Google ישראל קיימה הבוקר (חמישי) מפגש בכירים מצומצם בנושא בינה מלאכותית ועתיד העוזרים הקוליים תחת הכותרת – The Vcommerce Revolution עם נוכחות מכובדת של סמנכ"לי שיווק ומנהלי חדשנות מהחברות המובילות כגון סופר פארם, P&G, קבוצת זאפ, מיטב דש, אלקטרה מוצרי צריכה, רונלייט ועוד. המפגש הינו יוזמה של אבישי פריז, Head of Marketing, Ironsource, הנחשב למומחה בתחום ה-VO-AI – ומנהל כיום גם קבוצה של מקצוענים בנושא.
את המפגש פתחו המארחים מגוגל סאן פרנסיקו – בראד סאליבן – אחראי על תחום שיתופי הפעולה האססטרטגיים בתחום הריטייל Google Shopping וסטייסי צ'אן – אחראית שיתופי פעולה ומוצר בינ"ל Google Search. השניים הציגו בתחילת המפגש את החזון של גוגל לעשור הקרוב, שהוצג לאחרונה על-ידי המנכ"ל של גוגל העולמית, סונדאר פיצ'אי – "אנחנו עוברים מגישת Mobile First לגישת AI FIRST".
אלה הם עיקרי הדברים שנידונו במפגש הסגור בגוגל קמפוס ת"א:
- המהפכה הבאה תבוא דווקא מהעוזרים הקוליים ואנחנו כמשווקים וכמפרסמים צריכים להיות שם וליהנות מזכות הראשונים.
- המטרה העיקרית של אותם העוזרים הקוליים היא להעניק ללקוחות את חווית השימוש הטובה ביותר ולהקל עליהם בכל רגע נתון – מעין מזכיר/ה אישי/ת שמלווה אותם לאורך כל היום ומסייעת להם בהזמנת שירותים, צריכת תוכן מוזיקה/וידאו/חדשות ועוד, מתממשקת עם הבית החכם, מתקשרת בין אנשים ובשורה התחתונה מציעה גישה הוליסטית של Getting Things Done.
- Google עובדת כיום בפיתוח על שיפור היכולות של העוזרים האישיים בצורה כזו שיאפשרו למפרסמים להתממשק עם Google Analytics.
- כמו כן, חשפו ב-Google כי אנשי הפיתוח של החברה עובדים על פיתוח יכולות של זיהוי קול אישי – VOICE SIGNATURE.
- במהלך הוועידה הועלו טענות מדוע השירותים לא נגישים בישראל ולא ניתן להתנסות בהם בפורמט הרחב ובתמהיל השירותים הנרחב המוצע כיום לצרכן האמריקני – Google התייחסו לטענה ואמרו כי הנושא בטיפול וכי בשנה-שנתיים הקרובות נזכה לשירותים שנמצאים כבר בשימוש בצפון אמריקה.
- עוד חשפו Google כי בהמשך החברה תשלב מודעות ממומנות בחיפוש הקולי ותעבוד במנגנון GEO-LOCATAION ותוכל להמליץ על שירותים ללקוח תוך כדי תנועה
- עדיין לא ברור כיצד Google תתמודד עם אתגרים כגון תיוג ושיוך של שאילתות פרסונליות לעומת שאילתות הנוגעות לעסקים – צריכת שירותים וכיו"ב – הנושא כאמור בפיתוח ונידון כעת ב-Google העולמית.
- עוד חשפו סטייסי ובראד כי בעתיד המערכות הקוליות יוכלו לעבוד בממשק מלא עם יכולות Google Translate באופן אינטגרטיבי מלא – כך שלא יהיה צורך לעשות אדפטציה מלאה לשפות זרות – אלא ניתן יהיה לדבר והמערכת תשנה את השפה לאחר תרגום ישיר של הנאמר.
מעוניינים להעשיר את הידע שלכם עוד במהפכת העוזרים הקוליים? מוזמנים לאירוע קהילת השיווק ב-22.11 במהלכו תדבר שירן פרן, מנהלת תחום פיננסים וקמונעאות על המהפכה הבאה – The Marketing in the Age of Assitance – להרשמה על בסיס מקום פנוי >>
לא מכירים עוד את יכולות העוזר הקולי של Google? הכירו את Google Home:
הכותב היה אורח במפגש Google Executive Summit בקמפוס Google ת"א.
