עקבו אחרינו ברשת

טורים ומאמרים

ניתוח קמפיין: "בית השנטי – מה אם זה היה הילד שלך?" // עטרה בילר

פורסם

ב-

בית השנטי, עטרה בילר
עטרה בילר, בית השנטי

לכבוד יום הילד הבינלאומי קיבלו כמה וכמה הורים, בתוכם סלבס ואיך לומר, אנשים מסוציואקונומי גבוה, בוקס ישר לבטן. הם הגיעו לתערוכת צילום על הנושא "ילדי רחוב", שזה ללא ספק אירוע תרבותי אמנותי מסוג מסוים, אבל מצאו את עצמם חשופים לאירוע מסוג לגמרי אחר. על הקירות, בסיועו של זיו קורן ומשרד הפרסום אדלר חומסקי, בוימו תמונות של ילדים מלוכלכים זרוקים ברחוב, מחפשים בפחי אשפה וגרים על ספסלים. מדובר בויז'ואלים מוכרים ושכיחים של ילדים בסיכון שנודדים מחוץ לרדאר, בין הצללים, אלא שב-double take קלט כל הורה והורה כי זה הילד שלו בצילום. בום.

השורה התחתונה – 14,000 ילדים שהם הומלסים (חסרי בית), חשופים לאלימות, אונס, רעב, קור, פשע וסמים – מגיעים מכל שכבות האוכלוסייה, מחוץ לסטראוטיפים ש'נוח' ו'מתאים' לנו לדמיין. ויפה שעה אחת קודם לפורר את חומת ההכחשה. 'לי זה לא יקרה' כבר לא מחזיק מים כי הילדים הנודדים הם בדיוק כמו הילד של כל אחד מאתנו. המסר נמסר באופן בוסרי, ללא רחמים למבקרים המדושנים, והדמעות שניקוו בעיני כלם שירתו את הקונטרסט הבוטה – בין מעמדם הכלכלי והחברתי, והביטחון המדומה בו הם מתענגים, ולבין הסיכון הממשי שדבר כזה עלול לקרות לילד שלהם. במילים אחרות, "זה קורה במשפחות הכי טובות" ואין דרך טובה ממראה עיניים לעורר רגשות ומודעות, ולהניע לפעולה.

ברגע מסוים אפשר לומר שקבוצה גדולה ומשמעותית של אנשי מפתח היו כחומר ביד היוצר. כמובן שמדובר במהלך של בית השנטי שלא רק נותן בית לכאלה ילדים, אלא גם מעטפת טיפולית, עד כמה שידו משגת, וכנראה שידו לא משגת את כל מה שהילדים האלה צריכים. אנחנו קוראים על סלבריטאים עשירים בהוליווד שנכנסו למכוני טיפול וגמילה מאלכוהול או סמים או נוגדי דכאון ומדמיינים כמה זה עלה להם. כשמדובר בהחזרה למעגל החיים – זה "הביוקר".. כל ילד רחוב זקוק למעגלי טיפול ותמיכה שעולים הרבה כסף, לא הכל יכול להישען על מתנדבים. ולשם כך התכנסנו.

מה וכמה הם תרמו, ומה על הפרק? ניסיתי לברר ברשת אבל ללא הצלחה. יהיה נחמד לשמוע מטל ריבן והצוות המורחב מה הוליד יום.

טורים ומאמרים

טור אורח: הצמיחה של הקהילות – כך תלחמו באתגר החשיפה האורגנית // אלכס סקליאר

פורסם

ב-

אילוסטרציה: PixaBay

"החשיפה האורגנית מתה"  כך נפתחת כל פגישה עם מנהל הרשתות החברתיות שלכם בשנתיים האחרונות. ההפעלות שעשיתם לגולשים וביקשתם לתייג, לשתף, לספר, להעלאות, מתחילות לדעוך ובפייסבוק כבר פחות מזכירים לכם את היומולדת של החבר לעבודה.

ככה זה כשהחשיפה האורגנית מתה. צוקי הזהיר אתכם לפני יותר שנה. מעטים הם המותגים או מנהלי השיווק שמאפשרים למנהלי הסושיאל שלהם להשתולל כמו מנהלי העמוד של בינו בפיתה ולייצר אינטרקציה אורגנית (בעיקר עם הקהל התל אביבי, הברנז'ה). הדו"ח האחרון של בזק מראה שהשיח האורגני בפייסבוק בדעיכה (אנחנו מעלים פחות תכנים מהשנה הקודמת) וגם נראה שהשיח הציבורי עובר לסטורי באינסטגרם, תראו איך רותם סלע הובילה את סדר היום הציבורי באמצעות סטורי אחד.

אחדים מאיתנו אומרים שהחשיפה האורגנית עברה לאינסטגרם, למשפיענים, זה נכון אבל לא רק.  האורגניות חיה נושמת ובועטת בקבוצות פייסבוק. פייסבוק מבינים שמה שמשאיר אותנו הצרכנים בפייסבוק הן הקבוצות וכראיה הם מתחילים לטפח ולחזק את הקבוצות (כלים ופיצ'רים חדשים). בפייסבוק גילו, קצת באיחור, את מה שביוטיוב גילו לפני חמש שנים – צריכים לייצר מערכת יחסים עם  יוצרי התוכן בפלטפורמה.

מי הם מובילי הדיעה החדשים בפייסבוק? מנהלי הקהילותהמנק"לים. מנהלי הקהילות הגדולים בישראל מוכרים לעשרות אלפי העוקבים שלהם ומצליחים לייצר אינטרקציה אורגנית מאוד גבוהה (תבדקו את הפוסט של קבוצת אבא פגום שכנראה שבר את שיא גינס והגיע למיליוני לייקים). אם רגע תעצרו ותחשבו איפה אתם מקבלים את ההמלצה לטיול הבא שלכם לחו"ל, מתייעצים לגבי גן זה או אחר עבור הילדים או מחליפים מתכונים תבינו שקבוצות הפייסבוק הפכו לזירה בה אנחנו מתייעצים בעניינים שוטפים של היום יום. לא רק יומיום, גם בשביל לקבל ידע חשוב בתחום מקצועי אנחנו נעזרים בקהילות, קחו לדוגמא את הקהילה הזו (מנהלי שיווק מצייצים) שיוצרת ערך עצום עבור מנהלי השיווק. פה אתם נחשפים לקמפיינים חדשים, מנהלים דיונים על עתיד השיווק ומחליפים עצות על ספקים ויועצים.

בדירקטוריון של פייסבוק הבינו שהקבוצות משאירות את העניין בפלטפורמה ובשנתיים האחרונות החלו ללהשקיע בקבוצות. לצד כל ההודעות והחידושים וכלי הניהול, שהופכים את ניהול הקהילה לאפקטיבי יותר, לפני כחצי שנה פתחו פייסבוק העולמית שלוחה מיוחדת בישראל לטיפוח מנהלי הקבוצות. זו קבוצה רשמית מטעם פייסבוק העולמית שמטרתה ללמד את מנהלי הקהילות (קבוצות) ולחבר את קהילות האונליין לעולם האמיתי .זו קבוצת פייסבוק שמנוהלת על ידי רפי ברבירו וטליה תורג'מן (האלופים) שנבחרו על ידי פייסבוק להיות השגרירים בתכנית עולמית למנהלי קהילות (CLC).

מה זה אומר למותגים? איפה אתם נכנסים לתמונה? מנהלי קבוצות מחפשים מוניטיזציה או במילים פשוטות הם מבינים שיש להם נכס לשיתופי פעולה מסחריים שייצרו ערך לקבוצה שלהם. מנהלי הקבוצות הם המיקרו משפיענים של הפייסבוק, הם הקהל הבוגר שמתייעץ ומייעץ ונתפס למומחה דעה בתחומו. ולמי מכם שעוד לא ניסה, מומלץ להתחיל לייצר שיתופי פעולה עם קהילות.

קהילות – לא רק באזז, ערך אמיתי

מנהלי הקהילות לא תמיד יודעים איך לייצר מוניטיזציה וכאן נכנסת לתמונה היצירתיות. אפשר לייצר מפגש ייעודי עם קהילות להתנסות במוצר חדש, לייצר הטבה קבועה או כרטיס מועדון לחברי קהילה, להביא את הקהילה מהמרחב הווירטואלי לסניף האמיתי, לייצר מוצר ייעודי לקהילה, לשלב את הקהילה בקבוצות מיקוד,  לייצר תוכן יחד עם קהילה, אולי גם פרסומת ואם אתם רק רוצים לעשות ניסוי כלים תמיד תוכלו לבדוק פעילות של ספרו לי/תייגו לי.

עבודה נכונה עם קבוצת פייסבוק צריכה לתת מענה לאסטרטגיית תוכן השנתית שלכם. לכן הבחירה בהם צריכה להיות מבוססת על הקהלים אליהם אתם רוצים לפנות ועולם התוכן שילווה אתכם. חשוב לעבוד עם קבוצות שאינן אדישות למותג שלכם. המטרה שלכם להפוך אותם לשגרירים.

כל קהילה והסיפור שלה

רגע לפני שאתם הופכים את חברי ומנהלי הקהילה לשגרירים, תנו להם ערך. תגרמו להם להרגיש שהם רוצים לקחת חלק באינטרקציה עם המותג. קחו לדוגמא את הפעילות האחרונה שנעשתה בקבוצת מנהלי שיווק מצייצים, בה Outbrain הציעו לחברי הקהילה להפיק וידאו של 60 שניות מבית NAS DAILY. מבחינת Outbrain הם הגיעו למקום המדויק בו הצרכן שלהם נמצא ואתם חברי הקבוצה זכיתם בפעילות עם ערך עבורכם.

כשאתם עובדים עם קהילה, חשוב לייצר עבורם גבולות גזרה (מה מותר ומה אסור), לא להכתיב להם אבל להסביר להם באמצעות רפרנסים ודוגמאות לתוצרים שהייתם מצפים לקבל. שת"פ עם קהילת פייסבוק מתאים לכל מותג, אבל מחייב גם מידת מעורבות גבוהה יותר מפעילות עם אינסטגרמרים או תפעול עמוד פייסבוק.

כל מנהל שיווק שבונה את התקציב השנתי משאיר סכום כסף בצד לפרויקטים מיוחדים, מעניינים וחדשניים. על פניו ב-2019 הייתם אמורים להקדיש תקציב לשיתוף פעולה קבוע עם קבוצות, אך אם לא עשיתם את זה עוד לא מאוחר. קחו קצת מהתקציב ששמתם בצד ותתנסו בעבודה בקבוצות הפייסבוק.

כותב המאמר הינו מנהל מחלקת התוכן והדיגיטל ביהושע\TBWA
ומנהל שותף בקהילת אוהבי אלכוהול ו -לוקיישן – להרגיש חו"ל בישראל.

המשך קריאה

מנהלי קומרס מצייצים

זירת תוכן חדשה: מנהלי איקומרס מצייצים – טור פותח: יוצאת מהחושך לאור // מאיה דגן

פורסם

ב-

מנהלי איקומרס מצייצים, לבד, בחושך.

לא, השורה הזו לא לקוחה מעוד בדיחת פולנים שחוקה. תאמינו או לא, זו שורה שמתארת את חיי כמנהלת אתר סחר מקוון.

אלא אם שבעה מחבריכם הקרובים ביותר הם מנהלי אי-קומרס, אני מוכנה להתערב שגם אתם חווים את מה שאני חווה. את הבלבול, התמיהה האין סופית, הניסיון לדלות מידע מכל ספק דיגיטל שנקרה בדרככם (רגע, אבל איזה אחוז המרה נחשב טוב? תגיד לי רק ככה, בכללי), ומעל הכל את הצורך הדני-דיני הזה שלא מרפה, לראות, ללמוד, ללקט מידע, להישאר מעודכנים, אבל לא לחשוף, לא לשתף, לא לשאול שאלות מסגירות ושחס וחלילה לא ידעו שגם אצלכם האינסטגרם לא ממיר, בכלל.

מנהלי אי-קומרס, התאחדו

אין ספק, אתרי הסחר המקוונים צצו ועלו הרבה יותר מהר מאשר לנו היה זמן ללמוד מה לעזאזל אנחנו אמורים לעשות, ואיך אנחנו אמורים לעשות את זה.

במקביל, בחברות בהן מאחורי אתר הסחר יושבת גם חנות פיזית, התחלנו לראות הפרייה אמיתית ורלוונטית בין השתיים. לא קניבליזם – כפי שחזו והזהירו מיטב המומחים – אלא גידול משמח במכירות והגעה לקהלים חדשים. האיקומרס מאפשר לכל מחסן להפוך לאסוס הבא, בפוטנציה כמובן. ומבחינתי זו אינדיקציה לכך שניהול איקומרס הוא התפקיד הכי מעניין, רלוונטי, ומשמעותי של התקופה הנוכחית ושל זו העתידה לבוא.

אנשי הצללים יוצאים מהחשיכה

ובתוך כל הפוטנציאל המחכה להתממש הזה – הנה אנחנו. אנשי הצללים. האסטרטגים, אנשי הדיגיטל, מנהלי (עשרות) המערכות השונות, הקופירייטרים, מנהלי היח"צ, מנהלי שירות הלקוחות, הגרפיקאים, האנליסטים, ואל תטעו – כל אלו מתכנסים לאדם אחד, הוא מנהל האיקומרס.

בערב הוא חולם חלומות גדולים על מהלכים שיווקיים מדהימים שישנו את העולם, אבל למחרת שוב מבזבז את מירב היום בניסיון להעלות באנר מוצרי קופה סרבן במיוחד. כן, אלו הם חיינו. אתם יכולים לנשום לרווחה – לא רק אתם חווים את זה ככה.

איך נדע, אם לא נשאל?

טובים ממני כבר אמרו – כוחנו באחדותנו. ולמרות זאת עד עתה כל מנהל איקומרס שפגשתי הפגין את אותו מבט מבולבל בעיניים, ובחמש דקות השיחה הראשונות שאל אותי בערך 10-15 שאלות שהוא פשוט חייב לדעת, ואם במקרה, בדחילו ורחימו, אני מוכנה לנדב מידע. הוא פשוט לא מבין למה הפיתוח כל כך יקר, ואם כדאי לעבור לקוד סגור, ומה זה ריטיינר הגיוני… ובאמת – איך אנחנו אמורים לדעת?

אז חברי, קצתי בתחושת הבדידות! הגיע הזמן להסיר את עננת השתיקה, להתחיל לשתף מידע ולדבר על דברים בפתיחות. ואין לי ספק שהשיתוף וההפרייה ההדדית ייצרו תועלת גדולה יותר עבורנו מאשר המצב כפי שאני חווה אותו היום.

חדש: מנהלי איקומרס מצייצים, כבר לא לבד, כבר לא בחושך

אז אם גם אתם מכורים לאנליטיקס, חושבים במקלחת על מיקרו קופי ומנהלים את חייכם בגאנטים – אני מזמינה אתכם להתחיל לעקוב אחרי, כאן ב"מנהלי אי-קומרס מצייצים" – כבר לא לבד, כבר לא בחושך.

שלכם, מאיה דגן, מנהלת איקומרס
אחראית זירת התוכן החדשה 'מנהלי אי-קומרס מצייצים'

המשך קריאה

מצייצים jobs

מצייצים דרים ג'ובלפני 4 חודשים

למכללת סמינר הקיבוצים דרושה/ה מנהל/ת מותג

למכללת סמינר הקיבוצים דרושה/ה מנהל/ת מותג למשרה מלאה ומעניינת בסביבת עבודה הכי כיפית בארץ.. דרישות התפקיד: תואר ראשון. ניסיון של...

מצייצים דרים ג'ובלפני 4 חודשים

דרוש/ה מנהל/ת פיתוח קטגוריות עבור המותג המוביל מטרנה 

דרוש/ה מנהל/ת פיתוח קטגוריות עבור המותג המוביל מטרנה למחלקת CCSD מקבוצת אסם סחר במסגרת התפקיד: יצירת אסטרטגיה מסחרית של הקטגוריה...

דרושים WantADלפני 4 חודשים

דרוש/ה עוזר/ת שיווק לעופר הקניון הגדול פתח תקווה

דרוש/ה עוזר/ת שיווק לעופר הקניון הגדול פתח תקווה תיאור התפקיד עבודת שטח מול שוכרים וחנויות הקניון, הקמת ירידים, תפעול מבצעים...

מצייצים דרים ג'ובלפני 4 חודשים

דרוש/ה מנהל/ת שיווק לתפקיד מרתק בחברת הייטק בינלאומית בהרצליה פיתוח

דרוש/ה מנהל/ת שיווק לתפקיד מרתק בחברת הייטק בינלאומית בהרצליה פיתוח *מינימום 4 שנות ניסיון כ-Marketing Manager בחברת הייטק בינ"ל Key...

תוכן בחסות

בחסות SHARE – סוכנות משפיענים

תוכן מבית SHARE – סוכנות פרסום באמצעות מובילי דעת קהל ומשפיעני רשת, שבבעלות גיא שלו ומתן מה-אהבתי. חברת SHARE הוקמה בשנת 2014 מתוך הבנה שיש צורך אמיתי במתן פתרונות הפקה ופרסום במדיות החברתיות בשילוב משפיעני רשת ומובילי דעת קהל. כיום החברה מובילה את התחום בישראל, מפעילה אלפי מובילי דעת קהל ומייצגת מאות טאלנטים חתומים בלעדית במגוון קטגוריות: ספורטאים ופאשניסטות, אמהות ונוער, צלמי אינסטגרם וסטודנטים.

יצירת קשר עם SHARE

השאירו את פרטיכם מטה ונציג של SHARE יצור איתכם קשר לשיחת ייעוץ והכוונה בקמפיין משפיענים ושגרירים ברשתות החברתיות.

עוד מ-SHARE

אוריאל דיסון אוריאל דיסון
SHAREלפני שנה 1

משפיעני רשת בעולם ההסברה – להסביר פחות ולהשפיע יותר // אוריאל דיסון

מאת: אוריאל דיסון – מנהל המחלקה הבינלאומית של חברת SHARE

עומר באומן עומר באומן
SHAREלפני 2 שנים

משפיענים אאוט, שגרירים אין // עומר באומן

אבולוציית הפרסום דרך משפיעני מדיה חברתית בדרכה לעבור מדרגה נוספת. עומר באומן, מנהל הפעילות העולמית של סוכנות המשפיענים SHARE בטור...

הילה גלס הילה גלס
SHAREלפני 2 שנים

אותנטי-גרם: איך הופכים פרסום באמצעות משפיעני אינסטגרם לאותנטי יותר?

מאת: הילה גלס, סמנכ"לית מדיה בחברת SHARE בין האנשים שאני עוקבת אחריהם באינסטגרם, יש גם בלוגרית אופנה ולייף סטייל ההיא...

Share Share
SHAREלפני 2 שנים

גיוס כח אדם באמצעות משפיעני רשת? יש חיה כזו!

שיווק באמצעות משפיעני רשת ממשיך למצב עצמו כאחד מכלי השיווק הפופולארים והשימושיים ביותר עבור מותגים וחברות בסדרי גודל שונים. בזמן...

Share Share
SHAREלפני 2 שנים

כך תייצרו ערך אמיתי ואפקטיבי למותג שלכם באמצעות מובילי דעה

למדוד מכירות, להעלות למודעות, להיות שקופים ולהגיד "כן זו פרסומת, קיבלתי כסף על הפרסום" באינסטגרם שלי, ותוך כדי כך לייצר...

Share Share
SHAREלפני 2 שנים

10 היסודות לקמפיין משפיענים מוצלח

פרסום באמצעות משפיענים בסושיאל הוא כבר מזמן לא מילה גסה עבור מנהלי הדיגיטל והשיווק, וכמו כל מדיה גם עם המשפיענים...

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים