, ואפילו כסאות בטיחות לבייבי שרק נולד.

אז כשמדובר באחד האתרים הגדולים בישראל, עם שיאי טראפיק ולמעלה מ-240,000 מודעות שעלו בחודש יולי האחרון וסה"כ 630,000 מודעות פעילות ברחבי האתר, כולם יודעים שעשרות עסקאות מצוינות נסגרות בכל יום ולכן, יד2 זה המקום להתחיל לפרסם בו.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

תוכן מותגי

גידול של עשרות אחוזים בשירותי אאוטסורסינג מבולגריה לפיתוח תוכנה

כשהתחרות בשוק ההייטק על כוח אדם איכותי גוברת, אין פלא שחברות ענק כמו אמדוקס, Skyscanner, אובר ועוד רבות, צורכות זו אחר זו שירותי פיתוח ותוכנה בבולגריה. האם מדובר בשינוי מגמה? ועד כמה היתרונות מצדיקים ומייעלים את המעבר? קראו בכתבה.

פורסם

ב-

ישיבה ב-AppGreat

אין זה סוד שההייטק הישראלי השתלט על העולם, אך הפעם מדובר על השתלטות מסוג אחר. יותר ויותר חברות לא נותרות אדישות לשכר ההייטק הגבוה בישראל ומעבירות את משימות הפיתוח, התוכנה וה-IT אל מעבר לים, כשהיעד הפופולרי היא בולגריה החברה באיחוד האירופי. אפשר בהחלט להבין למה, הרי העלות של כוח אדם ישראלי-איכותי מזנק, כך גם הביקוש לפיתוחים ייחודיים שנוצר עקב משבר הקורונה.

התחום שהנגיף רק דחף קדימה
מאז פרוץ משבר הקורונה, המגמה מראה על עלייה של מעל 35% בפיתוח אתרים, פלטפורמות ואפליקציות לביצוע פעולות אונליין. חברות ענק כמו רשתות אופנה וקמעונאות, משרדי ממשלה וכו', עוברים זה אחר זה לאונליין, אם זה לצורך בניית חנויות מסחר, פיתוח אפליקציות וידאו שיתחרו עם הקיימות ופלטפורמות לביצוע פעולות מרחוק. כל אלה יצרו 'עומס' חיובי בבתי התוכנה הישראליים, מה שמצריך אותם לגייס באופן מיידי עובדים ומפתחים שרובם יעבדו מהבית עקב משבר הקורונה.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

לדברי ג'וש שהם, מנכ"ל חברת 'AppGreat' המעניקה שירותי פיתוח תוכנה ואאוטסורסינג בבולגריה: "המשבר הביא לגידול עצום בפיתוחי פלטפורמות ואפליקציות, מה שגורם לבתי תוכנה לחשב מסלול מחדש ולנסות אלטרנטיבות אחרות". מספר לנו וממשיך: "כך או כך עובדי הייטק עובדים היום מהבית דרך זום וטלפונים, ולכן קיימת אפשרות לחסוך רבות בהוצאות העובדים".

ג'וש שהם, מנכ"ל AppGreat

ג'וש שהם, מנכ"ל AppGreat

בולגריה, לא רק בגלל עלויות העסקה הנמוכות
אחרי אוקראינה ובלרוס מגיעה בולגריה, רק עם תו איכות יוקרתי יותר. בולגריה החברה באיחוד האירופי מציעה כוח אדם איכותי בוגרי אוניברסיטאות מצוינות. לפי נתוני הבנק העולמי, התחום החזק בה הוא רמת מוסדות החינוך, עם כ-200 אלף סטודנטים, כאשר 5% מתוכם מסיימים בכל שנה לימודי הייטק בתחומים שונים. זה הזמן להזכיר שבולגריה היא אימפריית הייטק, כיוון ששוכנים בה מרכזי הפיתוח של חברות ענק כדוגמת SAP, HP , מיקרוסופט ועוד.

אך לא דיי בכך, מדובר על יעד קרוב לבית – כשעתיים טיסה מישראל בלבד, עובדים שהם דוברי אנגלית, אותן שעות עבודה כמו בישראל (סנכרון נהדר) ועובדים נאמנים עם Retention Period ארוך יותר ביחס לישראליים ואוקראינים. גם ביטחון עולה על הפרק, כיוון שבבולגריה תקנות הגנות הפרטיות מאוד מחמירות. אם מדברים על עלויות העסקת העובדים, מובן שמדובר על רבע מהעלויות השכר של עובד הייטק ישראלי.

ממוצע השכר בבולגריה עומד על 800 לבה (BGN), סביב 1,600 שקלים בחודש, בעוד הממוצע של משכורות הייטק בבולגריה הוא פי 4, כלומר סביב 6,400 שקלים. אולם, מסביר לנו ג'וש שהם: "לא תמיד הטריגר להעסקת עובדים בבולגריה נעוץ בעלויות הזולות, אלא בגלל כוח האדם האיכותי והעובדה שמדובר על מדינה מפותחת שאומנם לא מהעשירות באיחוד האירופי, מה שמוביל ליותר עובדים מסורים ולויאליים למקום עבודתם".

AppGreat היא חברה המעניקה שירותי אאוטסורסינג בתחומי הפיתוח וניהול פרויקטים לחברות ישראליות. בראשה עומדים שני שותפים ישראלים: ג'וש שהם ורמי נחום, שניהם מתגוררים בבולגריה, בעלי קילומטרז' גבוה בניהול פרויקטים טכנולוגיים, וכיהנו במגוון תפקידים ניהוליים בחברות הייטק גדולות. לחברה שתי חטיבות המעניקות שירותים ורסטיליים ומותאמים אישית לחברות הייטק וסטארט-אפים ישראליים: חטיבת פיתוח תוכנה מעניקה שירותי פיתוח אאוטסורסינג, וחטיבת ניהול פרויקטים במודלים משתנים.

לדברי רמי נחום סמנכ"ל התפעול ב-AppGreat: "אנחנו מהווים גשר בין ניהול הפיתוח הישראלי לבולגרים, ולכן פיתחנו מתודות עבודה מוקפדות המזוהות עם המנטאליות הבולגרית והישראלית. בכל בוקר אנחנו מתחילים ב- Daily Sync צוותי והעובדים הם ממש כמו חלק אינטגראלי מהצוות הישראלי", כך מציין. "כיום קל יותר לתפעל עובדים מרחוק בעזרת כלים ופלטפורמות המאפשרים שיתוף שיחות, מסכים וקוד, תוך פיקוח צמוד של העובדים ושקיפות מלאה מול הלקוחות שלנו. אנחנו מחזיקים בתקן 9001 ISO ומערך אבטחה מהמחמירים בעולם, על מנת לצמצם סיכונים בעבודה מרוחקת", כך מסכם.

רמי נחום סמנכ"ל התפעול ב-AppGreat

רמי נחום סמנכ"ל התפעול ב-AppGreat

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

פופולארים לאחרונה

מנהלי שיווק מצייצים © 2015-2020